terms

July 11, 2022July 11, 2022

naked Indigo Terms of Service

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

BITTE LESEN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN AUFMERKSAM DURCH, BEVOR SIE UNSERE APPLIKATION HERUNTERLADEN UND/ODER UNSEREN SERVICE NUTZEN.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Nutzungsbedingungen stellen die vertragliche Grundlage zwischen NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG («NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG») und dem Kunden (Ihnen) für die Nutzung des Service und der Applikation (wie nachfolgend definiert), und allfälliger damit verbundener Dienstleistungen dar. In diesem Rahmen können Bestellungen über die auf ihr Mobiltelefon (Smartphone) herunterzuladende NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG Applikation, über eine Webapplikation auf unserer Webseite ( https://www.thenakedindigo.at/ ) oder über eine App auf einem unserer «Selbst-Bestell-Kioske» (alle drei je eine „Applikation“) bei diversen teilnehmenden Franchisenehmern von NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG („NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG FN“) aufgegeben werden. Mit solchen Bestellungen können Sie zudem Punkte sammeln, die Sie – wie unten in Abschnitt 7 beschrieben – in Prämien einlösen können. Ferner kann Ihnen NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG Coupons zustellen, welche wir im Backend-System generieren und welche wir Ihnen dann bspw. als Push-Nachrichten zustellen. Sie können diese Coupons allenfalls auf der Kunden-App für Mobilgerätenutzer, auf der Webapplikation auf einer Webseite (https://www.thenakedindigo.at/) oder über eine App auf einem «Selbst-Bestell-Kiosk» einlösen. NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG erbringt diese Leistungen ausschliesslich auf der Grundlage dieser Nutzungsbedingungen.

©1.2 Die NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG Applikation ist ein Bestell- und Bezahl-Service der bei NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG erhältlichen Speisen, Getränke und anderen Leistungen.

1.3 Jede Vertragspartei kann nach eigenem Ermessen und ohne Haftung den in diesen Nutzungsbedingungen beschriebenen Vertrag und alle damit verbundenen Leistungen jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen. NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG kann in diesem Fall den Service, die Applikation resp. sämtliche Leistungen ganz oder teilweise einschränken, einstellen oder aussetzen (einschliesslich der Verfügbarkeit jeglicher Daten, Datenbanken oder Inhalte) oder den Zugriff auf den Service resp. sämtliche Leistungen ganz oder teilweise verweigern und die damit verbundenen Daten, insbesondere auch Ihr Benutzerkonto ganz oder teilweise sperren oder löschen. NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG wird dies durch eine Mitteilung auf der Webseite oder durch eine Mitteilung an Sie ankündigen. NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG kann Sie ausserdem bitten, eine geänderte Version dieser Nutzungsbedingungen bzw. eine geänderte Version des Service, der Applikation resp. seiner Leistungen per Klick zu bestätigen. In diesem Fall können Sie den Service oder die Applikation nur dann weiterhin benutzen, wenn Sie mit den Änderungen einverstanden sind. Da es sich um ein standardisiertes Angebot handelt, können wir Prozessänderungen, die Sie vorbringen, nicht berücksichtigen. Für den Fall, dass Sie selbst Änderungen an den Nutzungsbedingungen vorschlagen, werden diese auf keinen Fall in Kraft treten, ohne dass wir diese Ihnen gegenüber vorab handschriftlich und ordnungsgemäss bestätigt haben.

1.4 Wir weisen Sie darauf hin, dass wir für die Durchführung von Bestellungen und die Zahlungsabwicklung die MENU Technologies AG («MENU») als externe Dienstleisterin beiziehen. Sie gehen indessen kein Vertragsverhältnis mit MENU ein.

1.5 Die Erhebung und Bearbeitung von Personendaten in Verbindung mit dem Service erfolgt im Übrigen gemäss unserer Datenschutzerklärung unter https://www.thenakedindigo.at/de/impressum-und-datenschutz/ Datenschutzerklärung.

2. Service

2.1 Es kann Ihnen über die auf ihr Mobiltelefon (Smartphone) herunterzuladende NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG Applikation, über eine Webapplikation auf einer Webseite (https://www.thenakedindigo.at/) oder über eine App auf einem «Selbst-Bestell-Kiosk » (alle drei je eine „Applikation“) die Möglichkeit gegeben werden, in gewissen unabhängigen selbständigen Restaurants bei NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG („Teilnehmende Restaurants“) standortspezifische Restaurantmenüinformationen oder andere Informationen abzurufen, über die Applikation Bestellungen für Mahlzeiten, Getränke oder sonstigen Konsum beim Teilnehmenden Restaurant aufzugeben und diese zu bezahlen. Mit der Applikation können Sie in gewissen Teilnehmenden Restaurants unter Umständen ausserdem die Möglichkeit haben, Bestellungen, die Sie beim Servicepersonal aufgegeben haben, zu bezahlen. Ferner können Ihnen gewisse Teilnehmende Restaurants ermöglichen, mit der Applikation (ausgenommen mit der App auf einem Selbst-Bestell-Kiosk) Bestellungen für Heimlieferungen aufzugeben und zu bezahlen.

2.3 NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG vermittelt als Service u.a. Ihre Bestellung an Teilnehmende Restaurants und rechnet diese im Namen und für Rechnung der Teilnehmenden Restaurants ab. Alle Ihnen von NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG über die Applikation bereitgestellten Vermittlungs- und Abrechnungsdienste, andere erbrachte Dienstleistungen sowie die Applikation werden nachfolgend als der “Service” bezeichnet. Der Service wird nur zu Ihrer privaten, nicht-gewerblichen Nutzung angeboten. NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG ist der Plattformbetreiber der Applikation und erlangt Ihre persönlichen Daten, wie z.B. Bestellungen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, allenfalls Heim- und/oder Lieferadresse und kann diese zu Marketingzwecke verwenden. MENU stellt als Technologielieferant die Applikationsplattform NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG zur Verfügung und kann Ihre persönlichen Daten einsehen. MENU stellt NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG innerhalb der Applikationsplattform Funktionen und Integrationen zur Verfügung, die es NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG ermöglichen, mit Ihnen in personalisierter Form zu kommunizieren und Ihnen relevante Informationen zur passenden Zeit zur Verfügung zu stellen.

2.3 NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG kann es Ihnen ermöglichen, über die Applikation auf Grundlage dieser Nutzungsbedingungen bei NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG erhältliche Speisen, Getränke und anderen Leistungen zu bestellen und zu bezahlen.

2.4 Die Applikation dient als Plattform, um das Angebot von NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG darzustellen und es Ihnen zu ermöglichen, Bestellungen aufzugeben und die Zahlung von Ihrem Smartphone, über eine Webapplikation auf einer Webseite (https://www.thenakedindigo.at/) oder über eine App auf einem «Selbst-Bestell–Kiosk» direkt durchzuführen. Die Bewirtungs- und allfälligen anderen Leistungen (inkl. Bestellung und Bezahlung; ausgenommen Vermittlungs- und Abrechnungsdienste) unterliegen daher einer Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Teilnehmenden Restaurant. Die Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Teilnehmenden Restaurant ist in diesen Nutzungsbedingungen nicht enthalten und es gelten Bedingungen, die zwischen Ihnen und dem Teilnehmenden Restaurant vereinbart werden. Hierfür ist einzig das jeweilige Teilnehmende Restaurant verantwortlich.

3. Benutzerkonto

3.1 Damit Sie den Service oder die Applikation nutzen können, insbesondere auf der von NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG bereitgestellten Applikation eine Bestellung aufgeben können, müssen Sie sich erst anmelden und ein Benutzerkonto erstellen. Dies ist derzeit in der auf ihr Mobiltelefon (Smartphone) herunterzuladenden NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG Applikation oder über eine Webapplikation auf einer Webseite (https://www.thenakedindigo.at/) möglich, nicht jedoch an «Selbst-Bestell-Kiosken». Bei der Anmeldung stellen Sie NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG und damit deren Dienstleisterin MENU sowie gegebenenfalls den personenbezogenen Daten (u.a. E-Mail, Namen und Ihre Kreditkartendaten werden nicht bei NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG oder MENU gespeichert) zur Verfügung. Nach erfolgreicher Anmeldung bei NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG, erhalten Sie von NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG ein persönliches Benutzerkonto, welches für Sie mit einem Passwort Ihrer Wahl zugänglich ist.

3.2 Benutzerkonten stehen jeweils konkret bezeichneten natürlichen Personen zu. NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG speichert Ihre Daten in Ihrem Benutzerkonto. Das Benutzerkonto kombiniert Informationen über Sie, damit Sie und wir Ihre Rechte und Pflichten als Benutzer von NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG besser verstehen und verwalten können.

3.3 Ein Benutzerkonto ist nicht übertragbar.

3.4 Sie dürfen nicht mehr als ein Benutzerkonto haben.

3.5 Sie garantieren, dass die von Ihnen gegenüber NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG angegebenen Informationen jeweils korrekt, vollständig und aktuell sind. Sie müssen insbesondere ihren eigenen Namen und allenfalls eine Rechnungsadresse für Zwecke der Rechnungsstellung wahrheitsgetreu angeben.

3.6 Sie sind dazu verpflichtet, Ihre Benutzerinformationen auf dem neuesten Stand und jederzeit korrekt, vollständig und aktuell zu halten. Bitte verwenden Sie die Update-Funktionen in Ihrem Benutzerkonto, um allfällige Änderungen nachzuführen. Falls Ihre Daten nicht mehr korrekt, vollständig und aktuell sind, die Kommunikation mit Ihnen (und insbesondere das Einholen von Zahlungen) wegen veralteter, falscher oder unvollständiger Kontaktinformationen oder aus anderen Gründen nicht möglich sein sollte (insbesondere wenn die Zahlungsmethode ungültig oder abgelaufen ist), sind wir unter Umständen nicht mehr in der Lage, Ihnen eine reibungslose Abwicklung des Service und der Applikation anzubieten und es kann insbesondere sein, dass Sie nicht mehr Zugriff auf den Service erhalten resp. diesen nicht mehr nutzen können oder dass NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG diesen kündigt, aussetzt oder einstellt.

3.7 Sie sind für alle Aktivitäten auf Ihrem Benutzerkonto verantwortlich und Sie sind verpflichtet, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort jederzeit sicher zu verwahren und geheim zu halten.

3.8 NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG ist jederzeit berechtigt, die von Ihnen bereitgestellten Informationen zu überprüfen und den Service oder die Nutzung der Applikation ohne Angabe von Gründen zu verweigern.

4. Stornierung Ihres Benutzerkontos

4.1 Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Benutzerkonto jederzeit zu kündigen und zu löschen, insbesondere wenn wir Sie nicht mehr über die im Benutzerkonto angegebene E-Mail-Adresse erreichen.

5. Nutzung des Service

5.1 Um den Service oder die Applikation nutzen und ein Benutzerkonto erstellen zu können, müssen Sie 18 Jahre oder älter sein. Sie sichern zu, dass es sich bei Ihnen um eine handlungsfähige Einzelperson handelt, so dass Sie einen bindenden Vertrag abschliessen können.

5.2 Insbesondere verpflichten Sie sich wie folgt:

Sie werden den Service oder die Applikation nur für private, nicht-gewerbliche Zwecke nutzen und diesen/diese nicht an Dritte weitergeben;
Sie werden keinen Dritten erlauben oder ermöglichen, Ihr Benutzerkonto zu nutzen;
Sie werden Ihr Benutzerkonto nicht an eine andere Person abtreten, übertragen oder auf andere Weise zugänglich machen;
Sie werden kein Benutzerkonto eines Dritten verwenden;
Sie werden sämtliche anwendbaren Gesetze einhalten, wenn Sie den Service oder die Applikation nutzen und Sie werden den Service und die Applikation nur für rechtmässige Zwecke nutzen;
Sie werden den Service oder die Applikation nicht nutzen, um Ärger, Belästigungen oder Unannehmlichkeiten zu verursachen;
Sie werden den korrekten Betrieb des Netzwerks nicht beeinträchtigen;
Sie werden nicht versuchen, den Service oder die Applikation in irgendeiner Weise zu schädigen;
Sie werden das Kennwort für Ihr Benutzerkonto oder jegliche Identifikation, die wir Ihnen bereitstellen, um Zugang zum Service und zur Applikation zu bekommen, sicher und vertraulich aufbewahren und geheim halten;
Sie werden uns jeglichen Nachweis zu Ihrer Identität, den wir für angemessen erachten, liefern;
Sie werden weder den Service noch die Applikation mit einem nicht-kompatiblen oder nicht zugelassen-Gerät nutzen.

5.3 NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG behält sich insbesondere das Recht vor, den Service und die Nutzung der Applikation unmittelbar zu beenden, wenn Sie nicht alle oben dargelegten Verpflichtungen einhalten.

5.4 Sie sind selbst für die Einrichtung und das Funktionieren des für die Nutzung des Service und der Applikation allenfalls erforderlichen Datennetzwerkzugangs sowie die daraus allenfalls entstehenden Kosten verantwortlich. Während des Zugriffs auf und/oder der Nutzung des Service und der Applikation können Daten- sowie Verbindungsentgelte und -gebühren bspw. Ihres mobilen Netzwerkanbieters anfallen, für deren Entrichtung Sie allein verantwortlich sind.

5.5 Sie sind selbst für die Beschaffung und Aktualisierung der kompatiblen Hardware und Geräte verantwortlich, die allenfalls für den Zugriff auf den Service und die Applikation sowie deren Aktualisierungen bzw. für die entsprechende Nutzung erforderlich sind. NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG übernimmt keine Garantie dafür, dass der Service, die Applikation oder Teile davon auf der jeweiligen Hardware bzw. den betreffenden Geräten funktionieren. Ausserdem können bei den Services und der Applikation Störungen und Verzögerungen auftreten, die durch die Nutzung von Internet und elektronischen Kommunikationsmitteln bedingt sind.

5.6 Es liegt ferner in Ihrer Verantwortung zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie die korrekte Applikation für Ihr Gerät heruntergeladen haben. NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG ist insbesondere bei Veröffentlichung neuerer Versionen der Applikation u.a. auch nicht verpflichtet, ältere Versionen zu erhalten oder in irgendeiner Weise sicherzustellen, dass diese weiterhin funktionieren oder sonst wie fehlerfrei sind. Sie sollten immer auf die neuste Version der Applikation aktualisieren, insbesondere um von neuen Funktionen Gebrauch machen zu können.

5.7 NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG haftet insbesondere nicht, wenn Sie über keinen funktionierenden Datennetzwerkzugang oder kein kompatibles Mobilgerät verfügen oder wenn Sie die falsche Applikationsversion für Ihr Mobilgerät herunterladen. NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG behält sich insbesondere das Recht vor, den Service resp. die Nutzung der Applikation zu beenden, wenn Sie den Service oder die Applikation mit einem nicht kompatiblen oder unzulässigen Gerät nutzen.

6. Bezahlung

6.1 Sie sind sich bewusst, dass Ihnen für die Inanspruchnahme der Angebote der Teilnehmenden Restaurants über den Service resp. die Applikation Kosten entstehen.

6.2 Die Preise für die Angebote von Teilnehmenden Restaurants (z.B. Mahlzeiten, Getränke), finden Sie in der Regel über die Applikation. Diese werden von den Teilnehmenden Restaurants festgelegt und von Zeit zu Zeit geändert und aktualisiert. Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung, sich über die aktuellen Preise der entsprechenden Angebote von Teilnehmenden Restaurants zu informieren.

6.3 NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG wird Ihnen die vom Teilnehmenden Restaurant für die von Ihnen über die Applikation resp. den Service bestellten Mahlzeiten und Getränke oder sonstigen Angebote oder Leistungen in dessen Namen in Rechnung stellen. Die Zahlung wird über MENU abgewickelt. MENU verrechnet Ihre Zahlung mit dem NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG, indem es als eingeschränkter Inkassobevollmächtigter der NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG fungiert. Die auf diese Weise von Ihnen getätigten Zahlungen werden so behandelt, als hätten Sie diese direkt an das Teilnehmende Restaurant geleistet. Alle Preise sind unverzüglich zahlbar.

6.4 Sie sind damit einverstanden, dass Sie für alle von Ihnen bestellten Mahlzeiten, Getränke und sonstigen Waren, die Sie bei einem Teilnehmenden Restaurant bestellen, bezahlen werden und dass NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG resp. MENU Ihre Kreditkarte, wie bei Ihrer Anmeldung für Ihre Bestellungen von Mahlzeiten und Getränken oder sonstigen Waren oder Leistungen (inklusive jeglicher Steuern und Verzugsgebühren, falls zutreffend, die im Zusammenhang mit Ihrem Konto anfallen) von Ihnen angegeben, belasten wird. Sie sind für die rechtzeitige Bezahlung aller Kosten und die Bereitstellung einer gültigen Kreditkarte zur jederzeitigen Zahlung aller Kosten an NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG resp. MENU verantwortlich.

6.5 NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG nutzt über MENU einen externen Zahlungsabwickler (der “Zahlungsabwickler”), um Ihre Kreditkarte mit der Applikation und dem Service zu verbinden. Die Verarbeitung von Zahlungen oder Guthaben, falls zutreffend, im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Applikation und dem Service unterliegt in Ergänzung zu diesen Nutzungsbedingungen den Geschäftsbedingungen und den Datenschutzrichtlinien des Zahlungsabwicklers und Ihres Kreditkarten-Ausstellers. NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG ist nicht verantwortlich für jegliche Fehler des Zahlungsabwicklers oder des Kreditkarten-Ausstellers. Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienstleistungen erlangt NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG bestimmte Transaktionsdetails, die NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG ausschliesslich in Übereinstimmung mit ihrer Datenschutzerklärung nutzen wird.

7. Punkte sammeln und einlösen

7.1 Durch Bestellungen und ggf. auch über sonstige Nutzungen der Applikation können Sie Punkte sammeln. Die Anzahl der jeweils gewährten Punkte ist in der Applikation und in ggf. einschlägigen Aktionsbedingungen beschrieben. Ausgenommen von der Punktegutschrift sind der Kauf von Büchern, Zeitungen, Zeitschriften, Tabakwaren und Gutscheinen sowie ggf. anfallende Lieferkosten. Für die Gutschrift von Punkten müssen Sie im Zeitpunkt der Bestellung bzw. sonstigen Nutzung der Applikation mit Ihrem Benutzerkonto bei der Applikation angemeldet sein. Eine nachträgliche Punktegutschrift ist nicht möglich.

7.2 Kommt ein Vertrag, für den Sie Punkte erhalten haben, nicht zu Stande, oder wird der Vertrag nachträglich rückabgewickelt (z.B. durch Stornierung, Rücktritt, Vertragsaufhebung, Anfechtung etc.), so behält sich NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG das Recht vor, die entsprechende Punktegutschrift ebenfalls zu stornieren.

7.3 Ihre gesammelten Punkte schreibt NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG einem für Sie geführten Punktekonto gut. Die von Ihnen gesammelten Punkte sind ein Jahr lang gültig und verfallen jeweils nach einem Jahr am Monatsletzten der Gewährung. Beispielsweise verfallen Punkte, die am 1. Juli 2020, am 15. Juli 2020 oder am 28. Juli 2020 gewährt wurden alle zum 31. Juli 2021. Dieser maximale Punktestand kann nicht überschritten werden und Sie können nicht mehr Punkte sammeln. Sie können Ihren aktuellen Punktestand jederzeit über die Applikation in Ihrem Profil abrufen. Zusätzlich kann Ihnen NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG Mitteilungen über Ihren aktuellen Punktestand zusenden. Einwendungen gegen die Richtigkeit oder Vollständigkeit eines mitgeteilten Punktestandes müssen Sie spätestens innerhalb eines Monats nach Erhalt der Mitteilung schriftlich oder in Textform (z.B. per E-Mail) geltend machen. Das Unterlassen rechtzeitiger Geltendmachung gilt als Genehmigung des mitgeteilten Punktestands. Sie können auch nach dieser Genehmigung eine Berichtigung des mitgeteilten Punktestands verlangen, in diesem Fall müssen Sie jedoch die Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit nachweisen.

7.4 Sie können Ihre gesammelten Punkte gegen regelmäßig wechselnde Prämien oder sonstige Einkaufsvorteile einlösen. Voraussetzung ist die Verfügbarkeit der gewählten Prämien bzw. Einkaufsvorteile. Die jeweils verfügbaren Prämien und/oder Einkaufsvorteile und die für sie jeweils erforderliche Punkteanzahl werden in der Applikation bekannt gegeben. Bei der Einlösung werden zeitlich zuerst erworbene Punkte jeweils zuerst angerechnet. Die Auszahlung von Punkten in Form von Bargeld ist nicht möglich.

7.5 Nach Wirksamwerden einer Kündigung können Sie keine neuen Punkte mehr sammeln und ggf. auf Ihrem Punktekonto noch vorhandene Punkte nicht mehr einlösen.

7.6 Die Übertragung von Punkten auf Dritte ist nicht möglich.

8. Lizenz und Einschränkungen

8.1 Sofern Sie diese Nutzungsbedingungen vollumfänglich einhalten, gewährt NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG Ihnen eine eingeschränkte, nicht-ausschliessliche, nicht-unterlizenzierbare, widerrufliche und nicht-übertragbare Unterlizenz: (i) auf die Applikation zuzugreifen und sie auf Ihrem eigenen Gerät in Verbindung mit der Nutzung des Service zu nutzen; und (ii) auf alle über die Applikation verfügbar gemachten Inhalte, Informationen und dazugehörigen Materialien zuzugreifen und diese privat und nicht-gewerblich zu nutzen. Alle hierin nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben MENU und den Lizenzgebern von MENU vorbehalten.

8.2 Es ist Ihnen nicht gestattet: (i) Hinweise auf Urheberrechte-, Marken oder sonstige Eigentumsrechte vom jeweiligen Teil der Applikation zu entfernen; (ii) ohne die ausdrückliche Genehmigung von MENU die Applikation zu reproduzieren, zu verändern, Werke zweiter Hand daraus zu erstellen, zu vertreiben, zu lizenzieren, zu vermieten, zu verkaufen, wiederzuverkaufen, zu übertragen, öffentlich wahrnehmbar zu machen oder aufzuführen, zu übermitteln, zu streamen, zu senden oder auf sonstige Weise zu verwerten; (iii) die Applikation, ausser wenn und soweit es gesetzlich zulässig ist, zu dekompilieren, rückzuentwickeln oder zu disassemblieren; (iv) in Bezug auf einen Teil der Applikation einen Link zu setzen, sie zu framen oder zu spiegeln; (v) Programme oder Scripts mit dem Ziel des Scrapings, Indexierens, Surveyings oder sonstigem Data Mining zu entwickeln oder zu installieren oder den Betrieb bzw. die Funktion von Aspekten der Applikation ungebührlich einzuschränken oder zu behindern; oder (vi) zu versuchen, unbefugten Zugriff auf einen Teil der Applikation und der damit verbundenen Systeme oder Netzwerke zu erlangen oder diese zu beeinträchtigen.

8.3 Der Service und die Applikation sowie alle Rechte daran sollen MENU oder den Lizenzgebern von MENU gehören und diesen verbleiben.

8.4 Weder durch diese Nutzungsbedingungen noch durch die Inanspruchnahme des Service werden Ihnen irgendwelche Rechte gewährt: (i) an oder in Bezug auf den Service oder die Applikation, mit Ausnahme der oben gewährten eingeschränkten Lizenz; oder (ii) für die Nutzung von oder die Bezugnahme auf MENU oder NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG Firmennamen, Logos, Marken, anderen Kennzeichen, oder denen der Lizenzgeber von MENU oder NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG.

8.5 Der Service oder die Applikation können allenfalls in Verbindung oder im Zusammenhang mit Leistungen und/oder Inhalten von Dritten (einschliesslich Werbung) zugänglich gemacht oder genutzt werden. Sie erkennen an, dass diesbezüglich andere Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen zur Anwendung gelangen können. NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG ist nicht für irgendwelche Waren, Leistungen oder Inhalte von Dritten verantwortlich oder haftbar.

9. Benutzerinhalte

9.1 NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG kann es Ihnen nach alleinigem Ermessen erlauben, ab und zu Text-, Audio- und/oder Bildinhalte und Informationen einzureichen, hochzuladen, zu veröffentlichen oder auf sonstige Weise über die Applikationen für NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG, MENU und/oder andere Nutzer verfügbar zu machen, wie bspw. Kommentare und Feedback zu den Bewirtungsleistungen, den Mahlzeiten und Getränken oder sonstigen Menüangeboten oder Leistungen, dem Service, Supportanfragen und die Einsendung von Beiträgen („Benutzerinhalte“). Sie bleiben grundsätzlich Inhaber aller von Ihnen eingereichten oder anderweitig zur Verfügung gestellten Benutzerinhalte.

9.2 Sie erteilen NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG sowie MENU jedoch eine weltweite, zeitlich und inhaltlich unbeschränkte, unwiderrufliche, übertragbare, unterlizenzierbare und kostenlose Lizenz an allen Benutzerinhalten, insbesondere zu deren Nutzung, Vervielfältigung, Vertrieb, Änderung, Veröffentlichung, Verfügbarmachung, öffentlichen Aufführung oder anderweitigen Verwendung in sämtlichen Formaten und über alle Vertriebsmöglichkeiten, unabhängig davon, ob diese bereits bestehen und/oder bekannt sind oder erst später entstehen oder bekannt werden.

9.3 Sie sorgen dafür und sind dafür verantwortlich, dass: (i) Sie entweder der alleinige und ausschliessliche Inhaber aller Benutzerinhalte sind oder über sämtliche Rechte, Lizenzen, Einwilligungen und Freistellungen verfügen, welche erforderlich sind, um NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG sowie MENU die oben genannte Lizenz an den Benutzerinhalten zu erteilen; und (ii) weder die Benutzerinhalte noch deren Übermittlung, Hochladen, Veröffentlichung oder sonstige Verfügbarmachung, noch die Nutzung der Benutzerinhalte durch NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG und/oder MENU die Rechte Dritter an geistigem Eigentum oder andere Rechte Dritter, Veröffentlichungsrechte oder Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte Dritter verletzen oder missachten oder einen Verstoss gegen einschlägige Gesetze oder Vorschriften darstellen könnte.

9.4 Sie verpflichten sich, keine Benutzerinhalte einzustellen, zu übermitteln, hochzuladen, mitzuteilen, zu veröffentlichen oder verfügbar zu machen die beleidigend, verleumderisch, gemein, gewalttätig, obszön, pornografisch, auf sonstige Weise anstössig oder rechtswidrig sind, was von NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG und/oder MENU nach eigenem Ermessen entschieden wird; dies ist unabhängig davon, ob der Benutzerinhalt gesetzlich geschützt ist oder nicht. NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG und MENU haben das Recht, ohne Mitteilung an Sie Benutzerinhalte nach alleinigem Ermessen zu prüfen, zu überwachen und zu entfernen. Eine Pflicht zur Prüfung, Überwachung oder zum Entfernen von Benutzerinhalten besteht indessen nicht.

10. Schadloshaltung

10.1 Sie verpflichten sich, NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG, MENU, deren Tochtergesellschaften, Lizenzgeber sowie Organe, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Auftragnehmer freizustellen und schadlos zu halten gegenüber allen Forderungen, Ansprüchen, Kosten, Schäden, Verlusten, Haftungsansprüchen (inklusive Anwaltsgebühren und -kosten), die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Verletzung oder Ihrem Verstoss gegen irgendeine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen oder jegliche anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, Ihrer Verletzung von Rechten Dritter, einschliesslich der Teilnehmenden Restaurants, NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG, MENU oder anderweitig aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Service und/oder der Applikation ergeben.

11. Ausschluss von Zusicherungen und Gewährleistung

11.1 Jegliche Gewährleistung von NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG, insbesondere für den Service und die Applikation, wird hiermit ausgeschlossen. NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG macht betreffend die Applikation und den Service keinerlei Zusicherungen und leistet diesbezüglich keine Gewähr und gibt keinerlei Garantie.

11.3 Der Service wird „AS IS“ und „AS AVAILABLE“ zur Verfügung gestellt.

11.4 NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG kann insbesondere nicht gewährleisten, dass die Webseite, deren Inhalte, der Service und/oder die Applikation frei von Fehlern, Defekten, Schadprogrammen und Viren ist oder dass die Webseite und/oder die Applikation korrekt, aktualisiert und fehlerfrei ist.

11.5 Ferner macht NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG insbesondere keinerlei Zusicherungen und leistet keinerlei Gewähr dafür, dass der Service nicht unterbrochen wird oder sonst wie fehlerfrei ist, und keinerlei Gewähr betreffend die Zuverlässigkeit, Qualität, Geeignetheit oder Verfügbarkeit des Service und der Applikation oder anderer Leistungen im Zusammenhang mit dem Service und der Applikation. Zeitweilige Unterbrechungen oder Fehler können sich ergeben und der Service resp. die Applikation kann Beschränkungen, Störungen, Verzögerungen oder sonstigen Problemen unterliegen.

12. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkungen

12.1 NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG ist nur für Schäden haftbar, die ihre Organe durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht haben.

12.2 NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG haftet insbesondere nicht für irgendwelche Schäden, die sich aus der Nutzung (oder der Unfähigkeit zur Nutzung) der Webseite oder der Applikation oder des Service ergeben, inklusive durch Schadprogramme, Viren oder jegliche Fehler oder Unvollständigkeiten der Information oder der Webseite oder Applikation verursachte Schäden.

12.3 NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG haftet nicht für Schäden oder Schadenersatzforderungen Dritter.

12.4 Diese Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten auch für Hilfspersonen von NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG, für deren Beauftragte und Stellvertreter.

13. Anwendbares Recht und Sonstige Bestimmungen

13.1 Diese Nutzungsbedingungen unterstehen Österreichischen Recht, unter Ausschluss eventueller Verweisungen auf andere Rechtsordnungen; die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf wird ausgeschlossen. Für Verträge mit Verbrauchern bleiben unabhängig von dieser Rechtswahl diejenigen Bestimmungen anwendbar, von denen nach dem Recht, das ohne die Rechtswahl anzuwenden wäre, nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf.

13.2 Sollten Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen oder des Vertrages nichtig oder unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen und der Nutzungsbedingungen resp. des Vertrages im Übrigen davon nicht berührt. Soweit gesetzlich zulässig werden die nichtigen oder unwirksamen Bestimmungen durch solche Regelungen ersetzt, welche ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.

13.3 Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen nicht ohne vorgängige, ausdrückliche schriftliche Zustimmung von NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG auf einen Dritten übertragen.

13.4 NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG kann Ihnen, insbesondere zum Service oder zur Applikation, durch allgemeine Mitteilung oder per E-Mail an Ihre in den Benutzerkontoinformationen von NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG gespeicherten E-Mail-Adresse oder mittels schriftlicher Kommunikation per regulärer Post an Ihre in den Benutzerkontoinformationen von NIKO RASCHHOFER GASTRONOMIE KG gespeicherte Anschrift Mitteilung machen.

December 10, 2021December 10, 2021

Pz Pizza Terms of service

Pz Pizza

PLEASE READ THESE TERMS OF USE CAREFULLY BEFORE DOWNLOADING OUR APPLICATIONS AND / OR USING OUR SERVICE.

1. Scope

1.1 These terms of use form the contractual basis between Pz Pizza and the customer (you) for the use of the service and the applications (as defined below) and any associated services. In this context, orders can be placed via the Pz Pizza application to be downloaded to your mobile phone (smartphone), via a web application on our website (e.g. on pzpizza.ch) or via an app on one of our «self-order kiosks» ( all three an “application”) to various participating Franchisees from Pz Pizza. With such orders, you can also collect points that you can redeem for rewards as described in Section 7 below. Pz Pizza can also send you coupons, which we generate in the back-end system and which we then send to you, for example, as push notifications. You can redeem these coupons on the customer application for mobile device users, on the web application on a website (e.g. pzpizza.ch) or via an application on a “self-order kiosk”. Pz Pizza provides these services exclusively on the basis of these terms of use.

1.2 The Pz Pizza application is an order and payment service for the food, drinks and other services available from Pz Pizza.

1.3 Each contracting party may, at its own discretion and without liability, terminate the contract described in these terms of use and all related services at any time without notice. In this case, Pz Pizza can indicate the service, the application resp. restrict, suspend or suspend all or all of the services (including the availability of any data, databases or content) or access to the service or Refuse all or part of the services and block or delete all or part of the associated data, especially your user account. Pz Pizza will announce this by notifying you on the website or by notifying you. Pz Pizza can also ask you to change the version of these terms of use or the service, application or confirm his services with a click. In this case, you can only continue to use the service or the application if you agree to the changes. As this is a standardized offer, we cannot take into account process changes that you make. In the event that you propose changes to the terms of use yourself, they will in no case come into force without our prior written and proper confirmation.

1.4 We would like to point out that we use MENU Technologies AG (“MENU”) as an external service provider for the execution of orders and payment processing. However, you do not enter into a contractual relationship with MENU.

1.5 Incidentally, the collection and processing of personal data in connection with the service is carried out in accordance with our data protection declaration under Pz Pizza data protection declaration.

2. Service

2.1 It can be downloaded via the Pz Pizza application downloaded to your mobile phone (smartphone), via a web application on a website (e.g. pzpizza.ch) or via an application on a «self-order Kiosk »(all three an “application”) are given the opportunity to call up location-specific restaurant menu information or other information in certain independent restaurants at [Name] FG (“ participating restaurants ”), via the application orders for meals, drinks or other consumption give up at the participating restaurant and pay for it. In certain participating restaurants, the application may also give you the option of paying for orders that you have placed with the service staff. In addition, certain participating restaurants can enable you to place and pay for orders for home deliveries using the application (except the application on a self-ordering kiosk).

2.2 The application can therefore enable you to search and order meals and drinks in a participating restaurant. Your order triggers a process in the participating restaurant, which the participating restaurant, Pz Pizza and its service provider MENU accordingly, using your personal data, e.g. your contact details, e.g. phone number and your order informed. When your order is ready to be picked up at the counter, you will be informed either via a push message (for orders placed via the mobile application) or via SMS message (for orders placed via the web application). If the restaurant you are visiting works with guest localization, your table number or your location in the participating restaurant will also be determined by means of table number entry (on the mobile and web application), placed transmitters or antennas (kiosks). In order to receive push messages, you must have push messages activated on your smartphone and to enable the determination of your location via transmitters or antennas you must have Bluetooth activated on your smartphone and give the application permission to determine your location. For orders that you place through the self-order kiosk, a puck may show you when your order is ready for collection at the counter or your order number is displayed on a screen. Your location can also be determined using a puck, which may be distributed to you at the self-order kiosk or at the counter or you may need to enter a number into the screen. You hereby authorize [Name] to disclose and process your orders, personal data and in particular your location data to participating restaurants.

2.3 Pz Pizza mediates as a service your order to participating restaurants and settles this in the name and for the account of the participating restaurants. All brokering and billing services provided to you by Pz Pizza via the applications, other services rendered and the applications are hereinafter referred to as the “Service”. The service is only offered for your private, non-commercial use. Pz Pizza as the franchisor is the platform operator of the applications and obtains your personal data, such as orders, telephone number, email address, possibly home and / or delivery address and can use them for marketing purposes. The Pz Pizza Franchisees operate the Pz Pizza platform in their restaurants and can view their order and payment details for their respective restaurants. As a technology supplier, MENU provides the applications platform Pz Pizza and can view your personal data. MENU provides Pz Pizza within the applications platform with functions and integrations that enable Pz Pizza to communicate with you in a personalized form and to provide you with relevant information at the appropriate time.

2.3 Pz Pizza can enable you to order and pay for meals, drinks and other services available from Pz Pizza FG via the applications based on these terms of use.

2.4 The catering services are provided by the participating restaurants in their own name and on their own account. The participating restaurants do not act in any way for Pz Pizza. In this regard, you enter into a contract with the participating restaurant, but not with Pz Pizza FG.

2.5 Pz Pizza FG does not offer meals and drinks and does not have any restaurants.

2.6 Furthermore, it is exclusively at the discretion of the participating restaurant to enter into a catering or other contract with you.

2.7 There is no obligation for you to use the service; Pz Pizza FG is also not obliged to offer you the service or to provide the service successfully (in particular to place orders or settle payments).

2.8 The applications serve as a platform to present the offer of Pz Pizza FG and to enable you to place orders and make payments from your smartphone via a web application on a website (e.g. on pzpizza.ch) or via an application on a self-ordering kiosk. The catering and any other services (including ordering and payment; excluding agency and billing services) are therefore subject to an agreement between you and the participating restaurant. The agreement between you and the participating restaurant is not included in these terms of use and conditions apply that are agreed between you and the participating restaurant. The participating restaurant is solely responsible for this. [Name] is never a party to such an agreement.

3. User account

3.1 In order for you to be able to use the service or the mobile application, in particular to place an order on the application provided by Pz Pizza, you must first log in and create a user account. This is currently possible in the Pz Pizza application to be downloaded to your mobile phone (smartphone) or via a web application on a website (eg pzpizza.ch), but not on the «self-order kiosks ». When registering, you provide Pz Pizza and therefore its service provider MENU and, if applicable, the Pz Pizza Franchisee personal data (including email, name and your credit card details (will not be saved with Pz Pizza or MENU). After successfully registering with Pz Pizza, you will receive a personal user account from Pz Pizza, which you can access with a password of your choice.

3.2 User accounts are available to clearly identified and designated natural persons. Pz Pizza stores your data in your user account. The user account combines information about you so that you and we can better understand and manage your rights and obligations as a user of Pz Pizza.

3.3 A user account is not transferable.

3.4 You are not allowed to have more than one user account.

3.5 You guarantee that the information you provide to Pz Pizza is correct, complete and current. In particular, you must truthfully provide your own name and, if necessary, a billing address for billing purposes.

3.6 You are required to keep your user information correct, complete and up to date at all times. Please use the update functions in your user account to update any changes. If your data is no longer correct, complete and up-to-date, communication with you (and in particular collecting payments) may no longer be possible due to outdated, incorrect or incomplete contact information or for other reasons (especially if the payment method is invalid or has expired), we may no longer be able to offer you a smooth processing of the service on the mobile application and it may be that you no longer have access to the service or can no longer use it or that Pz Pizza cancels, suspends or discontinues it.

3.7 You are responsible for all activities on your user account and you are obliged to keep your username and password safe and confidential at all times.

3.8 Pz Pizza is at any time entitled to check the information you provide and to refuse service or the use of the mobile application without stating any reason.

4. Cancellation of your user account

4.1 We reserve the right to cancel and delete your user account at any time, especially if we can no longer reach you via the email address specified in the user account.

5. Use of the service

5.1 In order to use the service or applications and create a user account, you must be 18 years or older. You assure that you are a capable individual to act, so that you can conclude a binding contract.

5.2 In particular, you commit yourself as follows:

You will only use the service or applications for private, non-commercial purposes and will not pass it on to third parties;
You will not allow or allow third parties to use your user account;
You will not assign, transfer or otherwise make your user account available to another person;
You will not use a third party user account;
You will comply with all applicable laws when you use the service or applications and you will only use the service and applications for lawful purposes;
You will not use the service or applications to cause trouble, annoyance or inconvenience;
You will not interfere with the correct operation of the network;
You will not try to damage the service or the applications in any way;
You will keep the password for your user account or any identification that we provide to gain access to the service and the applications secure and confidential and keep it secret;
You will provide us with any proof of your identity that we deem appropriate;
You will not use the service or the applications with a non-compatible or non-approved device.

5.3 Pz Pizza particularly reserves the right to immediately terminate the service and use of the applications if you do not meet all of the obligations set out above.

5.4 You are responsible for the proper installation and functioning of the applications on your devices and the data network access required to be able to use the service and the applications, as well as any costs that may arise from the use of the service and applications. While accessing and / or using the service and applications, data and connection fees and charges, e.g. from your mobile network provider, may be incurred, and you are solely responsible for paying them.

5.5 You are responsible for the procurement and updating of compatible hardware and devices, which are necessary for access to the service and the applications as well as their updates or for the corresponding use. Pz Pizza does not guarantee that the service, the applications or parts of it will work on the respective hardware or the relevant devices. In addition, malfunctions and delays can occur in the services and the applications, which are caused by the use of the Internet and electronic communication means.

5.6 It is also your responsibility to check and ensure that you always have downloaded the correct applications for your device. This is particularly important when newer versions of the applications are published and Pz Pizza is not obliged to maintain older versions or to ensure in any way that such older versions continue to work or are otherwise error-free. You should always update to the latest version of the applications, especially to be able to use new functions.

5.7 Pz Pizza is particularly not liable if you do not have a working data network access or a compatible mobile device or if you download the wrong applications version to your mobile device. Pz Pizza particularly reserves the right to cancel the service or cancel the availability of the applications if you use the service or the applications with an incompatible or impermissible device.

6. Payment

6.1 You are aware that costs will arise through the acceptance of any offerings of the participating restaurants by using the service or the applications.

6.2 The prices for the offerings of participating restaurants (e.g. meals, drinks) can usually be found in the applications. These are determined and made available by the participating restaurants and are changed and updated from time to time. It is your own responsibility to find out about the current prices of the corresponding offers from participating restaurants.

6.3 Pz Pizza will charge you for meals, drinks or other goods displayed on behalf of the participating restaurant through the service or applications. Payment is processed via a payment processor SIX that is connected to the service or applications of Pz Pizza, i.e. MENU. SIX will settle your payment with the Pz Pizza Franchisee by acting as the authorized agent of the Pz Pizza Franchisee. The payments you make via the service or applications will be treated as if you made them directly to the participating restaurant. All prices are payable immediately.

6.4 You agree that you will pay for all meals, drinks and other goods (including any taxes and late fees, if any, that are associated with your account) that you order from a participating restaurant and that Pz Pizza i.e. SIX will charge your credit card or other payment method you specified when you registered with the service or the applications. You are responsible for the provision of a valid credit card or other payment method and the timely payment of all costs to Pz Pizza resp. SIX

6.5 Pz Pizza uses an external payment processor (the “Payment Processor”) via MENU to connect your credit card to the applications and service. The processing of payments or credit, if applicable, in connection with your use of the applications and the service is subject to the terms and conditions and the data protection guidelines of the payment processor and your credit card issuer in addition to these terms of use. Pz Pizza is not responsible for any errors made by the payment processor or the credit card issuer. In connection with your use of the services, Pz Pizza obtains certain transaction details, which Pz Pizza will only use in accordance with its data protection declaration.

7. Collect and redeem points

7.1 You can collect points by placing orders and possibly also using the applications for other purposes. The number of points granted in each case is described in the applications and in any relevant promotion conditions. The purchase of books, newspapers, magazines, tobacco products and vouchers and any delivery costs that may apply are excluded from the points credit. To credit points, you must be logged in to the applications with your user account at the time of ordering or other use of the applications. A subsequent point credit is not possible.

7.2 If a contract for which you have received points does not materialize, or if the contract is subsequently rolled-back (e.g. through cancellation, withdrawal, cancellation of contract, contestation, etc.), [Name] reserves the right to also cancel the corresponding points credit.

7.3 Pz Pizza will credit the points you have collected to a points account managed for you. The maximum possible point balance in the points account managed for you is currently [insert]. This maximum score cannot be exceeded and you cannot collect more points. You can call up your current score at any time via the applications in your profile. In addition, Pz Pizza can send you messages about your current score. Objections to the correctness or completeness of a notified score must be made in writing or in text form (e.g. by email) within one month of receiving the notification. Failure to make timely assertion is considered approval of the notified score. You can request correction of the reported score even after this approval, but in this case you must prove the incorrectness or incompleteness.

7.4 You can redeem your points for regularly changing rewards or other shopping benefits. A prerequisite is the availability of the selected bonuses or purchasing advantages. The available bonuses and / or purchasing advantages and the number of points required for each are announced in the applications. Points redeemed at the time of redemption are counted first. It is not possible to pay out points in the form of cash.

7.5 After a termination becomes effective, you can no longer collect new points and you may not be able to redeem existing points in your points account.

7.6 The transfer of points to third parties is only possible with the consent of Pz Pizza.

8. License and restrictions

8.1 If you fully comply with these terms of use, Pz Pizza grants you a restricted, non-exclusive, non-sublicensable, revocable and non-transferable sublicense to: (i) access the applications and use it on your own device in connection with the use of the service to use; and (ii) access all content, information and associated materials made available via the applications and to use them privately and non-commercially. MENU and the licensors of MENU reserve all rights not expressly granted herein.

8.2 You are not permitted to: (i) remove references to copyrights, trademarks or other property rights from the relevant part of the applications; (ii) reproduce, modify, create, distribute, license, rent, sell, resell, transfer, transmit, make public or otherwise use the applications without the express consent of MENU to stream, broadcast or otherwise exploit; (iii) to decompile, reverse engineer or disassemble the applications, unless and to the extent permitted by law; (iv) to link, frame or mirror a part of the applications; (v) to develop or install programs or scripts with the aim of scraping, indexing, surveying or other data mining or to unduly restrict or hinder the operation or function of aspects of the applications; or (vi) attempt to gain or interfere with unauthorized access to any part of the applications and the systems or networks connected to it.

8.3 The service and the applications as well as all rights to it exclusively belong to MENU or the licensors of MENU and remain with them.

8.4 Neither these Terms of Use nor the use of the Service grant you any rights: (i) to or in relation to the Service or Applications, except for the limited license granted above; or (ii) to the use of or reference to MENU’s or Pz Pizza’s company names, logos, brands, other trademarks, or those of MENU or Pz Pizza’s licensors.

8.5 The service or applications can be made accessible or used in connection with or in connection with services and / or content from third parties (including advertising). You acknowledge that other terms of use and privacy policies may apply. Pz Pizza is not responsible or liable for any goods, services or content from third parties.

9. User content

9.1 Pz Pizza may, at its sole discretion, allow you to submit, upload, publish, or upload text, audio and / or image content and information from time to time, or otherwise be available through the applications for Pz Pizza, MENU, and / or other users to make, such as comments and feedback on the hospitality services, meals and drinks or other menu offers or services, the service, support requests and the submission of contributions (“user content”). As a matter of principle, you remain the owner of all user content submitted or otherwise made available.

9.2 However, you grant Pz Pizza and MENU a worldwide, unlimited in time and content, irrevocable, transferable, sublicensable and free license to all user content, in particular for their use, reproduction, distribution, modification, publication, availability, public performance or other use in all Formats and across all sales opportunities, regardless of whether they already exist and / or are known or only arise or become known later.

9.3 You ensure and are responsible that: (i) you are either the sole and exclusive owner of all user content or have all the rights, licenses, consents and exemptions required to provide user content under the above license to Pz Pizza and MENU; and (ii) neither the user content nor its transmission, uploading, publication or other disclosure, nor the use of the user content by [Name] and / or MENU violate the rights of third parties in intellectual property or other rights of third parties, publication rights or personal or data protection rights of third parties or disregard or violate applicable laws or regulations.

9.4 You agree not to post, transmit, upload, communicate, publish, or make available any user content that is offensive, defamatory, mean, violent, obscene, pornographic, otherwise objectionable or unlawful, whatever by Pz Pizza and / or MENU is decided at its own discretion; this is irrespective of whether the user content is protected by law or not. Pz Pizza and MENU have the right, without notice to you, to review, monitor and remove user content at its sole discretion. However, there is no obligation to check, monitor or remove user content.

10. Indemnification

10.1 You undertake to indemnify and hold Pz Pizza, MENU, its subsidiaries, Pz Pizza Franchisee, licensors as well as organs, managing directors, employees and contractors harmless against all claims, claims, costs, damages, losses, liability claims (including attorney fees and – costs) arising out of or in connection with your violation or your violation of any provision of these terms of use or any applicable legal provisions, your violation of third party rights, including the participating restaurants, Pz Pizza, MENU or otherwise from or in connection with your Use of the service and / or the applications result.

11. Disclaimer and warranty

11.1 Any guarantee of Pz Pizza in particular for the service and the applications, is hereby excluded. [Name] makes no assurances regarding the applications and the service and makes no guarantee in this regard and gives no guarantee.

11.3 The service is provided to “AS IS” and “AS AVAILABLE”.

11.4 In particular, Pz Pizza cannot guarantee that the website, its content, the service and / or the applications are free of errors, defects, malware and viruses or that the website and / or the applications are correct, updated and error-free.

11.5 Furthermore, Pz Pizza in particular makes no representations and gives no guarantee that the service will not be interrupted or is otherwise error-free, and no guarantee regarding the reliability, quality, suitability or availability of the service and the applications or other services in connection with the Service and the applications. Temporary interruptions or errors can arise and the service or. the applications may be subject to restrictions, malfunctions, delays or other problems.

12. Disclaimer and limitations of liability

12.1 Pz Pizza is only liable for damage caused by deliberate intent or gross negligence.

12.2 Pz Pizza is in particular not liable for any damage resulting from the use (or inability to use) of the website or the applications or the service, including caused by malware, viruses or any errors or incompleteness of the information or the website or applications damage.

12.3 Pz Pizza is not liable for damage or claims for damages by third parties.

12.4 These disclaimers and limitations also apply to Pz Pizza’s assistants, their agents and deputies.

13. Applicable law and other provisions

13.1 These terms of use are subject to [insert] law, to the exclusion of any references to other legal systems; the application of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods is excluded. Regardless of this choice of law, those provisions remain applicable to contracts with consumers from which no deviations may be made by agreement under the law that would apply without the choice of law.

13.2 Should provisions of these terms of use or the contract be invalid or ineffective, the effectiveness of the other provisions and the terms of use respectively. of the contract otherwise not affected. To the extent permitted by law, the void or ineffective provisions will be replaced by provisions that come as close as possible to their economic purpose.

13.3 You may not transfer your rights and obligations from these terms of use to a third party without the prior express written consent of Pz Pizza.

13.4 Pz Pizza can send you, in particular about the service or the applications, by general notification or by email to your email address stored in the user account information of Pz Pizza or by means of written communication by regular mail to your in the user account information of Pz Pizza saved address message.

October 26, 2021January 27, 2023

Popeyes Louisiana Kitchen Mexico Terms of service

Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio (los “Términos”) rigen el uso de cualquier página web, aplicación móvil o para tabletas, kiosco digital disponible en restaurante, o cualquier servicio o plataforma en línea de Popeyes, Lousisiana Kitchen, Inc. y/o JK Capital, S. A. de C.V., o cualquiera de sus compañías, incluyendo sin limitación sus compañías operando bajo la marca de restaurante POPEYES® (“POPEYES”, “nosotros” o “nuestra”), que proporcione un vínculo autorizado a los Términos (colectivamente, los “Servicios”), independientemente de quien sea dueño u opere los Servicios o el restaurante que finalmente visitó, así como nuestra interacción con usted en plataformas de terceros.

Se entiende como parte de los Servicios el acceso a cualquiera de las páginas web oficiales de POPEYES, el acceso a las aplicaciones móviles oficiales de POPEYES, la descarga de cualquier documento tales como cupones, tickets, recibos y/o certificados a través de las páginas web oficiales y/o las aplicaciones móviles oficiales, el servicio de kiosco digital disponible en restaurante (solo disponible en ciertos restaurantes) y el servicio de entrega.

1. ACUERDO VINCULANTE

Los Términos son un convenio legal vinculante entre usted y POPEYES. Por favor lea los Términos cuidadosamente antes de usar los Servicios. El uso de los Servicios implica que usted está de acuerdo en obligarse a los Términos. No use los Servicios si usted no acepta los Términos.

Podremos modificar los Términos en cualquier momento. El uso de los Servicios después de que las modificaciones sean publicadas implican que usted acepta los Términos modificados. Usted debe de tener al menos 16 años cumplidos para usar los Servicios.

Con independencia de los Términos que están contenidos en este documento, usted será responsable de la revisión de los términos y condiciones adicionales o específicos para cualquier promoción, campaña publicitaria, concurso, rifa y/o dinámica que estará disponible en cualquiera de los restaurantes y/o plataformas digitales de POPEYES durante cualquier momento del año.

EXCEPTUANDO LOS CASOS QUE SON PROHIBIDOS POR LA LEY APLICABLE, ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN DESLINDE DE GARANTÍAS (SECCIÓN 12), EXONERACIÓN DE

RESPONSABILIDADES Y PROCEDIMIENTOS EXCLUSIVOS (SECCIÓN 13), Y UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE Y RENUNCIA DE DEMANDA COLECTIVA.

2. PRIVACIDAD

Al usar los Servicios, usted reconoce que ha revisado y comprendido nuestra Política de Privacidad, y aprueba las prácticas descritas en ella.

3. REGISTRO Y SEGURIDAD

Usted podrá registrarse en ciertas actividades ofrecidas a través de los Servicios. Cuando se registre o proporcione cualquier otra información relacionada con el uso de los Servicios, usted acepta proporcionar información cierta, actual, completa y actualizarla prontamente para mantener su certeza. POPEYES no se hará responsable si como resultado de haber proporcionado información incorrecta, los Servicios no pueden ser impartidos correctamente. POPEYES no se hará responsable si cualquiera de los Servicios no puede ser proporcionado correctamente debido a un funcionamiento erróneo de su conexión a internet y/o su computadora, celular, tableta o cualquier otro dispositivo que está siendo usado para acceder a cualquiera de los Servicios. Usted es responsable por mantener la confidencialidad de cualquier contraseña o nombre de usuario que usted haya seleccionado o se le haya otorgado, y usted es responsable de todas las actividades que ocurran con su contraseña o cuenta. POPEYES tiene el derecho de suspender o terminar cualquier cuenta u otro registro si sospecha que dicha información no es cierta o completa. Usted acepta notificar de manera inmediata a POPEYES de cualquier uso no autorizado de su contraseña o usuario o cualquier vulneración de seguridad.

4. CONTENIDO Y ACTIVIDADES PROHIBIDAS

No deberá usar los Servicios para llevar a cabo cualquier acción que pudiera perjudicarnos o a cualquier otra persona, interferir con los Servicios, o usar los Servicios de alguna manera que viole cualquier ley. Estas acciones incluyen de manera enunciativa mas no limitativa:

• Hacerse pasar cualquier persona o entidad, o falsificar sus credenciales o cualquier otra información que proporcione;

• Realizar conductas tales como la exploración, extracción o implantación de contenido sin autorización, o usar cualquier medio no autorizado para compilar información; • Recoger o en su caso recolectar o almacenar cualquier información (incluyendo información personal) acerca de otros usuarios, incluyendo direcciones de correo electrónico, sin el consentimiento expreso de los usuarios;

• Solicitar, recolectar, transmitir, almacenar o en su caso hacer disponible información privada o información personal de cualquier tercero;

• Usar los Servicios para enviar mensajes comerciales electrónicos o instalar un programa informático en el sistema de la computadora de otra persona; • Obtener o intentar obtener acceso no autorizado a otros sistemas informáticos, materiales, información o cualquier otro servicio disponible en o a través de los Servicios;

• Usar cualquier dispositivo, software o programa para interferir con los Servicios o intentar sondar, escanear, probar la vulnerabilidad de estos, o vulnerar la seguridad de cualquier sistema, dispositivo o red.

• Evitar, utilizar ingeniería en reversa, descifrar, descompilar, desarmar, desencriptar o en sentido contrario, interferir con cualquier programa que sea parte de los Servicios, o use cualquier herramienta para comprometer su seguridad (por ejemplo, programas de adivinación de contraseñas, herramientas de hackeo o herramientas de evasión de red);

• Usar la información, cuenta o contraseña de otro, excepto las permitidas expresamente;

• Tomar cualquier acción que imponga una carga irracional a nuestra red o infraestructura;

• Cargar o en su caso transmitir cualquier comunicación, programa o material que contenga un virus o que sea dañino para nuestras computadoras, dispositivos o sistemas, o las de nuestros usuarios.

• Para el propósito de engañar a otros, crear una identidad falsa del remitente u origen de un mensaje, falsifique encabezados o en sentido contrario manipule identificadores para disfrazar el origen de cualquier material transmitido a través de los Servicios; o

• Realice cualquier conducta que restrinja a cualquier persona de usar los Servicios o que, a nuestro criterio, nos exponga, a usuarios o a cualquier tercero a cualquier responsabilidad, daño o detrimento de cualquier tipo.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido, código, programa y cualquier otro material que sea parte de los Servicios, aparte de cualquier contenido que usted pueda subir (colectivamente, el “Contenido de POPEYES”) es propiedad de Popeyes. o sus terceros licenciatarios. Usted podrá usar los Servicios e imprimir reproducciones del Contenido de POPEYES solo para su uso informativo, personal, no comercial, sin modificación y siempre que cumpla con estos Términos.

Derechos de Autor y Otros Derechos de Propiedad Intelectual. El Contenido de POPEYES está protegido bajo las leyes de propiedad intelectual de Estados Unidos, Canadá, México y otros países. Usted reconoce que todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual, incluyendo sin limitación fotografías, diseños, avisos comerciales, marcas, imágenes gráficas, imagen comercial, videos entre otros, relacionados con los Servicios son propiedad de POPEYES o sus terceros licenciatarios en el sentido más amplio permitido por la Ley de Derechos de Autor de Estados Unidos,

las leyes de derechos de autor internacionales y todas aquellas las leyes que sean aplicables. A menos que se permita expresamente de manera escrita por una persona autorizada o según lo permitido por la ley aplicable, no podrá copiar, reproducir, distribuir, publicar, entrar a una base de datos, exhibir, elaborar, modificar, crear obras derivadas de, transmitir, o en cualquier manera usar o explotar cualquier parte del Contenido de POPEYES.

Usted concede en favor de POPEYES una autorización de uso gratuita, perpetua, transferible e irrevocable respecto de los comentarios, opiniones, sugerencias, imágenes, preguntas o cualquier otro contenido que se suba en la sección de “Comentarios” que está habilitada por POPEYES. Usted reconoce que los comentarios opiniones o preguntas no constituyen obras de autor, por lo tanto no constituyen derechos de este tipo. En caso de usar imágenes, usted reconoce tener la autorización, licencia o derecho de propiedad intelectual correspondiente a fin de usar las mismas. Esta información y/o material podría ser usado, reproducido, modificado, adaptado, publicado, trasladado o generar trabajos derivados de los mismo, en su totalidad o parcialidad y por cualquier medio.

Marcas Comerciales y de Servicio. Usted reconoce y acepta que todos los logotipos y marcas de POPEYES así como otros materiales de propiedad plasmados en relación con los Servicios y el Contenido de POPEYES son propiedad de POPEYES o sus terceros licenciatarios, según corresponda, y no deberá de ser usado comercialmente sin el previo consentimiento escrito de POPEYES. Las marcas usadas en relación con los restaurantes POPEYES®, incluyendo sin limitación, POPEYES, LOVE THAT CHICKEN, logotipo de POPEYES, sello de POPEYES, son propiedad de POPEYES y no podrán usarse sin su consentimiento escrito.

Aviso de infracción. Si usted cree de buena fe que el contenido de su propiedad ha sido reproducido en los Servicios en alguna manera que constituya una infracción de derechos de autor, por favor proporcione a nuestro agente designado con la información por escrito: Una firma electrónica o autógrafa de la persona autorizada para actuar en representación del propietario de la marca exclusiva que es presuntamente infringida; identificación del material presuntamente infringido e información razonablemente suficiente que nos permita localizar el material; su nombre, dirección, número telefónico y correo electrónico para que podamos contactarlo si es necesario; una declaración de que tiene la creencia de buena fe de que el uso reclamado no está autorizado por el titular del derecho de autor, su agente o la ley; y su declaración bajo pena de perjurio, que la información anterior en su aviso es precisa y que usted es el propietario del derecho de autor o autorizado de actuar en representación del propietario.

En caso de que considere que la queja se resuelve con éxito, estará obligado a continuar con la queja a través de un procedimiento de conciliación ante el Instituto Nacional de Derechos de Autor proporcionado por la Ley Federal del Derecho de Autor.

Contenido Incorporado. Los Servicios podrán permitirle incorporar el Contenido de POPEYES a otras páginas web. Todo el uso del Contenido de POPEYES incorporado deberá de ser solamente para usos no comerciales y podrá ser deshabilitado por POPEYES en cualquier momento y por cualquier razón.

6. INTEGRACIÓN DE REDES SOCIALES

Los Servicios le podrán ofrecer oportunidades para transmitir contenido vía páginas web y productos de redes sociales de terceros. Cualquier uso de las funciones de redes sociales de terceros está sujeto a los términos de uso de las páginas web o productos de terceros aplicables y no a estos Términos, a menos que usted sea notificado de lo contrario, en cuyo caso los términos y condiciones establecidos en dicha notificación serán los aplicables.

7. CONTENIDO DEL USUARIO

Ciertas áreas de los Servicios podrán permitirle hacer comentarios, enviar correos electrónicos o en su caso subir información a nosotros de manera pública. Usted es responsable en su totalidad del contenido que provea en relación con los Servicios,

incluyendo información, grabaciones de audio, videos, fotografías, documentos o cualquier otro material (“Contenido de Usuario”). Adicionalmente, en cumplimiento de la sección 4, usted acepta no proveer contenido que:

• Infrinja o viole los derechos de autor, marca, patente u otro derecho de propiedad intelectual a alguna persona o entidad;

• Sea falsa, engañosa, difamatoria, obscena, abusiva, odiosa, amenazante, acosadora o sexualmente explícita;

• Viole la privacidad o publicidad de cualquier persona o entidad;

• Contenga publicidad o solicitudes de cualquier tipo;

• Ataque personalmente o impresione a cualquier persona o entidad, o manifieste falsamente o en otro sentido tergiverse una afiliación con una persona o entidad; • Degrade otros con base en el género, raza, clase, etnia, nacionalidad, religión, preferencia sexual, orientación o identidad, incapacidad u otra clasificación; • Transmita, almacene o en sentido contrario haga disponible un virus, “caballo de Troya”, gusano informático, spyware, bot informático u otra rutina de programación dañino.

• Haga disponible material de naturaleza comercial o mande, cause o permita enviar mensajes comerciales electrónicos, incluyendo pero no limitado a publicidad, promociones, correo no deseado, spam, esquemas piramidales, cadenas de mensaje o solicitudes de cualquier tipo; o

• Viole cualquier ley aplicable o promueva actividad ilegal.

Sujeto a las leyes aplicables, también tenemos el derecho de divulgar su identidad a cualquier tercero que reclame que cualquier Contenido de Usuario que usted u otros

nos proporcione en relación con los Servicios, que constituya una violación a los derechos de terceros de propiedad intelectual, de privacidad o cualquier otra ley local, provincial, estatal, nacional o internacional aplicable, en caso de que cualquier autoridad o Tribunal emita un oficio requiriéndonos divulgar dicha información.

Si los Servicios le permiten ingresar Contenido de Usuario, usted solo puede proveer el Contenido del Usuario que es original y que usted tiene el derecho de proporcionar. Al proporcionarnos Contenido de Usuario, usted nos otorga una licencia libre de regalías,

irrevocable, perpetua, no exclusiva, global, totalmente sub licenciable y transferible para publicar, reproducir, distribuir, transmitir, exhibir, ejecutar, editar, adaptar, modificar, traducir, crear y utilizar obras derivadas, vender, ofrecer a la venta, exportar y en otro sentido uso y explotación de su Contenido del Usuario en cualquier manera en que queramos y en cualquier forma, medio o tecnología conocida y posteriormente desarrollada. Por medio del presente usted renuncia a cualquier derecho moral que pueda tener en su Contenido de Usuario. Usted acepta que ha obtenido todos los permisos necesarios de cualquier persona o entidad identificada en o implicada por su ingreso (incluyendo aquellos mostrados en fotografía o contenido de video), y, en el caso de menores, también de sus padres o tutores legales, según sea aplicable.

Si es menor de la edad de 18, no podrá proporcionarnos algún Contenido de Usuario. Si es menor de edad en su jurisdicción de residencia pero tiene al menos 16 años, sujeto a cualquier sorteo, concurso o cualquier otro término adicional, podrá proporcionar Contenido de Usuario pero solo con el permiso de, y bajo supervisión de, uno de los padres o tutor legal. Si es un padre, madre o tutor legal aceptando a estos Términos por el beneficio de un individuo de entre 16 y la mayoría de edad en su jurisdicción de residencia, por favor toma en cuenta que es totalmente responsable por el Contenido de Usuario de su hijo o hija y cualquier responsabilidad legal en que pudieren incurrir.

POPEYES está facultado para recopilar y guardar todos los datos que, puedan ser generados como consecuencia de la presentación de información por usted a través de la página web oficial, la aplicación oficial para tabletas o dispositivos celulares, quioscos digitales dentro del restaurante u otros servicios en línea o plataformas de POPEYES además de poder usarla para la creación de cualquier tipo de documentación y/o cualquier otro fin corporativo, financiero o de marketing.

8. LIGAS Y CONTENIDO DE TERCEROS

Los servicios pueden contener ligas a otras páginas web o servicios en línea que no están bajo el control de POPEYES. Estas ligas no constituyen aprobación por parte de POPEYES respecto de aquellas páginas web o servicios en línea, el contenido de estas o cualquier persona asociada a ellas. Los Términos no son aplicables a tales páginas web y servicios en línea, y tales páginas web y servicios en línea no son parte de los Servicios. Te alentamos a que revises los términos de uso y políticas de privacidad de estas otras páginas y servicios en línea.

Podremos incorporar servicios de terceros, softwares, tecnología, datos y/u otro contenido, ya se independiente o en conexión con varios programas, opciones y funciones disponibles a través de los Servicios. El uso de materiales de terceros puede estar sujeto a otros términos de uso, distintos a estos, y según aplicable, serán dictados por estos proveedores. Usted acepta que POPEYES no asumirá responsabilidad alguna sobre el uso del material de terceros, estés consciente o no de su uso y sin importar si POPEYES recomiende su uso o no.

Podrá haber un vínculo a los Servicios que proveemos siempre y cuando se haga de manera justa y legal y no se aproveche de nuestra reputación ni la dañe. No se deberá de establecer un vínculo que sugiera de cualquier forma la existencia de asociación, aprobación o patrocinio de nuestra parte si es que no existe. Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de vinculación sin aviso previo.

9. CARTA DIGITAL POPEYES® Card

POPEYES permitirá que adquieras una tarjeta de valor acumulado para el restaurante, incluyendo y sin limitar, una tarjeta digital POPEYES® Card (“Tarjeta de regalo digital”). Para más información sobre los términos, condiciones y políticas aplicables al registro o compra de la tarjeta de regalo digital favor de entrar a los términos y condiciones de la tarjeta de regalo digital.

10. PAGO MÓVIL Y PEDIDO MÓVIL

Se permitirá que participe en ciertas funciones de los Servicios, lo que permitirá que se use un dispositivo para pedir y pagar ciertos productos de cualquier restaurante de nuestra marca, ya se antes o al llegar a la locación del restaurante participante (“Pedido Móvil”) de la misma manera como lo es posible con las tarjetas de regalo digitales (“Pago Móvil”). Los términos y condiciones de la Tarjeta de Regalo Digital, listados arriba, aplican al Pago Móvil, el cual será aceptado en los restaurantes participantes. POPEYES se reserva el derecho de descontinuar en cualquier momento el Pedido Móvil y el Pago Móvil o de cambiar la locación de los restaurantes o mercados que ofrecen y aceptan el Pedido y Pago Móvil.

11.TERMINACIÓN

Bajo nuestra propia discreción y sin aviso previo, podremos restringir, suspender o terminar su acceso a, y uso de, los Servicios. POPEYES no es responsable de cualquier error de copiado de, o, imágenes relativas a, los servicios o productos ofrecidos por medio ellos. Los errores se corregirán al ser descubiertos y POPEYES se reserva el derecho de revocar cualquier oferta hecha, así como corregir cualquier error, imprecisión, u omisión (incluyendo si un pedido haya sido llevado a cabo).

De lo contrario, los apartados de estos términos sobrevivirán la terminación. POPEYES también se reserva el derecho de recurrir a todas las soluciones previstas por la ley y equitativamente en caso de violación a estos Términos. Tras la terminación, deberá de dejar de usar todo uso de los Servicios, incluyendo cualquier contenido propiedad de POPEYES.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE, ARBITRAJE, Y RENUNCIA A UN DERECHO DE ACCIÓN COLECTIVA

Los siguientes Términos serán aplicables a toda disputa legal entre usted y POPEYES, excepto cuando la ley aplicable lo prohíba. Los presentes términos se rigen por las leyes de México y la Ciudad de México, sin dar efecto a los principios de conflictos de leyes. Excepto cuando la ley aplicable así lo prohíba, al usar los Servicios, renuncia a toda reclamación que pudiese surgir según las leyes de otro estado, provincia, país, territorio o jurisdicción.

En lo que respecta a cualquier disputa que surja con relación a estos términos y condiciones (incluyendo y sin limitación a la Política de Privacidad), POPEYES y usted acuerdan negociar de buena fe para llegar a una resolución mutuamente satisfactoria excepto cuando la ley aplicable lo prohíba. Si usted y POPEYES no logran resolver la disputa por medio de una negociación informal, cualquier otro esfuerzo para resolver la disputa será, como descrito por esta sección, llevado a cabo por medio un arbitraje vinculante. Usted está renunciando a su derecho de iniciar (o participar como parte individual o parte colectiva) un litigio por cualquier disputa en la corte, o, ante juez o jurado. En cambio, toda disputa será resuelta por un árbitro neutral ante el Centro de Arbitraje de México (“CAM”), Cualquier corte con la jurisdicción necesaria podrá imponer la decisión del árbitro.

TODO PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER O LITIGAR UNA DISPUTA SERÁ CONDUCIDO POR PARTE INDIVIDUAL, EXCEPTO CUANDO LA LEY ASÍ LO PROHÍBA. NI USTED NI POPEYES BUSCARÁ TENER UNA DISPUTA DE ACCIÓN COLECTIVA NI CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO EN EL QUE CUALQUIERA DE LAS PARTES ACTUA O PROPONE ACTUAR BAJO CAPACIDAD DE REPRESENTACIÓN. Ningún arbitraje o procedimiento será combinado con otro sin el consentimiento por escrito previo de todas las partes afectadas por el arbitraje o procedimiento.

Excepto cuando lo ley lo prohíba, toda disputa que surja bajo estos Términos y que no pueda ser resuelta por medio de una negociación informal, será resuelta exclusivamente por medio de un arbitraje confidencial y vinculante llevado según las reglas de arbitraje del consumo de la CAM. La resolución del árbitro será vinculante y podrá ser usada dentro de una corte con competencia jurisdiccional. Usted accede a que POPEYES puede buscar soluciones provisorias o preliminares necesarias para proteger sus derechos o propiedad en cualquier tribunal competente con jurisdicción en la Ciudad de México, pendiente a la finalización del arbitraje. En el evento de que, por motivos legales, una

disputa no pueda ser sujeta a ser analizada vía arbitraje vinculante, por medio de ésta, las partes se someten a la jurisdicción de las cortes estatales y/o federales en la Ciudad de México, siempre y cuando la ley así lo permita. Hasta donde lo permita la legislación aplicable, usted renuncia permanente e irrevocablemente a su derecho de presentar su reclamo en cualquier foro a menos de que le proporcione a POPEYES, dentro de un (1) año de su acontecimiento, un aviso por escrito de los eventos y hechos que dieron pie al reclamo.

13. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

LAS LEYES DE ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN NO PERMITIR LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LA REPRESENTACIÓN, GARANTÍAS O CONDICIONES POR LO QUE ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES PRESENTADAS A CONTINUACIÓN PODRÍAN NO SERLE APLICABLES A USTED. DE SER ASÍ, LA EXCLUSIÓN LE SERÁ APLICABLE HASTA DONDE LA LEY LO PERMITA. EL USO DE NUESTROS SERVICIOS ES COMPLETAMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO. NO OFRECEMOS NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA NI CONDICIONES EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS, INCLUYENDO Y SIN LIMITAR, LA OPERACIÓN DE LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN, MATERIALES, BIENES O SERVICIOS QUE APAREZCAN O SE OFREZCAN EN LOS SERVICIOS O EN CUALQUIER OTRA PÁGINA WEB O SERVICIOS VINCULADOS A LOS SERVICIOS. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN SE BRINDAN TAL COMO SON Y SEGÚN DISPONIBILIDAD, CON TODOS SUS DEFECTOS. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTES EXPUESTO, EXCLUIMOS TODA GARANTÍA Y CONDICIÓN, EXPRESA, LEGAL O IMPLÍCITA, INCLUYENDO MÁS NO LIMITADO A (I) LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, INDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, ESFUERZO PROFESIONAL, TÍTULO, GOCE RESERVADO, CARGAS Y GRAVÁMENES; (II) LAS GARANTÍAS POR INFRACCIÓN, APROPIACIÓN INDEBIDA O VIOLACIÓN DE CUALQUIER DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL U OTROS DERECHOS DE PROPIEDAD DE CUALQUIER PERSONA O ENTIDAD; (III) GARANTÍAS GENERADAS POR EL MANEJO O USO DE COMERCIO; Y (IV) LAS GARANTÍAS CON RELACIÓN A LA EXACTITUD, CONFIABILIDAD, VERACIDAD O INTEGRIDAD DE LOS DATOS O CONTENIDO QUE SE ENCUENTRA DISPONIBLE EN LOS SERVICIOS O EN CUALQUIER OTRO LUGAR, PUESTO EN DISPOSICIÓN POR POPEYES. ADEMÁS, NO HAY GARANTÍA DE QUE LOS SERVICIOS CUMPLAN CON SUS NECESIDADES O REQUISITOS O LAS NECESIDADES O REQUISITOS DE CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD O LAS NECESIDADES O REQUISITOS PLASMADAS EN CUALQUIER DOCUMENTACIÓN. NO OTORGAMOS GARANTÍA O CONDICIÓN ALGUNA YA SEA EXPRESA, LEGAL O IMPLÍCITA, DE QUE LOS SERVICIOS, INCLUYENDO Y SIN LIMITAR, EL CONTENIDO, LA FUNCIÓN O EL MATERIAL CONTENIDOS EN LOS SERVICIOS SERÁN OPORTUNOS, SEGUROS, CORRECTOS, NO CONTENGAN ERRORES, COMPLETOS, ACTUALIZADOS, LIBRE DE VIRUS O ININTERRUMPIDO. POPEYES EXPRESAMENTE RENUNCIA TODA Y CUALQUIER REPRESENTACIÓN, GARANTÍA, CONDICIÓN Y RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON CUALQUIER CONTENIDO DE USO O CONTENIDO DE USO DE POPEYES. NINGUNA INFORMACIÓN POR O POR PARTE DE POPEYES CREARÁ UNA GARANTÍA O CONDICIÓN.

SI LA LEY NO PERMITE LA EXCLUSIÓN DE ALGUNAS O TODAS LAS GARANTÍAS ARRIBA REFERENCIAS O LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS LEGALES, ENTONCES SOLAMENTE APLICARÁ LAS EXCLUSIONES ARRIBA MENCIONADAS HASTA DONDE LA LEY LO PERMITA.

14. SOLUCIONES EXCLUSIVAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

YA QUE LAS LEYES DE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD, DE LOS DAÑOS O DE LAS PÉRDIDAS, ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES ABAJO REFERENCIADAS SERÁN APLICABLES PARA USTED. EN TALES CASOS, EXCLUSIONES Y LIMITACIÓN APLICARÁN HASTA EL PUNTO QUE LA LEY APLICABLE LO PERMITA.

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUYENDO MAS NO LIMITANDO, EN EL CASO DE NEGLIGENCIA, NO SERÁ RESPONSABLE POPEYES, SUS AFILIADAS O CUALQUIER PARTE INVOLUCRADA EN LA OPERACIÓN, CREACIÓN, PRODUCCIÓN O ENTREGA DE LOS SERVICIOS, POR DAÑOS O PÉRDIDAS, INCLUYENDO RESPONSABILIDAD DIRECTA, INCIDENTAL, CONSECUENTE, INDIRECTA, ESPECIAL, PUNITIVA O PÉRDIDAS EN GANANCIAS COMO CONSECUENCIA DE LOS TÉRMINOS DE SU ACCESO, USO, MAL USO O INCAPACIDAD DE USO DE LOS SERVICIOS. ESTO INCLUYENDO CUALQUIER CONTENIDO DE POPEYES O CONTENIDO DE USO, CUALQUIER PÁGINA VINCULADA A LOS SERVICIOS Y SIN IMPORTAR LA CAUSA DEL DAÑO, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD PURA O CUALQUIER OTRA Y HASTA SI A POPEYES SE LE HIZO SABER LA POSIBILIDAD DE QUE OCURRIERAN TALES DAÑOS, O LOS DAÑOS PROVINIERAN DE FALTA DE RENDIMIENTO, ERROR, OMISIÓN, INTERRUPCIÓN, DEFECTO, RETRASO DE LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN, VIRUS DE COMPUTADORA, FALLA DE LÍNEA O DEL SISTEMA O CUALQUIER OTRO MATERIAL TECNOLÓGICO DAÑINO, QUE PUDIESE INFECTAR SU DISPOSITIVO, DATOS U OTROS MATERIALES PROPIEDAD DEL USUARIO, POR EL USO DE NUESTROS SERVICIOS O POR LA DESCARGA DE CONTENIDO DISPONIBLE EN NUESTROS CONTENIDOS O CUALQUIER OTRA PÁGINA VINCULADA A ELLOS.

YA QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIAL, LA RESPONSABILIDAD DE POPEYES EN ESTAS JURISDICCIONES Y PARA TALES DAÑOS SE LIMITARÁ HASTA DONDE LA LEY LO PERMITA. CUALQUIER RECLAMO HACIA NOSOTROS DEBERÁ SER LIMITADO A LA CANTIDAD DEL MONTO DEL PAGO QUE SE HIZO, SI ES QUE SE HIZO, PARA EL USO DE NUESTROS SERVICIOS.

15. INDEMNIZACIÓN

Usted accede a indemnizar, sacar a salvo y en paz y defender a POPEYES, sus afiliadas y licenciatarias, a cualquier parte involucrada en la operación, creación, producción o entrega de los servicios, y sus respectivas oficinas, dueños, directores, accionistas,

contratistas, agentes, empleados, socios de naturaleza general o limitada, sucesores y cesionarios, de toda y cualquier demanda, reclamo, daño, responsabilidad, juicio, multa, sanción, pérdida, costos e intereses incluyendo y sin limitar, honorarios razonables para abogados y otros asesores profesionales, todo esto derivado o en conexión con (i) el uso de los servicios por su parte (2) su conducta en conexión con los servicios, (iii) la violación o incumplimiento de estos términos (por usted o cualquiera actuando bajo su nombre de usuario y contraseña), (iv) su falta de cumplir con las leyes y las regulaciones legales que estén conectadas a los servicios, (v) su negligencia, conducta dolosa o violación de los derechos de propiedad intelectual (o cualquier tipo de derecho) de cualquier persona conectada a los servicios, o (vi) cualquiera negociación o transacción con otra persona, personas o tercero que resulte del uso de los servicios. No deberá de resolver cualquier reclamación de esta naturaleza sin el consentimiento previo por escrito de POPEYES. Todas estas obligaciones sobrevivirán a la terminación de estos Términos.

16. INTEGRACIÓN, SEPARABILIDAD Y RENUNCIA

Estos Términos y todo otra comunicación legal, declaración o términos y condiciones publicadas o accesibles a usted que versen sobre los servicios, constituyen todo el convenio entre POPEYES y usted. En el caso de que cualquier disposición de los Términos fuera inejecutable, no afectará la ejecutabilidad de las demás disposiciones, y será cambiada por otra disposición, lo más parecida a la no ejecutable y con la misma intención que esta. La omisión de hacer cumplir una disposición de los Términos o la omisión de responder a una violación de su parte o cualquier otra parte no excluirá nuestro derecho de hacer cumplir subsecuentemente cualquier término o condición de los Términos o hasta, de actuar en contra a violaciones similares a esta.

17. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Favor de dirigir cualquier pregunta, queja o comentario relacionado a los servicios a ecommerce@popeyes.com.mx

August 19, 2021January 27, 2023

TukTuk Terms of Service

Terms & Conditions

Welcome to our Website. Please review these Terms and Conditions carefully. If you do not agree to these Terms and Conditions, you should not use this Website. By using this Website, consuming content on this Website and/or placing an order with Bindi Ltd / TukTuk through the TukTuk Website (at www.tuktuk.com.mt), you are accepting these Terms and Conditions.

By completing and submitting an electronic order form, you are making an offer to purchase food deliveries which, if accepted by us, will result in a binding contract. An acceptance email from us confirms that an agreement is formed.

1. Introduction

We are Bindi Ltd (“we”, “us”, “our”) and general description of the objectives of the company.

2. Agreement

“Agreement” shall refer to these Terms and Conditions, the Privacy Policy, any order form and payment instructions provided to you.

We reserve the right, in our sole discretion, to modify, alter, or otherwise change this Agreement at any time. We will provide notice of such change on this Website. Any such modifications shall be effective immediately. You can view the most recent version of these terms at any time at [link]. Each use by you shall constitute and be deemed your unconditional acceptance of this Agreement. If at any time you do not accept these changes, you must immediately discontinue use of this Website to which the changes may apply.

3. Ordering

3.1. By placing an order through our Website, you enter into an agreement with us with respect to the processing of that order. You shall provide us your details with the necessary degree of care and warrant that these details are accurate and complete at the time of ordering. You also warrant that the credit or debit card details that you provide are relative to your own credit or debit card or that of a person who has provided the required authorisation for use and that sufficient funds are present to make the payment.

3.2. This Website is not intended for any children under the age of 13. If you are between 13 and 17, you agree that you received parental permission both to order online from this Website. By using the Website to order food deliveries, you confirm that you are at least 18 years old, and are consenting to this Agreement.

3.3. It is your sole responsibility to check that the food deliveries you are ordering are suitable for the intended recipient.

3.4. In the event that you are required to provide an e-mail address and password to process your order, you must ensure that the password is kept confidential and is not disclosed to a third party.

3.5. We will take all reasonable care, in so far as it is in our power to do so, to keep the details of your order and payment secure, but in the absence of negligence on our part we cannot be held liable for any loss you may suffer if a third party procures unauthorised access to any data you provide when accessing or ordering from the Website.

3.6. We make every effort to ensure that the food deliveries shown on our Website are currently available at the price shown. We do not guarantee that the published food deliveries are always available. Any order that you place with us is subject to product availability, delivery capacity and acceptance by us. When you place your order online, we will send you an automated confirmation of the receipt of the order. You must inform us immediately if any details are incorrect. The automatic confirmation must not be interpreted to mean that the order has been accepted.

3.7. The confirmation message shall be sent via email. The order confirmation shall confirm the price of the food deliveries ordered and shall specify the delivery details.

4. Payment

4.1. All prices listed on the Website are correct at the time of publication. Prices are inclusive of the value added tax and delivery charges. We reserve the right to alter the prices and the food deliveries available for sale in the future. The price you pay is the price of the products shown at the time you place your order, even if the price of the product subsequently changed. Offers are subject to our discretion and may be withdrawn at any time and without notice.

4.2. The order must be paid in full. Payment has to be made in cash or, if available on the Website, by online payment, e.g. credit or debit card. Where an offer mentions that an item is reduced in price, the discount will be calculated at checkout before any delivery charges are applied.

4.3. If you choose online payment, you must pay for your order before it is delivered. To provide secure online shopping, your debit/credit card details will be encrypted to prevent unauthorised access by third parties.

4.4. Food deliveries will not be sent for delivery until we have authorisation from your payment card issuer. We will not be liable if there is a delay, and we will not accept your order if payment is not authorised.

5. Delivery

5.1. We will use our best efforts to deliver in a timely manner. We disclaim any responsibility for late delivery of the order. In case of a late delivery, the delivery charge will not be refunded. If the food deliveries are not delivered within the estimated delivery time quoted by us, you may contact us by telephone or email and we will try to ensure that you receive your order as quickly as possible.

5.2. You must ensure that at the time of delivery of the food deliveries adequate arrangements, including access where necessary, are in place for the safe delivery of the supplies. We cannot be held liable for any damage, cost or expense incurred by you where this arises as a result of a failure to provide adequate access or arrangements for delivery.

5.3. If you fail to accept delivery of the food deliveries at the time of delivery without a justifiable reason, or we are unable to deliver due to your failure to provide appropriate instructions or authorisations, then the food deliveries shall be deemed to have been delivered to you. The price and the delivery charge shall not be refunded.

6. Cancellation

6.1. You shall immediately – maximum within 15 minutes from the order, notify us if you decide to cancel your order, preferably by phone, and quote your order number. If the cancellation is made within the indicated timeframes, we will refund or re-credit your debit or credit card with the full amount within 3 days, including any delivery charges. If you paid for your order online, you should contact us only with respect to a refund of your payment.

6.2. If we cancel an order due to the unavailability of a food supply, any payments made by you shall be refunded.

6.3. In the unlikely event that a wrong item is delivered, you have the right to reject the delivery of the item and you shall be fully refunded for the missing item.

7. Linked Sites

Although this site may be linked to other sites, we are not, directly or indirectly, implying any approval, association, sponsorship, endorsement, or affiliation with the linked site, unless specifically stated therein. We have not reviewed all the sites linked to this site and disclaim any responsibility for the content of any off-site pages or any other site linked to this Website. Your linking to any other off-site pages or other sites is at your own risk.

8. Ownership

All content included on this Website is and shall continue to be our property. Content is protected under applicable copyright, patent, trademark, and other proprietary rights. Any copying, redistribution, use or publication by you of any such content or any part of the Website is prohibited, except as expressly permitted in this Agreement. Under no circumstances will you acquire any ownership rights or other interest in any content by or through your use of this Website.

9. Indemnification

You agree to indemnify, defend and hold and our partners, employees, and affiliates, harmless from any liability, loss, claim and expense, related to your violation of this Agreement or use of the Website.

10. Disclaimer

Great care has been taken to ensure that the information available on this Website is correct. We cannot warrant that use of the Website will be error free or fit for purpose, timely, that defects will be corrected, or that the site or the server that makes it available are free of viruses or bugs or represents the full functionality, accuracy, reliability of the Website and we do not make any warranty whatsoever, whether express or implied, relating to fitness for purpose, or accuracy.

11. Limitation of Liability.

11.1. To the extent permitted by law we will not be held liable or responsible for any direct, indirect, incidental, consequential (including damages from loss of business, lost profits, litigation, or the like), arising out of or in any way relating to the Website, your Website use, or the content, even if advised of the possibility of such damage. If we are found liable for any loss or damage to you such liability is limited to the amount you have paid for the relevant food deliveries.

11.2. We shall not be held liable for any failure or delay in performing the services or delivering the food deliveries where such failure arises as a result of any act or omission, which is outside our reasonable control.

11.3. In the event we have a reasonable suspicion that there exists an abuse of vouchers and/or discount codes or in suspected instances of fraud, we may block you immediately and reserve the right to refuse future service. Additionally, should there exist an abuse of vouchers or discount codes, we reserve the right to seek compensation from any and all violators.

12. Applicable Law and Jurisdiction

You agree that the laws of Malta will govern this Agreement. The parties hereto submit to the exclusive jurisdiction of the Courts of Malta.

13. Severability

If any provision of this Agreement shall be adjudged by any court of competent jurisdiction to be unenforceable or invalid, that provision shall be limited or eliminated to the minimum extent necessary so that this Agreement will otherwise remain in full force and effect.

14. Waiver

No delay or failure on our part to enforce our rights or remedies under the Agreement shall constitute a waiver on our part of such rights or remedies unless such waiver is confirmed in writing.

15. Complaints

We would like to assist in addressing your complaints and aim to respond to your complaints within 3 business days. All complaints should be addressed to namaste@tuktuk.com.mt

July 5, 2021January 27, 2023

Tommi’s Burger Joint UK Terms of Service

Tommi’s Burger Joint – Terms of Use

PLEASE READ THESE TERMS OF USE CAREFULLY BEFORE USING AND/OR DOWNLOADING OUR APP AND/OR USING OUR SERVICE.

BY DOWNLOADING OUR APP, YOU AGREE TO THESE TERMS OF USE. IF YOU DO NOT AGREE TO THESE TERMS OF USE, DO NOT DOWNLOAD OR USE OUR APP.

WHO WE ARE

We are Tommi’s Burger Joint Ltd (“TBJ”). We are a company registered in England and Wales with company number 08113833. Our registered address is 30 Thayer Street, London, England, W1U 2QP.

SCOPE OF THESE TERMS OF USE
1. These are the terms and conditions on which our customers may use our app to order and pay for restaurant and catering services offered by TBJ’s participating franchisee restaurants (“Participating Restaurants”), find out information about our Participating Restaurants or collect and redeem rewards points and coupons.
2. TBJ’s app is available on Apple’s App Store or Google Play for your mobile phone (“the Mobile App”), on our website, www.tommis.is (“the Web App”) or on the self-order kiosks in our Participating Restaurants (“the Kiosk App”). For the purpose of these terms and conditions, the Mobile App, the Web App and the Kiosk App are together referred to as “the App”.
3. TBJ provides the App exclusively on the basis of these terms and conditions.
PARTICIPATING RESTAURANTS
1. TBJ sends your orders, via the App, to Participating Restaurants and facilitates the billing and payment of your orders. The services provided to you by TBJ via the App are hereinafter referred to as the “Services”.
2. TBJ operates the App, which the Participating Restaurants can access in order to view, accept or reject your orders and payment details.
3. The catering and restaurant services are provided by the Participating Restaurants directly, in their own name and on their own account. The Participating Restaurants do not act in any way for or on behalf of TBJ.
4. The Participating Restaurants’ catering and restaurant services are provided on the basis of an agreement between you and the Participating Restaurants. TBJ is not a party to that agreement, and the terms of that agreement are not included in these terms of use.
5. The Participating Restaurants have absolute discretion as to whether they accept your order and contract with you.
APPSTORE USERS
1. If you download the App from Apple’s App Store and / or are using the App on an Apple device the following additional terms shall apply and, to the extent that there is any inconsistency between the terms set out in this clause 4 and the rest of these terms and conditions, the terms set out in this clause 4 shall prevail:
  1. Acknowledgement: You and TBJ acknowledge that this contract is concluded between you and TBJ only, and not with Apple, and TBJ, not Apple, is solely responsible for the App and the content thereof. These terms and conditions do not provide for usage rules for licensed applications that are in conflict with the Apple Media Services Terms and Conditions.
  2. Scope of Licence: The licence granted to you for the App is limited to a non-transferable licence to use the App on any Apple-branded products that you own or control and as permitted by the Usage Rules set forth in the Apple Media Services Terms and Conditions, except that the App may be accessed and used by other accounts which you hold, for example via Family Sharing or volume purchasing.
  3. Maintenance and Support: TBJ is solely responsible for providing any maintenance and support services with respect to the App, as specified in these terms and conditions, or as required under applicable law. You and TBJ acknowledge that Apple has no obligation whatsoever to furnish any maintenance and support services with respect to the Licensed Application.
  4. Warranty: TBJ is solely responsible for any product warranties, whether express or implied by law, to the extent not effectively disclaimed. In the event of any failure of the App to conform to any applicable warranty, you may notify Apple, and Apple will refund the purchase price for the App to you; and, to the maximum extent permitted by applicable law, Apple will have no other warranty obligation whatsoever with respect to the App, and any other claims, losses, liabilities, damages, costs or expenses attributable to any failure to conform to any warranty will be TBJ’s sole responsibility.
  5. Product Claims: You and TBJ acknowledge that TBJ, not Apple, is responsible for addressing any claims by you or any third party relating to the App or your possession and/or use of the App, including, but not limited to: (i) product liability claims; (ii) any claim that the App fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement; and (iii) claims arising under consumer protection, privacy, or similar legislation, including in connection with the App’s use of the HealthKit and HomeKit frameworks.
  6. Intellectual Property Rights: You and TBJ acknowledge that, in the event of any third party claim that the App or your possession and use of the App infringes that third party’s intellectual property rights, TBJ, not Apple, will be solely responsible for the investigation, defence, settlement and discharge of any such intellectual property infringement claim.
  7. Legal Compliance: You represent and warrant that (i) you are not located in a country that is subject to a U.S. Government embargo, or that has been designated by the U.S. Government as a “terrorist supporting” country; and (ii) you are not listed on any U.S. Government list of prohibited or restricted parties.
  8. Developer Name and Address: Tommi’s Burger Joint Ltd is a company registered in England and Wales with company number 08113833. TBJ’s registered address is 30 Thayer Street, London, England, W1U 2QP and any questions, complaints or claims with respect to these terms and conditions may be directed to that address, via email to info@tommis.is or by telephone to +44 7885 557 221.
  9. Third Party Terms of Agreement: You must comply with applicable third-party terms of agreement when using the App, and you must not be in violation of your wireless data service agreement when using the App.
  10. Third Party Beneficiary: You and TBJ acknowledge and agree that Apple, and Apple’s subsidiaries, are third party beneficiaries of these terms and conditions, and that, upon your acceptance of these terms and conditions, Apple will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce these terms and conditions against you as a third party beneficiary thereof.
GOOGLE PLAY USERS

If you download the App from Google Play, the ways in which you can use the App may also be controlled by Google Play’s rules and policies, including Google Play’s Terms of Service. Google is not a party to this agreement and has no responsibility or liability under it.

CHANGES TO THESE TERMS
1. TBJ may change these terms and conditions from time to time. TBJ will give you reasonable notice of any change by notifying you of the details of any change when you next use the App. If you do not accept the notified changes, you will not be permitted to continuing using the App.
2. These are TBJ’s standard terms and conditions. Any changes which you propose to these terms and conditions will not be effective without TBJ’s prior written consent.
PRIVACY

Under data protection legislation, we are required to provide you with certain information about who we are, how we process your personal data and for what purposes and your rights in relation to your personal data and how to exercise them. This information is provided in our Privacy Policy and it is important that you read that information.

PLACING AND RECEIVING ORDERS
1. Once you have downloaded the App, you may access location-specific menus or other information about the Participating Restaurants.
2. You can place and pay for orders via the App, either at Participating Restaurants or (with the exception of the Kiosk App) for home delivery. In certain Participating Restaurants you may also pay for orders which you have placed with service staff.
3. When your order is ready, you will be informed either via a push notification (for orders placed via the Mobile App) or via an SMS message (for orders placed via the Web App). If you place an order on the Kiosk App, the Participating Restaurant will either give you a puck, which will show you when your order is ready for collection, or display your order number on a screen.
4. If the Participating Restaurant you are visiting uses guest localisation, your table number or your location in the Participating Restaurant will be determined either by you manually entering your table number into the App (if using the Mobile or Web App), or by a Bluetooth-enabled location device (if using the Kiosk App).
5. If you have placed an order via the Mobile App, please ensure that you have enabled push notifications and activated Bluetooth in order to receive notifications from the Participating Restaurants about your order and to use their guest localisation services.
USER ACCOUNT
1. In order to use the Mobile App or the Web App you must create a user account.
2. Your user account is unique to you and is not assignable or transferable to any other party.
3. You are not permitted to have more than one user account.
4. You guarantee that the information you provide to TBJ for the purposes of creating your user account is correct, complete and up-to-date at all times. In particular, you guarantee that you have provided your own name and, if necessary, a billing address for billing purposes. Please use the update functions to input any changes to your user information, as needed. TBJ is entitled to check, at any time, the identity information you provide.
5. If your details are not correct, complete and up-to-date:
  1. communication with you and the collection of payment from you may not be possible;
  2. you may no longer be able to use or access the App; and/or
  3. TBJ may cancel, suspend or discontinue your user account.
6. You are responsible for all activities on your user account.
7. You must keep your username and password safe and confidential at all times.
USING THE APP
1. In order to download and use the App and create a user account you must be 18 years or older. By downloading and/or using the App you guarantee that you have capacity to enter into a binding legal contract with TBJ.
2. By downloading and/or using the App, you agree:
  1. you will only use the App for your own private, non-commercial purposes;
  2. you will not allow third parties to access or use your user account;
  3. you will not assign, transfer or otherwise make your user account available to any other person;
  4. you will not use a third party’s user account;
  5. you will comply with all applicable laws when you use the App and you will only use the App for lawful purposes;
  6. you will not use the App to cause trouble, annoyance or inconvenience to TBJ, the Participating Restaurants or any third party;
  7. you will not interfere with the operation of the App;
  8. you will not corrupt, damage, or seek to damage, the App in any way;
  9. you will keep the password for your user account or any identification that TBJ provides to you to gain access to the App secure and confidential;
  10. you will provide TBJ with any proof of your identity that we deem appropriate; and
  11. you will not use the App with a non-compatible device.
3. You are solely responsible for:
  1. ensuring the proper installation and functioning of the App on your device(s) and the internet or mobile data network (as applicable) required to access and use the App;
  2. paying any fees and charges which may arise or be incurred when accessing and/or using the App, for example from your mobile network provider;
  3. procuring and updating compatible hardware and software as necessary to use and access the App;
  4. downloading the correct version of the App for your device(s). This is particularly important when newer versions of the App are published. TBJ is not obliged to maintain older versions of the App or to ensure in any way that such older versions continue to work or are otherwise error-free. You should always update the App to the latest version, especially to use new functions.
4. TBJ is not responsible for any issues or errors with the Service or the App caused by:
  1. your device(s), internet or mobile data network;
  2. your failure to use a compatible device to access and use the App; or
  3. your failure to download the correct version of the App for your mobile device.
PAYMENT
1. You must provide a valid credit card or other payment method when placing an order via the App.
2. You must pay for the orders you place via the App immediately on check-out.
3. You must pay for any taxes that are associated with your account.
4. The prices for the food and beverages on offer at each of the Participating Restaurants can usually be found on the App. These prices are determined and made available by the Participating Restaurants and are changed and updated from time to time. It is your responsibility to ascertain the correct and current prices from Participating Restaurants.
5. TBJ uses an external payment processor, SIX Payment Services (Europe) S.A. (the “Payment Processor”), to connect your specified payment method to the App. The Payment Processor will settle your payment with the Participating Restaurant by acting as the authorised agent of the Participating Restaurant. The payments you make via the App will be treated as if you made them directly to the Participating Restaurant.
6. The processing of payments, if applicable, in connection with your use of the App is subject to the terms and conditions and the privacy policies of the Payment Processor and your bank, in addition to these terms of use. TBJ is not responsible for any errors made by the Payment Processor or your bank.
COLLECT AND REDEEM REWARDS POINTS AND COUPONS
1. You can collect rewards points by placing orders via the App. Please see the App or relevant promotion conditions for information about the number of points which may be granted.
2. The purchase of merchandise, vouchers and any delivery costs or tips which may apply to your orders will not generate rewards points.
3. To collect your rewards points, you must be logged in to the App with your user account at the time of ordering. It is not possible to collect points retrospectively.
4. If an order for which you have received rewards points is not provided, for example if it is cancelled, TBJ reserves the right to cancel the corresponding rewards points.
5. TBJ will credit the rewards points which you have collected to a rewards points account. You can check your current rewards points balance at any time via the App. In addition, TBJ may send you messages about your current rewards points balance.
6. Objections to the accuracy of your notified rewards points balance must be made in writing within one month of the date of the notification to info@tommis.is or 30 Thayer Street, London, England, W1U 2QP. Unless you issue an objection within this time period, you will be deemed to accept the notified rewards points balance. If you issue an objection to your notified rewards points score after this time period, you must provide evidence of why your notified rewards points balance was incorrect at the time of the notification.
7. TBJ may, from time to time, send you coupons, for example as push notifications, via the App.
8. Subject to availability, you can redeem your rewards points or coupons for various benefits which are regularly updated.
9. It is not possible to claim your rewards points or coupons in the form of cash.
10. After a termination of your contract with TBJ, you can no longer collect new rewards points and you may not be able to redeem existing rewards points in your points account.
11. You may only transfer rewards points to third parties with the prior written consent of TBJ.
INTELLECTUAL PROPERTY

Except for intellectual property rights owned by TBJ, its licensors, Participating Restaurants or other third parties, all intellectual property rights in the App and any related documentation throughout the world belong to or are licenced by Menu Technologies AG (“Menu”). MENU and its licensors reserve all rights not expressly granted in these terms and conditions.

LICENCE
1. Subject to clause 14.2 and provided you fully comply with these terms and conditions, TBJ, as MENU’s licensee, grants you a restricted, non-exclusive, revocable and non-transferable sublicense (without the right to further sublicence) to:
  1. use and access the App on your personal device(s); and
  2. access all content, information and associated materials made available via the App and to use the same for your own, private and non-commercial purposes.
2. You are not permitted to:
  1. rent, transfer, lease, sub-licence, loan, provide or otherwise make available, the App in any form, in whole or in part to any person;
  2. translate, merge, adapt, vary, alter or modify, the whole or any part of the App nor permit the App or any part of it to be combined with, or become incorporated in, any other programs, except as necessary to use the App on devices as permitted in these terms;
  3. remove references to copyrights, trademarks or other intellectual property rights from the App or any part of it;
  4. reproduce, modify, create, distribute, sublicense, rent, sell, resell, transfer, make public, stream, broadcast or otherwise exploit or transmit the App;
  5. disassemble, decompile, reverse-engineer or create derivative works based on the whole or any part of the App or attempt to do any such thing, unless and to the extent permitted by law;
  6. link, frame or mirror a part of the App;
  7. develop or install programs or scripts with the aim of scraping, indexing, surveying, data mining or unduly restricting or hindering the operation or function of all or part of the App; or
  8. attempt to gain or interfere with unauthorised access to any part of the App and the systems or networks connected to it.
3. For the avoidance of doubt these terms of use do not grant you any rights:
  1. to or in relation to the App, except under the limited terms of the license granted in this clause 13; or
  2. to use or reference MENU’s or TBJ’s or any Participating Restaurants’ company names, logos, brands, other trademarks, or those of MENU or TBJ’s licensors.
USER CONTENT
1. TBJ may, in its sole discretion, allow you to submit, upload or publish to the App, audio files, images, and/or comments and feedback (“User Content”).
2. You are the owner of all User Content which you submit, upload or publish to the App.
3. Subject to clause 15.4, you grant TBJ and MENU a worldwide, royalty-free, irrevocable, and transferable licence to use, reproduce, distribute, modify and publish your User Content (with a right to sub-licence the same).
4. You guarantee that:
  1. you are either the sole and exclusive owner of all your User Content or have all the requisite rights, licenses, consents and exemptions required to provide User Content under the license granted in this clause 15 to TBJ and MENU; and
  2. neither your User Content nor its transmission, uploading, publication or other disclosure by TBJ and/or MENU will violate the intellectual property or other rights of third parties or violate applicable laws or regulations.
5. You agree not to post, transmit, upload, communicate, publish, or make available any User Content that is offensive, defamatory, violent, obscene, pornographic, otherwise objectionable or unlawful.
6. TBJ and MENU have the right to review, monitor and remove User Content in its and/or their sole discretion. For the avoidance of doubt, there is no obligation on TBJ and/or Menu to check, monitor or remove User Content.
THIRD PARTY CONTENT

Third parties may use and access the App for the purposes of promoting or advertising their services and/or content. Third party terms of use and privacy policies may apply in respect of those services and/or content and TBJ is not responsible or liable for any goods, services or content advertised or provided by third parties.

TERMINATION AND CANCELLATION
1. Either you or TBJ may cancel your user account and/or the App at any time, without reason or notice.
2. TBJ may, at any time and without reason:
  1. restrict, suspend or terminate your user account and/or your access to the any or all of the Services or the App; and/or
  2. refuse to provide any or all of the Services and/or the App to you,

and TBJ will notify you of the same.

1. TBJ reserves the right to cancel your user account at any time and without notice if you fail to comply with any or all of these terms and conditions.

INDEMNIFICATION

You undertake to indemnify TBJ, MENU, the Participating Restaurants, their subsidiaries, licensors, directors, employees and contractors against all claims, costs, damages and/or losses arising out of or in connection with your violation of any provision of these terms and conditions, applicable laws, and/or third party rights.

DISCLAIMER
1. The App is provided to “AS IS” and “AS AVAILABLE”.
2. We do not guarantee that the App is free of errors, defects, malware and viruses or that the information available on the App is correct and/or up-to-date.
3. We make no representations or guarantees that the App will not be interrupted or is otherwise error-free, and we make no guarantee regarding the reliability, quality, suitability or availability of the App. Temporary interruptions or errors may arise from time to time and the App may be subject to restrictions, malfunctions, delays or other problems.
LIMITATION OF LIABILITY
1. Nothing in these terms shall limit or exclude TBJ’s liability for: death or personal injury resulting from our negligence; fraud or fraudulent misrepresentation; and any other liability that cannot be excluded or limited by English law.
2. Subject to clause 20.1, TBJ excludes all liability, whether arising in contract, in negligence or otherwise, for:
  1. any errors or omissions in relation to the content on the App or for any technical problems which you may experience with the App;
  2. any loss or damage which you or any third party may incur in connection with the App or the Services;
  3. any loss or damage caused by your use or misuse of the App, or any malware or viruses which affect the App.
ASSIGNMENT

You may not assign, transfer, sub-licence or sub-contract and or all of your rights and obligations under these terms of use.

GOVERNING LAW AND JURISDICTION
1. These terms of use and any dispute or claim (including non-contractual disputes or claims) arising out of or in connection with its subject matter or formation shall be governed by and construed in accordance with the law of England and Wales.
2. Each party irrevocably agrees that the courts of England and Wales shall have exclusive jurisdiction to settle any dispute or claim (including non-contractual disputes or claims) arising out of or in connection with these terms of use.

June 10, 2021January 27, 2023

Kitchen&Co Terms of Service

[Name] hereinafter referred to as “KITCHEN & CO” or “We” -Terms of Use

PLEASE READ THESE TERMS OF USE CAREFULLY BEFORE DOWNLOADING OUR APPLICATIONS AND / OR USING OUR SERVICE.

1. Scope

1.1 These Terms of Use form the contractual basis between Kitchen & Co (“Kitchen & Co “) and the customer (“you”) for the use of the service and the applications (as defined below) and any associated services provided by Kitchen & Co. In this context, orders can be placed via the Kitchen & Co application to be downloaded to your mobile phone (smartphone), via a web application on our website (e.g. kitchen&co.com) or via an app on one of our self-order kiosks (if these are available) (all three are referred to as the “Applications“). With such orders, you can also collect points that you can redeem for rewards as described in Section 7 below. Kitchen & Co can also send you coupons, which we generate in the back-end system and which we then send to you, for example, as push notifications. You can redeem these coupons on the Applications. Kitchen & Co provides the Applications and its services exclusively on the basis of these Terms of Use.

1.2 The Applications are the means through which you can place orders for food, drinks and other services available from Kitchen & Co, as well as payment service for such orders (together, the “Service”).

1.3 Each contracting party may, at its own discretion and without liability, terminate these Terms of Use and all related Services at any time without notice. In this case, Kitchen & Co can choose to (i) terminate or suspend any or all of the Applications and/or Services; (including the availability of any data, databases or content); (ii) restrict access to the Applications and/or the Service; (iii) or refuse all or part of the Services and block or delete all or part of the associated data, especially your user account. Kitchen & Co will announce this by notifying you on the website or by notifying you via email. Kitchen & Co can also ask you to accept amended versions of these Terms of Use (including where such amendments are required due to changes to the Service or the Applications) with a click. In the event that these Terms of Use are amended, you can only continue to use the Services and/or the Applications if you agree to the changes. As this is a standardized offer, we cannot take into account changes that you make to the Terms of Use. If you do not agree to the amended Terms of Use, you must stop using the Services and the Applications.

1.5 The collection and processing of personal data in connection with the Service is carried out in accordance with our data protection declaration under Kitchen & Co data protection declaration.

2. The Services and the Applications

2.1 The Applications may give you the option of paying for orders that you have placed with the service staff at the restaurant itself. In addition, certain participating restaurants can enable you to place and pay for orders for home deliveries using the Applications (except the application on a self-ordering kiosk).

2.2 The Applications therefore enable you to search and order meals and drinks in a participating restaurant. Your order triggers a process in the participating restaurant which results in Kitchen & Co and its service providers using your personal data, e.g. your contact details, phone number and your order information. When your order is ready to be picked up at the counter, you will be informed either via a push message (for orders placed via the mobile application) or via SMS message (for orders placed via the web application). If the restaurant you are visiting works with guest localization, your table number or your location in the participating restaurant will also be determined by means of table number entry (on the mobile and web application), placed transmitters or antennas (kiosks). In order to receive push messages, you must have push messages activated on your smartphone and to enable the determination of your location via transmitters or antennas you must have Bluetooth activated on your smartphone and give the application permission to determine your location. For orders that you place through the self-order kiosk, a puck may show you when your order is ready for collection at the counter or your order number is displayed on a screen. Your location can also be determined using a puck, which may be distributed to you at the self-order kiosk or at the counter or you may need to enter a number into the screen. You hereby authorize Kitchen & Co to disclose and process your orders, personal data and in particular your location data to participating restaurants in order to provide the Services.

2.3 The Services and the Application are only offered for your private, non-commercial use. Kitchen & Co is the platform operator of the Applications and obtains your personal data, such as orders, telephone number, email address, possibly home and / or delivery address and can use them for marketing purposes where consent to do so has been obtained. Each of Kitchen & Co’s restaurants can view your order and payment details for their respective restaurants. As a technology supplier, MENU provides the Kitchen & Co platform and can view your personal data. MENU provides Kitchen & Co within the Applications platform with functions and integrations that enable Kitchen & Co to communicate with you in a personalized form and to provide you with relevant information at the appropriate time.

2.4 There is no obligation for you to use the Services or the Applications; Kitchen & Co is also not obliged to offer you the Service or the Application, or to provide the Service successfully (in particular to place orders or settle payments).

2.5 The Applications serve as a platform to present the offer of Kitchen & Co and to enable you to place orders and make payments from your smartphone.

3. User account

3.1 In order for you to be able to use the Services or the Applications you must first log in and create a user account. This is currently possible in the Kitchen & Co application to be downloaded to your mobile phone (smartphone) or via a web application on a website (eg kitchen&co.com), but not on the self-order kiosks (in which case the creation of a user account is not needed). When registering, you provide Kitchen & Co and therefore its service provider MENU personal data (including email, name and your credit card details (such details will not be saved by MENU). After successfully registering with Kitchen & Co, you will receive a personal user account from Kitchen & Co, which you can access with a password of your choice.

3.2 User accounts are available to clearly identified and designated natural persons. Kitchen & Co stores your data in your user account. The user account combines information about you so that you and we can better understand and manage your rights and obligations as a user of the Kitchen & Co applications.

3.3 A user account is not transferable.

3.4 You are not allowed to have more than one user account.

3.5 You guarantee that the information you provide to Kitchen & Co is correct, complete and current. In particular, you must truthfully provide your own name and, if necessary, a billing address for billing purposes.

3.6 You are required to keep your user information correct, complete and up to date at all times. Please use the update functions in your user account to update any changes. If your data is no longer correct, complete and up-to-date, communication with you (and in particular collecting payments) may no longer be possible due to outdated, incorrect or incomplete contact information or for other reasons (especially if the payment method is invalid or has expired), we may no longer be able to offer you a smooth processing of the service on the Application and it may be that you no longer have access to the Service or can no longer use the Services or the Application or that Kitchen & Co cancels, suspends or discontinues your use of the Services or the Applications.

3.7 You are responsible for all activities on your user account and you are obliged to keep your username and password safe and confidential at all times.

3.8 Kitchen & Co is at any time entitled to check the information you provide and to refuse Service or the use of the Application without stating any reason.

4. Cancellation of your user account

4.1 We reserve the right to cancel and delete your user account at any time, especially if we can no longer reach you via the email address specified in the user account.

5. Use of the service

5.1 In order to use the Service or Applications and create a user account, you must be 18 years or older. You confirm that you are a capable individual and that you are able to conclude a binding contract.

5.2 In particular, you commit yourself as follows:

You will only use the service or applications for private, non-commercial purposes and will not assign these terms on to third parties;
You will not allow or allow third parties to use your user account;
You will not assign, transfer or otherwise make your user account available to another person;
You will not use a third party user account;
You will comply with all applicable laws when you use the service or applications and you will only use the service and applications for lawful purposes;
You will not use the service or applications to cause trouble, annoyance or inconvenience;
You will not interfere with the correct operation of the network;
You will not try to damage the Service or the Applications in any way;
You will keep the password for your user account or any identification that we provide to gain access to the Service and the Applications secure and confidential and keep it secret;
You will provide us with any proof of your identity that we deem appropriate;
You will not use the Service or the Applications with a non-compatible or non-approved device.

5.3 Kitchen & Co particularly reserves the right to immediately terminate the Service and use of the applications if you do not meet all of the obligations set out above.

5.4 You are responsible for the proper installation and functioning of the Applications on your devices and the data network access required to be able to use the Service and the Applications, as well as any costs that may arise from the use of the Service and Applications. While accessing and / or using the Service and Applications, data and connection fees and charges, (e.g. from your mobile network provider) may be incurred and you are solely responsible for paying them.

5.5 You are responsible for the procurement and updating of compatible hardware and devices, which are necessary for access to the Service and the Applications as well as their updates or for the corresponding use. Kitchen & Co does not guarantee that the Service, the Applications or parts of them will work on the respective hardware or the relevant devices. In addition, malfunctions and delays can occur in the Services and the Applications, which are caused by the use of the Internet and electronic communication means.

5.6 It is also your responsibility to check and ensure that you always have downloaded the correct applications for your device. This is particularly important when newer versions of the Applications are published and Kitchen & Co is not obliged to maintain older versions or to ensure in any way that such older versions continue to work or are otherwise error-free. You should always update to the latest version of the Applications, especially to be able to use new functions.

5.7 Kitchen & Co is particularly not liable if you do not have a working data network access or a compatible mobile device or if you download the wrong applications version to your mobile device. Kitchen & Co particularly reserves the right to cancel the Service or cancel the availability of the Applications if you use the Service or the Applications with an incompatible or impermissible device.

6. Payment

6.1 You are aware that costs will arise through the acceptance of any offerings of the participating restaurants by using the Service or the Applications.

6.2 The prices for the offerings of participating restaurants (e.g. meals, drinks) can usually be found in the Applications. These are determined and made available by the participating restaurants and are changed and updated from time to time. It is your own responsibility to find out about the current prices of the corresponding offers from participating restaurants.

6.3 Kitchen & Co will charge you for meals, drinks or other goods displayed on behalf of the participating restaurant through the Service and Applications. Payment is processed via the Applications. MENU will settle your payment with Kitchen & Co by acting as the authorized agent of Kitchen & Co. The payments you make via the Service or Applications will be treated as if you made them directly to Kitchen & Co. All prices are payable immediately.

6.4 You agree that you will pay for all meals, drinks and other goods (including any taxes and late fees, if any, that are associated with your account) that you order from a participating restaurant and that Kitchen & Co, via its payment processor, will charge your credit card or other payment method you specified when you registered with the service or the applications. You are responsible for the provision of a valid credit card or other payment method and the timely payment of all costs to Kitchen & Co.

6.5 Kitchen & Co uses an external payment processor (the “Payment Processor”) via MENU to connect your credit card to the applications and service. The processing of payments or credit, if applicable, in connection with your use of the applications and the service is subject to the terms and conditions and the data protection guidelines of the payment processor and your credit card issuer in addition to these Terms of Use. Kitchen & Co is not responsible for any errors made by the payment processor or the credit card issuer. In connection with your use of the services, Kitchen & Co obtains certain transaction details, which Kitchen & Co will only use in accordance with its data protection declaration.

7. Collect and redeem points

7.1 You can collect points by placing orders and possibly also using the Applications for other purposes. The number of points granted in each case is described in the Applications and in any relevant promotion conditions. The purchase of books, newspapers, magazines, tobacco products and vouchers and any delivery costs that may apply are excluded from the points credit. To credit points, you must be logged in to the Applications with your user account at the time of ordering or other use of the Applications. A subsequent point credit is not possible.

7.2 If an order or a contract for which you have received points does not materialize, or if the order or contract is subsequently rolled-back (e.g. through cancellation, withdrawal, cancellation of contract, contestation, etc.), Kitchen & Co reserves the right to also cancel the corresponding points credit.

7.3 Kitchen & Co will credit the points you have collected to a points account managed for you. The maximum possible point balance in the points account managed for you is currently [insert]. This maximum score cannot be exceeded and you cannot collect more points. You can call up your current score at any time via the applications in your profile. In addition, Kitchen & Co can send you messages about your current score. Objections to the correctness or completeness of a notified score must be made in writing or in text form (e.g. by email) within one month of receiving the notification. Failure to make timely assertion is considered approval of the notified score. You can request correction of the reported score even after this approval, but in this case you must prove the incorrectness or incompleteness.

7.5 After a termination becomes effective, you can no longer collect new points and you may not be able to redeem existing points in your points account.

7.6 The transfer of points to third parties is only possible with the consent of Kitchen & Co.

8. License and restrictions

8.1 Subject to your compliance with these Terms of Use, Kitchen & Co grants you a restricted, non-exclusive, non-sublicensable, revocable and non-transferable sublicense to: (i) access the Applications and use it on your own device in connection with the use of the Service; and (ii) access all content, information and associated materials made available via the Applications and to use them privately and non-commercially. Notwithstanding the aforesaid, Kitchen & Co and its licensors reserve all rights not expressly granted herein.

8.2 You are not permitted to: (i) remove references to copyrights, trademarks or other property rights from the Applications; (ii) reproduce, modify, create, distribute, license, rent, sell, resell, transfer, transmit, make public or otherwise use the Applications without the express consent of Kitchen & Co and MENU to stream, broadcast or otherwise exploit; (iii) to decompile, reverse engineer or disassemble the Applications, unless and to the extent permitted by law; (iv) to link, frame or mirror a part of the Applications; (v) to develop or install programs or scripts with the aim of scraping, indexing, surveying or other data mining or to unduly restrict or hinder the operation or function of aspects of the Applications; and / or (vi) attempt to gain or interfere with unauthorized access to any part of the Applications and the systems or networks connected to it.

8.3 The Service and the Applications as well as all rights to it exclusively belong to Kitchen & Co and its licensors (including MENU).

8.4 Neither these Terms of Use nor the use of the Service grant you any rights: (i) to or in relation to the Service or Applications, except for the limited license granted above; or (ii) to the use of or reference to MENU’s or Kitchen & Co’s company names, logos, brands, other trademarks, or those of MENU or Kitchen & Co’s licensors.

8.5 The Service or Applications can be made accessible or used in connection with or in connection with Services and / or content from third parties (including advertising). You acknowledge that other Terms of Use and privacy policies may apply. Kitchen & Co is not responsible or liable for any goods, services or content from third parties.

9. User content

9.1 Kitchen & Co may, at its sole discretion, allow you to submit, upload or publish text, audio and / or image content and information from time to time to the Applications in order to provide your comments and feedback on the services, meals and drinks or other menu offers support requests and the submission of contributions (the “User Content”). You remain the owner of all User Content submitted or otherwise made available.

9.2 Without prejudice to clause 9.1, you grant Kitchen & Co and MENU a worldwide, unlimited in time and content, irrevocable, transferable, sublicensable and free license to all User Content, in particular for their use, reproduction, distribution, modification, publication, availability, public performance or other use in all formats and across all sales opportunities, regardless of whether they already exist and / or are known or only arise or become known later.

9.3 You ensure and are responsible that: (i) you are either the sole and exclusive owner of all User Content or have all the rights, licenses, consents and exemptions required to provide user content under the above license to Kitchen & Co and MENU; and (ii) neither the User Content nor its transmission, uploading, publication or other disclosure, nor the use of the user content by Kitchen & Co and / or MENU violate the rights of third parties in intellectual property or other rights of third parties, publication rights or personal or data protection rights of third parties or disregard or violate applicable laws or regulations.

9.4 You agree not to post, transmit, upload, communicate, publish, or make available any User Content that is offensive, defamatory, mean, violent, obscene, pornographic, otherwise objectionable or unlawful in Kitchen & Co and / or MENU sole discretion; this is irrespective of whether the User Content is protected by law or not. Kitchen & Co and MENU have the right, without notice to you, to review, monitor and remove User Content at its sole discretion. However, Kitchen & Co is under no obligation to check, monitor or remove User Content.

10. Indemnification

10.1 You undertake to indemnify and hold Kitchen & Co, MENU, their subsidiaries, licensors, officers, directors, employees and contractors harmless against all claims, costs, damages, losses, liabilities and expenses (including attorney fees and costs) arising out of or in connection with: (A) your violation of: (i) any provision of these Terms of Use; (ii) any applicable legal provisions; and/or (iii) third party rights (including third party intellectual property rights).

11. Disclaimer and warranty

11.1 Any guarantee of Kitchen & Co, in particular for the Service and the Applications, is hereby excluded. Kitchen & Co makes no assurances regarding the applications and the Service and makes no guarantee in this regard and gives no guarantee.

11.3 The Applications and Service are provided to “AS IS” and “AS AVAILABLE”.

11.4 In particular, Kitchen & Co cannot guarantee that the website, its content, the Service and / or the Applications are free of errors, defects, malware and viruses or that the website and / or the Applications are correct, updated and error-free.

11.5 Furthermore, Kitchen & Co in particular makes no representations and gives no guarantee that the Applications or the Service will not be interrupted or are otherwise error-free, and no guarantee regarding the reliability, quality, suitability or availability of the Service and the Applications or other services in connection with the Service and the Applications. Temporary interruptions or errors can arise and the Service or the Applications may be subject to restrictions, malfunctions, delays or other problems.

12. Disclaimer and limitations of liability

12.1 Kitchen & Co is only liable to you for direct damage caused by wilful misconduct, fraud, personal injury, death or gross negligence.

12.2 Kitchen & Co is in particular not liable for any damage (whether direct or indirect) resulting from your use of (or inability to use) the website or the Applications or the Service, including where such use or inability to use is caused by malware, viruses or any errors or incompleteness of the information or the website or applications damage.

12.3 Kitchen & Co is not liable for damages or claims for damages by third parties, whether such damages or claims relate to direct or indirect damages or claims.

12.4 These disclaimers and limitations also apply to Kitchen & Co’s Service providers and officers.

13. Applicable law and other provisions

13.1 These Terms of Use are subject to Maltese law, to the exclusion of any references to other legal systems. The application of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods is excluded.

13.2 Each of you and Kitchen & Co irrevocably agrees that the courts of Malta shall have exclusive jurisdiction to settle any dispute or claim (including non-contractual disputes or claims) arising out of or in connection with these Terms of Use or its subject matter or formation .

13.3 Should any provision or part-provision of these Terms of Use be or become invalid, illegal, void or unenforceable, such provision or part-provision shall be deemed modified to the minimum extent necessary to make it valid, legal and enforceable. If such modification is not possible, the relevant provision or part-provision shall be deemed deleted. Any modification to or deletion of a provision or part-provision under this clause shall not affect the validity and enforceability of the rest of these Terms of Use.

13.4 You may not transfer your rights and obligations from these Terms of Use to a third party without the prior express written consent of Kitchen & Co. Kitchen & Co may assign, transfer, novate or sub-contract these Terms of Use to any third party without notification to you and without having to obtain your consent to do so.

13.5 Kitchen & Co can send you information about the Service or the Applications by general notification or by email to your email address stored in the user account information of Kitchen & Co or by means of written communication by regular mail to your address as stored in the user account information section.

13.6 These Terms of Use are in force as a binding agreement between Kitchen & Co and you while you hold a user account. You can discontinue the use of the Services and the Applications at any time. Kitchen & Co can discontinue providing the Services and/or the Applications permanently or temporarily at any time.

August 5, 2020January 27, 2023

Turbo Lama Terms DE

Wankdorf Gastro AG NUTZUNGSBEDINGUNGEN

BITTE LESEN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN AUFMERKSAM DURCH, BEVOR SIE UNSERE APPLIKATION HERUNTERLADEN UND/ODER UNSEREN SERVICE NUTZEN.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Nutzungsbedingungen stellen die vertragliche Grundlage zwischen der Wankdorf Gastro AG und dem Kunden (Ihnen) für die Nutzung des Service und der Applikation (wie nachfolgend definiert), und allfälliger damit verbundener Dienstleistungen dar. In diesem Rahmen können Bestellungen über die auf ihr Mobiltelefon (Smartphone) herunterzuladende Turbo Lama Applikation, über eine Webapplikation auf unserer Webseite (www.turbolama.ch/app) oder über eine App auf einem unserer «Selbst-Bestell-Kioske» (alle drei je eine „Applikation“) aufgegeben werden. Mit solchen Bestellungen können Sie zudem Punkte sammeln, die Sie – wie unten in Abschnitt 7 beschrieben – in Prämien einlösen können. Ferner kann Ihnen Die Wankdorf Gastro AG Coupons zustellen, welche wir im Backend-System generieren und welche wir Ihnen dann bspw. als Push-Nachrichten zustellen. Sie können diese Coupons allenfalls auf der Kunden-App für Mobilgerätenutzer, auf der Webapplikation auf einer Webseite (www.turbolama.ch/app) oder über eine App auf einem «Selbst-Bestell-Kiosk» einlösen. [Name] erbringt diese Leistungen ausschliesslich auf der Grundlage dieser Nutzungsbedingungen.

1.2 Die Turbo Lama Applikation ist ein Bestell- und Bezahl-Service der bei Turbo Lama erhältlichen Speisen, Getränke und anderen Leistungen.

1.3 Jede Vertragspartei kann nach eigenem Ermessen und ohne Haftung den in diesen Nutzungsbedingungen beschriebenen Vertrag und alle damit verbundenen Leistungen jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen. Die Wankdorf Gastro AG kann in diesem Fall den Service, die Applikation resp. sämtliche Leistungen ganz oder teilweise einschränken, einstellen oder aussetzen (einschliesslich die Verfügbarkeit jeglicher Daten, Datenbanken oder Inhalte) oder den Zugriff auf den Service resp. sämtliche Leistungen ganz oder teilweise verweigern und die damit verbundenen Daten, insbesondere auch Ihr Benutzerkonto ganz oder teilweise sperren oder löschen. Die Wankdorf Gastro AG wird dies durch eine Mitteilung auf der Webseite oder durch eine Mitteilung an Sie ankündigen. Die Wankdorf Gastro AG kann Sie ausserdem bitten, eine geänderte Version dieser Nutzungsbedingungen bzw. eine geänderte Version des Service, der Applikation resp. seiner Leistungen per Klick zu bestätigen. In diesem Fall können Sie den Service oder die Applikation nur dann weiterhin benutzen, wenn Sie mit den Änderungen einverstanden sind. Da es sich um ein standardisiertes Angebot handelt, können wir Prozessänderungen, die Sie vorbringen, nicht berücksichtigen. Für den Fall, dass Sie selber Änderungen an den Nutzungsbedingungen vorschlagen, werden diese auf keinen Fall in Kraft treten, ohne dass wir diese Ihnen gegenüber vorab handschriftlich und ordnungsgemäss bestätigt haben.

1.5 Die Erhebung und Bearbeitung von Personendaten in Verbindung mit dem Service erfolgt im Übrigen gemäss unserer Datenschutzerklärung unter Wankdorf Gastro AG Datenschutzerklärung.

2. Service

2.1 Es kann Ihnen über die auf ihr Mobiltelefon (Smartphone) herunterzuladende Turbo Lama Applikation, über eine Webapplikation auf einer Webseite (www.turbolama.ch/app) oder über eine App auf einem «Selbst-Bestell-Kiosk » (alle drei je eine „Applikation“) die Möglichkeit gegeben werden standortspezifische Restaurantmenüinformationen oder andere Informationen abzurufen, über die Applikation Bestellungen für Mahlzeiten, Getränke oder sonstigen Konsum beim Teilnehmenden Restaurant aufzugeben und diese zu bezahlen. Mit der Applikation können Sie in gewissen Teilnehmenden Restaurants unter Umständen ausserdem die Möglichkeit haben, Bestellungen, die Sie beim Servicepersonal aufgegeben haben, zu bezahlen. Ferner können Ihnen gewisse Teilnehmende Restaurants ermöglichen, mit der Applikation (ausgenommen mit der App auf einem Selbst-Bestell-Kiosk) Bestellungen für Heimlieferungen aufzugeben und zu bezahlen.

2.2 Die Applikation kann Ihnen demnach das Durchsuchen und Bestellen von Mahlzeiten und Getränken in einem Teilnehmenden Restaurant ermöglichen. Ihre Bestellung löst einen Prozess im Teilnehmenden Restaurant aus, welcher das Teilnehmende Restaurant, Turbo Lama und seinen Dienstleister MENU entsprechend über Ihre persönlichen Daten, bspw. ihre Kontaktdaten, wie z.B. Telefonnummer und ihre Bestellung informiert. Wenn Ihre Bestellung zum Abholen an der Theke bereit steht werden Sie entweder über eine Push Nachricht (bei Bestellungen, die über die mobile App aufgegeben wurden) oder über SMS Nachricht (bei Bestellungen, die über die Web-App aufgegeben wurden) darüber informiert. Sofern das von Ihnen besuchte Restaurant mit Gäste Lokalisierung arbeitet, wird auch Ihre Tischnummer, bzw. Ihr Standort im Teilnehmenden Restaurant mittels Tischnummerneingabe (mobile App) oder platzierter Sender oder Antennen ermittelt (Kiosk App). Um Push Nachrichten zu erhalten müssen Sie Push Nachrichten auf Ihrem Smartphone aktiviert haben und um die Ermittlung Ihres Standorts zu ermöglichen müssen Sie auf Ihrem Smartphone Bluetooth aktiviert haben und gegebenenfalls der Applikation die Erlaubnis erteilen Ihren Standort zu ermitteln. Bei Bestellungen, die Sie über den Selbst-Bestell-Kiosk aufgeben, kann Ihnen ein Puck anzeigen, wenn Ihre Bestellung an der Theke zum Abholen bereitsteht. Mittels eines Pucks, welcher Ihnen am Selbst-Bestell-Kiosk oder an der Theke ausgegeben wird, oder durch Nummerneingabe am Bildschirm kann ebenfalls Ihr Standort ermittelt werden. Sie ermächtigen die Wankdorf Gastro hiermit, Ihre Bestellungen, persönlichen Daten sowie insbesondere Ihre Standortdaten an Teilnehmende Restaurants bekannt zu geben und zu bearbeiten.

2.3 Die Wankdorf Gastro AG vermittelt als Service u.a. Ihre Bestellung an Teilnehmende Restaurants und rechnet diese im Namen und für Rechnung der Teilnehmenden Restaurants ab. Alle Ihnen von der Wankdorf Gastro AG über die Applikation bereitgestellten Vermittlungs- und Abrechnungsdienste, andere erbrachte Dienstleistungen sowie die Applikation werden nachfolgend als der “Service” bezeichnet. Der Service wird nur zu Ihrer privaten, nicht-gewerblichen Nutzung angeboten. Die Wankdorf Gastro AG als Franchisegeber ist der Plattformbetreiber der Applikation und erlangt Ihre persönlichen Daten, wie z.B. Bestellungen, Telefonnummer, Email Adresse, allenfalls Heim- und/oder Lieferadresse und kann diese zu Marketingzwecke verwenden. MENU stellt als Technologielieferant die Applikationsplattform Turbo Lama zur Verfügung und kann Ihre persönlichen Daten einsehen. MENU stellt der Wankdorf Gastro AG innerhalb der Applikationsplattform Funktionen und Integrationen zur Verfügung, die es der Wankdorf Gastro AG ermöglichen, mit Ihnen in personalisierter Form zu kommunizieren und Ihnen relevante Informationen zur passenden Zeit zur Verfügung zu stellen.

2.3 Die Wankdorf Gastro AG kann es Ihnen ermöglichen, über die Applikation auf Grundlage dieser Nutzungsbedingungen beim Turbo Lama erhältliche Speisen, Getränke und anderen Leistungen zu bestellen und zu bezahlen.

2.4 Sie sind nicht verpflichtet, den Service zu nutzen; Die Wankdorf Gastro AG ist ebenfalls nicht verpflichtet, Ihnen den Service anzubieten oder erfolgreich den Service zu erbringen (insbesondere Bestellungen zu vermitteln oder Zahlungen abzurechnen).

2.5 Die Applikation dient als Plattform, um das Angebot vom Turbo Lama darzustellen und es Ihnen zu ermöglichen, Bestellungen aufzugeben und die Zahlung von Ihrem Smartphone, über eine Webapplikation auf einer Webseite (www.turbolama.ch) oder über eine App auf einem «Selbst-Bestell–Kiosk» direkt durchzuführen.

3. Benutzerkonto

3.1 Damit Sie den Service oder die Applikation nutzen können, insbesondere auf der von der Wankdorf Gastro AG bereitgestellten Applikation eine Bestellung aufgeben können, müssen Sie sich erst anmelden und ein Benutzerkonto erstellen. Dies ist derzeit in der auf ihr Mobiltelefon (Smartphone) herunterzuladenden Turbo Lama Applikation oder über eine Webapplikation auf einer Webseite (www.turbolama.ch/app) möglich, nicht jedoch an «Selbst-Bestell-Kiosken». Bei der Anmeldung stellen Sie der Wankdorf Gastro AG und damit deren Dienstleisterin MENU sowie gegebenenfalls den personenbezogene Daten (u.a. E-Mail, Namen und Ihre Kreditkartendaten (werden nicht bei der Wankdorf Gastro AG oder MENU gespeichert) zur Verfügung. Nach erfolgreicher Anmeldung bei der Wankdorf Gastro AG, erhalten Sie von der Wankdorf Gastro AG ein persönliches Benutzerkonto, welches für Sie mit einem Passwort Ihrer Wahl zugänglich ist.

3.2 Benutzerkonten stehen jeweils konkret bezeichneten natürlichen Personen zu. Die Wankdorf Gastro AG speichert Ihre Daten in Ihrem Benutzerkonto. Das Benutzerkonto kombiniert Informationen über Sie, damit Sie und wir Ihre Rechte und Pflichten als Benutzer von der Wankdorf Gastro AG besser verstehen und verwalten können.

3.3 Ein Benutzerkonto ist nicht übertragbar.

3.4 Sie dürfen nicht mehr als ein Benutzerkonto haben.

3.5 Sie garantieren, dass die von Ihnen gegenüber der Wankdorf Gastro AG angegebenen Informationen jeweils korrekt, vollständig und aktuell sind. Sie müssen insbesondere ihren eigenen Namen und allenfalls eine Rechnungsadresse für Zwecke der Rechnungsstellung wahrheitsgetreu angeben.

3.6 Sie sind dazu verpflichtet, Ihre Benutzerinformationen auf dem neuesten Stand und jederzeit korrekt, vollständig und aktuell zu halten. Bitte verwenden Sie die Update-Funktionen in Ihrem Benutzerkonto, um allfällige Änderungen nachzuführen. Falls Ihre Daten nicht mehr korrekt, vollständig und aktuell sind, die Kommunikation mit Ihnen (und insbesondere das Einholen von Zahlungen) wegen veralteter, falscher oder unvollständiger Kontaktinformationen oder aus anderen Gründen nicht möglich sein sollte (insbesondere wenn die Zahlungsmethode ungültig oder abgelaufen ist), sind wir unter Umständen nicht mehr in der Lage, Ihnen eine reibungslose Abwicklung des Service und der Applikation anzubieten und es kann insbesondere sein, dass Sie nicht mehr Zugriff auf den Service erhalten resp. diesen nicht mehr nutzen können oder dass die Wankdorf Gastro AG diesen kündigt, aussetzt oder einstellt.

3.7 Sie sind für alle Aktivitäten auf Ihrem Benutzerkonto verantwortlich und Sie sind verpflichtet, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort jederzeit sicher zu verwahren und geheim zu halten.

3.8 Die Wankdorf Gastro AG ist jederzeit berechtigt, die von Ihnen bereitgestellten Informationen zu überprüfen und den Service oder die Nutzung der Applikation ohne Angabe von Gründen zu verweigern.

4. Stornierung Ihres Benutzerkontos

4.1 Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Benutzerkonto jederzeit zu kündigen und zu löschen, insbesondere wenn wir Sie nicht mehr über die im Benutzerkonto angegebene Email Adresse erreichen.

5. Nutzung des Service

5.2 Insbesondere verpflichten Sie sich wie folgt:

Sie werden den Service oder die Applikation nur für private, nicht-gewerbliche Zwecke nutzen und diesen/diese nicht an Dritte weitergeben;
Sie werden keinen Dritten erlauben oder ermöglichen, Ihr Benutzerkonto zu nutzen;
Sie werden Ihr Benutzerkonto nicht an eine andere Person abtreten, übertragen oder auf andere Weise zugänglich machen;
Sie werden kein Benutzerkonto eines Dritten verwenden;
Sie werden sämtliche anwendbaren Gesetze einhalten, wenn Sie den Service oder die Applikation nutzen und Sie werden den Service und die Applikation nur für rechtmässige Zwecke nutzen;
Sie werden den Service oder die Applikation nicht nutzen, um Ärger, Belästigungen oder Unannehmlichkeiten zu verursachen;
Sie werden den korrekten Betrieb des Netzwerks nicht beeinträchtigen;
Sie werden nicht versuchen, den Service oder die Applikation in irgendeiner Weise zu schädigen;
Sie werden das Kennwort für Ihr Benutzerkonto oder jegliche Identifikation, die wir Ihnen bereitstellen, um Zugang zum Service und zur Applikation zu bekommen, sicher und vertraulich aufbewahren und geheim halten;
Sie werden uns jeglichen Nachweis zu Ihrer Identität, den wir für angemessen erachten, liefern;
Sie werden weder den Service noch die Applikation mit einem nicht-kompatiblen oder nicht zugelassen-Gerät nutzen.

5.3 Die Wankdorf Gastro AG behält sich insbesondere das Recht vor, den Service und die Nutzung der Applikation unmittelbar zu beenden, wenn Sie nicht alle oben dargelegten Verpflichtungen einhalten.

5.5 Sie sind selbst für die Beschaffung und Aktualisierung der kompatiblen Hardware und Geräte verantwortlich, die allenfalls für den Zugriff auf den Service und die Applikation sowie deren Aktualisierungen bzw. für die entsprechende Nutzung erforderlich sind. Die Wankdorf Gastro AG übernimmt keine Garantie dafür, dass der Service, die Applikation oder Teile davon auf der jeweiligen Hardware bzw. den betreffenden Geräten funktionieren. Ausserdem können bei den Services und der Applikation Störungen und Verzögerungen auftreten, die durch die Nutzung von Internet und elektronischen Kommunikationsmitteln bedingt sind.

5.6 Es liegt ferner in Ihrer Verantwortung zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie die korrekte Applikation für Ihr Gerät heruntergeladen haben. Die Wankdorf Gastro AG ist insbesondere bei Veröffentlichung neuerer Versionen der Applikation u.a. auch nicht verpflichtet, ältere Versionen zu erhalten oder in irgendeiner Weise sicherzustellen, dass diese weiterhin funktionieren oder sonst wie fehlerfrei sind. Sie sollten immer auf die neuste Version der Applikation aktualisieren, insbesondere um von neuen Funktionen Gebrauch machen zu können.

5.7 Die Wankdorf Gastro AG haftet insbesondere nicht, wenn Sie über keinen funktionierenden Datennetzwerkzugang oder kein kompatibles Mobilgerät verfügen oder wenn Sie die falsche Applikationsversion für Ihr Mobilgerät herunterladen. Die Wankdorf Gastro AG behält sich insbesondere das Recht vor, den Service resp. die Nutzung der Applikation zu beenden, wenn Sie den Service oder die Applikation mit einem nicht kompatiblen oder unzulässigen Gerät nutzen.

6. Bezahlung

6.1 Sie sind sich bewusst, dass Ihnen für die Inanspruchnahme der Angebote der Teilnehmenden Restaurants über den Service resp. die Applikation Kosten entstehen.

6.3 Die Wankdorf Gastro AG wird Ihnen die vom Teilnehmenden Restaurant für die von Ihnen über die Applikation resp. den Service bestellten Mahlzeiten und Getränke oder sonstigen Angebote oder Leistungen in dessen Namen in Rechnung stellen. Die Zahlung wird über MENU abgewickelt. MENU verrechnet Ihre Zahlung mit dem Turbo Lama, indem es als eingeschränkter Inkassobevollmächtigter der Wankdorf Gastro AG fungiert. Die auf diese Weise von Ihnen getätigten Zahlungen werden so behandelt, als hätten Sie diese direkt an das Teilnehmende Restaurant geleistet. Alle Preise sind unverzüglich zahlbar.

6.4 Sie sind damit einverstanden, dass Sie für alle von Ihnen bestellten Mahlzeiten, Getränke und sonstigen Waren, die Sie bei einem Teilnehmenden Restaurant bestellen, bezahlen werden und dass die Wankdorf Gastro AG resp. MENU Ihre Kreditkarte, wie bei Ihrer Anmeldung für Ihre Bestellungen von Mahlzeiten und Getränken oder sonstigen Waren oder Leistungen (inklusive jegliche Steuern und Verzugsgebühren, falls zutreffend, die im Zusammenhang mit Ihrem Konto anfallen) von Ihnen angegeben, belasten wird. Sie sind für die rechtzeitige Bezahlung aller Kosten und die Bereitstellung einer gültigen Kreditkarte zur jederzeitigen Zahlung aller Kosten an die Wankdorf Gastro AG resp. MENU verantwortlich.

6.5 Die Wankdorf Gastro AG nutzt über MENU einen externen Zahlungsabwickler (der “Zahlungsabwickler”), um Ihre Kreditkarte mit der Applikation und dem Service zu verbinden. Die Verarbeitung von Zahlungen oder Guthaben, falls zutreffend, im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Applikation und dem Service unterliegt in Ergänzung zu diesen Nutzungsbedingungen den Geschäftsbedingungen und den Datenschutzrichtlinien des Zahlungsabwicklers und Ihres Kreditkarten-Ausstellers. Die Wankdorf Gastro AG ist nicht verantwortlich für jegliche Fehler des Zahlungsabwicklers oder des Kreditkarten-Ausstellers. Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienstleistungen erlangt die Wankdorf Gastro AG bestimmte Transaktionsdetails, die Wankdorf Gastro AG ausschliesslich in Übereinstimmung mit ihrer Datenschutzerklärung nutzen wird.

7. Punkte sammeln und einlösen

7.2 Kommt ein Vertrag, für den Sie Punkte erhalten haben, nicht zu Stande, oder wird der Vertrag nachträglich rückabgewickelt (z.B. durch Stornierung, Rücktritt, Vertragsaufhebung, Anfechtung etc.), so behält sich die Wankdorf Gastro AG das Recht vor, die entsprechende Punktegutschrift ebenfalls zu stornieren.

7.3 Ihre gesammelten Punkte schreibt die Wankdorf Gastro AG einem für Sie geführten Punktekonto gut. Der maximal mögliche Punktestand im für Sie geführten Punktekonto beträgt derzeit 1’000.Dieser maximale Punktestand kann nicht überschritten werden und Sie können nicht mehr Punkte sammeln. Sie können Ihren aktuellen Punktestand jederzeit über die Applikation in Ihrem Profil abrufen. Zusätzlich kann Ihnen die Wankdorf Gastro AG Mitteilungen über Ihren aktuellen Punktestand zusenden. Einwendungen gegen die Richtigkeit oder Vollständigkeit eines mitgeteilten Punktestandes müssen Sie spätestens innerhalb eines Monats nach Erhalt der Mitteilung schriftlich oder in Textform (z.B. per E-Mail) geltend machen. Das Unterlassen rechtzeitiger Geltendmachung gilt als Genehmigung des mitgeteilten Punktestands. Sie können auch nach dieser Genehmigung eine Berichtigung des mitgeteilten Punktestands verlangen, in diesem Fall müssen Sie jedoch die Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit nachweisen.

7.5 Nach Wirksamwerden einer Kündigung können Sie keine neuen Punkte mehr sammeln und ggf. auf Ihrem Punktekonto noch vorhandene Punkte nicht mehr einlösen.

7.6 Die Übertragung von Punkten auf Dritte ist nicht möglich.

8. Lizenz und Einschränkungen

8.1 Sofern Sie diese Nutzungsbedingungen vollumfänglich einhalten, gewährt die Wankdorf Gastro AG Ihnen eine eingeschränkte, nicht-ausschliessliche, nicht-unterlizenzierbare, widerrufliche und nicht-übertragbare Unterlizenz: (i) auf die Applikation zuzugreifen und sie auf Ihrem eigenen Gerät in Verbindung mit der Nutzung des Service zu nutzen; und (ii) auf alle über die Applikation verfügbar gemachten Inhalte, Informationen und dazugehörigen Materialien zuzugreifen und diese privat und nicht-gewerblich zu nutzen. Alle hierin nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben MENU und den Lizenzgebern von MENU vorbehalten.

8.3 Der Service und die Applikation sowie alle Rechte daran sollen MENU oder den Lizenzgebern von MENU gehören und diesen verbleiben.

8.4 Weder durch diese Nutzungsbedingungen noch durch die Inanspruchnahme des Service werden Ihnen irgendwelche Rechte gewährt: (i) an oder in Bezug auf den Service oder die Applikation, mit Ausnahme der oben gewährten eingeschränkten Lizenz; oder (ii) für die Nutzung von oder die Bezugnahme auf MENU’s oder des Turbo Lama’s Firmennamen, Logos, Marken, anderen Kennzeichen, oder denen der Lizenzgeber von MENU oder der Wankdorf Gastro AG.

8.5 Der Service oder die Applikation können allenfalls in Verbindung oder im Zusammenhang mit Leistungen und/oder Inhalten von Dritten (einschliesslich Werbung) zugänglich gemacht oder genutzt werden. Sie anerkennen, dass diesbezüglich andere Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen zur Anwendung gelangen können. Die Wankdorf Gastro AG ist nicht für irgendwelche Waren, Leistungen oder Inhalte von Dritten verantwortlich oder haftbar.

9. Benutzerinhalte

9.1 Die Wankdorf Gastro AG kann es Ihnen nach alleinigem Ermessen erlauben, ab und zu Text-, Audio- und/oder Bildinhalte und Informationen einzureichen, hochzuladen, zu veröffentlichen oder auf sonstige Weise über die Applikationen für die Wankdorf Gastro AG, MENU und/oder andere Nutzer verfügbar zu machen, wie bspw. Kommentare und Feedback zu den Bewirtungsleistungen, den Mahlzeiten und Getränken oder sonstigen Menüangeboten oder Leistungen, dem Service, Supportanfragen und die Einsendung von Beiträgen („Benutzerinhalte“). Sie bleiben grundsätzlich Inhaber aller von Ihnen eingereichten oder anderweitig zur Verfügung gestellten Benutzerinhalte.

9.2 Sie erteilen der Wankdorf Gastro AG sowie MENU jedoch eine weltweite, zeitlich und inhaltlich unbeschränkte, unwiderrufliche, übertragbare, unterlizenzierbare und kostenlose Lizenz an allen Benutzerinhalten, insbesondere zu deren Nutzung, Vervielfältigung, Vertrieb, Änderung, Veröffentlichung, Verfügbarmachung, öffentlichen Aufführung oder anderweitigen Verwendung in sämtlichen Formaten und über alle Vertriebsmöglichkeiten, unabhängig davon, ob diese bereits bestehen und/oder bekannt sind oder erst später entstehen oder bekannt werden.

9.3 Sie sorgen dafür und sind dafür verantwortlich, dass: (i) Sie entweder der alleinige und ausschliessliche Inhaber aller Benutzerinhalte sind oder über sämtliche Rechte, Lizenzen, Einwilligungen und Freistellungen verfügen, welche erforderlich sind, um [Name] sowie MENU die oben genannte Lizenz an den Benutzerinhalten zu erteilen; und (ii) weder die Benutzerinhalte noch deren Übermittlung, Hochladen, Veröffentlichung oder sonstige Verfügbarmachung, noch die Nutzung der Benutzerinhalte durch die Wankdorf Gastro AG und/oder MENU die Rechte Dritter an geistigem Eigentum oder andere Rechte Dritter, Veröffentlichungsrechte oder Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte Dritter verletzen oder missachten oder einen Verstoss gegen einschlägige Gesetze oder Vorschriften darstellen könnte.

9.4 Sie verpflichten sich, keine Benutzerinhalte einzustellen, zu übermitteln, hochzuladen, mitzuteilen, zu veröffentlichen oder verfügbar zu machen die beleidigend, verleumderisch, gemein, gewalttätig, obszön, pornografisch, auf sonstige Weise anstössig oder rechtswidrig sind, was von [Name] und/oder MENU nach eigenem Ermessen entschieden wird; dies ist unabhängig davon, ob der Benutzerinhalt gesetzlich geschützt ist oder nicht. Die Wankdorf Gastro AG und MENU haben das Recht, ohne Mitteilung an Sie Benutzerinhalte nach alleinigem Ermessen zu prüfen, zu überwachen und zu entfernen. Eine Pflicht zur Prüfung, Überwachung oder zum Entfernen von Benutzerinhalten besteht indessen nicht.

10. Schadloshaltung

10.1 Sie verpflichten sich, der Wankdorf Gastro AG, MENU, deren Tochtergesellschaften, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Auftragnehmer freizustellen und schadlos zu halten gegenüber allen Forderungen, Ansprüchen, Kosten, Schäden, Verlusten, Haftungsansprüchen (inklusive Anwaltsgebühren und -kosten), die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Verletzung oder Ihrem Verstoss gegen irgendeine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen oder jegliche anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, Ihrer Verletzung von Rechten Dritter, einschliesslich der Wankdorf Gastro AG, MENU oder anderweitig aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Service und/oder der Applikation ergeben.

11. Ausschluss von Zusicherungen und Gewährleistung

11.1 Jegliche Gewährleistung von der Wankdorf Gastro AG, insbesondere für den Service und die Applikation, wird hiermit ausgeschlossen. Die Wankdorf Gastro AG macht betreffend die Applikation und den Service keinerlei Zusicherungen und leistet diesbezüglich keine Gewähr und gibt keinerlei Garantie.

11.3 Der Service wird „AS IS“ und „AS AVAILABLE“ zur Verfügung gestellt.

11.4 Die Wankdorf Gastro AG kann insbesondere nicht gewährleisten, dass die Webseite, deren Inhalte, der Service und/oder die Applikation frei von Fehlern, Defekten, Schadprogrammen und Viren ist oder dass die Webseite und/oder die Applikation korrekt, aktualisiert und fehlerfrei ist.

11.5 Ferner macht die Wankdorf Gastro AG insbesondere keinerlei Zusicherungen und leistet keinerlei Gewähr dafür, dass der Service nicht unterbrochen wird oder sonst wie fehlerfrei ist, und keinerlei Gewähr betreffend die Zuverlässigkeit, Qualität, Geeignetheit oder Verfügbarkeit des Service und der Applikation oder anderer Leistungen im Zusammenhang mit dem Service und der Applikation. Zeitweilige Unterbrechungen oder Fehler können sich ergeben und der Service resp. die Applikation kann Beschränkungen, Störungen, Verzögerungen oder sonstigen Problemen unterliegen.

12. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkungen

12.1 Die Wankdorf Gastro AG ist nur für Schäden haftbar, die ihre Organe durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht haben.

12.2 Die Wankdorf Gastro AG haftet insbesondere nicht für irgendwelche Schäden, die sich aus der Nutzung (oder der Unfähigkeit zur Nutzung) der Webseite oder der Applikation oder des Service ergeben, inklusive durch Schadprogramme, Viren oder jegliche Fehler oder Unvollständigkeiten der Information oder der Webseite oder Applikation verursachte Schäden.

12.3 Die Wankdorf Gastro AG haftet nicht für Schäden oder Schadenersatzforderungen Dritter.

12.4 Diese Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten auch für Hilfspersonen von der Wankdorf Gastro AG, für deren Beauftragte und Stellvertreter.

13. Anwendbares Recht und Sonstige Bestimmungen

13.1 Diese Nutzungsbedingungen unterstehen dem Schweizerrecht, unter Ausschluss eventueller Verweisungen auf andere Rechtsordnungen; die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Internationalen Warenkauf wird ausgeschlossen. Für Verträge mit Verbrauchern bleiben unabhängig von dieser Rechtswahl diejenigen Bestimmungen anwendbar, von denen nach dem Recht, das ohne die Rechtswahl anzuwenden wäre, nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf.

13.3 Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen nicht ohne vorgängige, ausdrückliche schriftliche Zustimmung von der Wankdorf Gastro AG auf einen Dritten übertragen.

13.4 Die Wankdorf Gastro AG kann Ihnen, insbesondere zum Service oder zur Applikation, durch allgemeine Mitteilung oder per E-Mail an Ihre in den Benutzerkontoinformationen von der Wankdorf Gastro AG gespeicherten E-Mail-Adresse oder mittels schriftlicher Kommunikation per regulärer Post an Ihre in den Benutzerkontoinformationen von der Wankdorf Gastro AG gespeicherte Anschrift Mitteilung machen..

June 25, 2020January 27, 2023

Dean And David Terms DE

dean&david NUTZUNGSBEDINGUNGEN

BITTE LESEN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN AUFMERKSAM DURCH, BEVOR SIE UNSERE APPLIKATION HERUNTERLADEN UND/ODER UNSEREN SERVICE NUTZEN.

Sie erklären hiermit, diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden zu haben und ihnen durch Registrierung und/oder Weiterbenutzung des Service zuzustimmen. Eine Nutzung der Applikation, des Service oder von damit verbundenen Dienstleistungen gilt auf jeden Fall als Einverständnis zu diesen Nutzungsbedingungen.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Nutzungsbedingungen stellen die vertragliche Grundlage zwischen der dean&david Franchise GmbH, Lochhamer Schlag 21, 82166 Gräfelfing («dean&david») und dem Kunden (Ihnen) für die Nutzung des Service und der Applikation (wie nachfolgend definiert), und allfälliger damit verbundener Dienstleistungen dar. In diesem Rahmen können Bestellungen über die auf ihr Mobiltelefon (Smartphone) herunterzuladende dean&david Applikation, über eine Webapplikation auf unserer Webseite (bspw. auf deananddavid.de und deananddavid.ch) oder über eine App auf einem unserer «Selbst-Bestell-Kioske» (alle drei je eine „Applikation“) bei diversen teilnehmenden Franchisenehmern von dean&david („dean&david FN“) aufgegeben werden. Mit solchen Bestellungen können Sie zudem ggfs. Punkte sammeln, die Sie – wie unten in Abschnitt 7 beschrieben – in Prämien einlösen können. Ferner kann Ihnen dean&david Coupons zustellen, welche wir im Backend-System generieren und welche wir Ihnen dann bspw. als Push-Nachrichten zustellen. Sie können diese Coupons allenfalls auf der Kunden-App für Mobilgerätenutzer, auf der Webapplikation auf einer Webseite oder über eine App auf einem «Selbst-Bestell-Kiosk» einlösen. dean&david erbringt diese Leistungen ausschliesslich auf der Grundlage dieser Nutzungsbedingungen.

1.2 Die dean&david Applikation ist ein Bestell- und Bezahl-Service der bei dean&david erhältlichen Speisen, Getränke und anderen Leistungen.

1.3 dean&david kann nach eigenem Ermessen und ohne Haftung diese Nutzungsbedingungen resp. den Vertrag und alle Leistungen Ihnen gegenüber jederzeit unverzüglich ganz oder teilweise kündigen, den Service, die Applikation resp. sämtliche Leistungen jederzeit ganz oder teilweise ändern, anpassen, einschränken, einstellen oder aussetzen (einschliesslich die Verfügbarkeit jeglicher Daten, Datenbanken oder Inhalte) oder den Zugriff auf den Service resp. sämtliche Leistungen jederzeit ganz oder teilweise aus welchem Grund auch immer verweigern und die damit verbundenen Daten, insbesondere auch Ihr Benutzerkonto ganz oder teilweise sperren oder löschen. dean&david wird dies allenfalls durch eine Mitteilung auf der Webseite oder durch eine Mitteilung an Sie ankündigen. dean&david kann Sie ausserdem bitten, eine allenfalls geänderte Version dieser Nutzungsbedingungen sofort per Klick zu bestätigen. Sollten Sie den Service oder die Applikation weiterhin benutzen, nachdem dean&david Ihnen die Änderungen mitgeteilt hat, so erklären Sie sich mit den vorgenommenen Änderungen einverstanden. Da es sich bei dean&david um ein standardisiertes Angebot handelt, können wir Prozessänderungen, die Sie vorbringen, nicht berücksichtigen. Für den Fall, dass Sie selber Änderungen an den Nutzungsbedingungen vorschlagen, werden diese auf keinen Fall in Kraft treten, ohne dass wir diese Ihnen gegenüber vorab handschriftlich und ordnungsgemäss bestätigt haben.

1.5 Die Erhebung und Bearbeitung von Personendaten in Verbindung mit dem Service erfolgt im Übrigen gemäss unserer Datenschutzerklärung unter https://deananddavid.de/datenschutzerklaerung/. Mit Ihrer Zustimmung zu den vorliegenden Nutzungsbedingungen erklären Sie auch, die Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und zur Kenntnis genommen zu haben.

2. Service

2.1 Es kann Ihnen über die auf ihr Mobiltelefon (Smartphone) herunterzuladende dean&david Applikation, über eine Webapplikation auf einer Webseite (bspw. auf deananddavid.de und deananddavid.ch) oder über eine App auf einem «Selbst-Bestell-Kiosk » (alle drei je eine „Applikation“) die Möglichkeit gegeben werden, in gewissen unabhängigen selbständigen Restaurants bei dean&david („Teilnehmende Restaurants“) standortspezifische Restaurantmenüinformationen oder andere Informationen abzurufen, über die Applikation Bestellungen für Mahlzeiten, Getränke oder sonstigen Konsum beim Teilnehmenden Restaurant aufzugeben und diese zu bezahlen. Mit der Applikation können Sie in gewissen Teilnehmenden Restaurants unter Umständen ausserdem die Möglichkeit haben, Bestellungen, die Sie beim Servicepersonal aufgegeben haben, zu bezahlen. Ferner können Ihnen gewisse Teilnehmende Restaurants ermöglichen, mit der Applikation (ausgenommen mit der App auf einem Selbst-Bestell-Kiosk) Bestellungen für Heimlieferungen aufzugeben und zu bezahlen.

2.2 Die Applikation kann Ihnen demnach das Durchsuchen und Bestellen von Mahlzeiten und Getränken in einem Teilnehmenden Restaurant ermöglichen. Ihre Bestellung löst einen Prozess im Teilnehmenden Restaurant aus, welcher das Teilnehmende Restaurant, dean&david und seinen Dienstleister MENU entsprechend über Ihre persönlichen Daten, bspw. ihre Kontaktdaten, wie z.B. Telefonnummer und ihre Bestellung informiert. Wenn Ihre Bestellung zum Abholen an der Theke bereit steht, werden Sie entweder über eine Push Nachricht (bei Bestellungen, die über die mobile App aufgegeben wurden) oder über SMS Nachricht (bei Bestellungen, die über die Web-App aufgegeben wurden) darüber informiert. Sofern das von Ihnen besuchte Restaurant mit Gäste Lokalisierung arbeitet, wird auch Ihre Tischnummer, bzw. Ihr Standort im Teilnehmenden Restaurant mittels platzierter Sender oder Antennen ermittelt. Um Push Nachrichten zu erhalten, müssen Sie Push Nachrichten auf Ihrem Smartphone aktiviert haben und um die Ermittlung Ihres Standorts zu ermöglichen, müssen Sie auf Ihrem Smartphone Bluetooth aktiviert haben und der Applikation die Erlaubnis erteilen Ihren Standort zu ermitteln. Bei Bestellungen, die Sie über den Selbst-Bestell-Kiosk aufgeben, zeigt Ihnen der Puck an, wenn Ihre Bestellung an der Theke zum Abholen bereitsteht. Mittels eines Pucks, welcher Ihnen am Selbst-Bestell-Kiosk oder an der Theke ausgegeben wird, kann ebenfalls Ihr Standort ermittelt werden. Sie ermächtigen dean&david hiermit, Ihre Bestellungen, persönlichen Daten sowie insbesondere Ihre Standortdaten an Teilnehmende Restaurants bekannt zu geben und zu bearbeiten.

2.3 dean&david vermittelt als Service u.a. Ihre Bestellung an Teilnehmende Restaurants und rechnet diese im Namen und für Rechnung der Teilnehmenden Restaurants ab. Alle Ihnen von dean&david über die Applikation bereitgestellten Vermittlungs- und Abrechnungsdienste, andere erbrachte Dienstleistungen sowie die Applikation werden nachfolgend als der “Service” bezeichnet. Der Service wird nur zu Ihrer privaten, nicht-gewerblichen Nutzung angeboten. dean&david als Franchisegeber ist der Plattformbetreiber der Applikation und erlangt Ihre persönlichen Daten, wie z.B. Bestellungen, Telefonnummer, Email Adresse, allenfalls Heim- und/oder Lieferadresse und kann diese zu Marketingzwecke verwenden. Die dean&david Franchisenehmer betreiben die dean&david Plattform in ihren Restaurants und können Ihre Bestell- und Bezahldaten für ihre jeweiligen Restaurants einsehen. MENU stellt als Technologielieferant die Applikationsplattform dean&david zur Verfügung und kann Ihre persönlichen Daten einsehen. MENU stellt dean&david innerhalb der Applikationsplattform Funktionen zur Verfügung, die es dean&david ermöglichen, mit Ihnen in personalisierter Form zu kommunizieren und Ihnen relevante Informationen zur passenden Zeit zur Verfügung zu stellen.

2.4 dean&david kann es Ihnen ermöglichen, über die Applikation auf Grundlage dieser Nutzungsbedingungen bei dean&david erhältliche Speisen, Getränke und anderen Leistungen zu bestellen und zu bezahlen.

2.5 Die Bewirtungsleistungen werden von den Teilnehmenden Restaurants in eigenem Namen und auf eigene Rechnung erbracht. Die Teilnehmenden Restaurants handeln in keiner Weise für dean&david. Sie gehen diesbezüglich einen Vertrag mit dem Teilnehmenden Restaurant, nicht jedoch mit dean&david ein.

2.6 dean&david bietet selbst keine Mahlzeiten und Getränke an und betreibt keine Restaurants.

2.7 Ferner liegt es ausschliesslich im Ermessen des Teilnehmenden Restaurants, mit Ihnen einen Bewirtungs- oder anderen Vertrag abzuschliessen oder nicht.

2.8 Sie sind nicht verpflichtet, den Service zu nutzen; dean&david ist ebenfalls nicht verpflichtet, Ihnen den Service anzubieten oder erfolgreich den Service zu erbringen (insbesondere Bestellungen zu vermitteln oder Zahlungen abzurechnen).

2.9 Die Applikation dient als Plattform, um das Angebot von dean&david darzustellen und es Ihnen zu ermöglichen, Bestellungen aufzugeben und die Zahlung von Ihrem Smartphone, über eine Webapplikation auf einer Webseite (bspw. auf deananddavid.de und deananddavid.ch) oder über eine App auf einem «Selbst-Bestell–Kiosk» direkt durchzuführen. Die Bewirtungs- und allfälligen anderen Leistungen (inkl. Bestellung und Bezahlung; ausgenommen Vermittlungs- und Abrechnungsdienste) unterliegen daher einer Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Teilnehmenden Restaurant. Die Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Teilnehmenden Restaurant ist in diesen Nutzungsbedingungen nicht enthalten und es gelten Bedingungen, die zwischen Ihnen und dem Teilnehmenden Restaurant vereinbart werden. Hierfür ist einzig das jeweilige Teilnehmende Restaurant verantwortlich. dean&david ist zu keiner Zeit Partei einer solchen Vereinbarung.

3. Benutzerkonto

3.1 Damit Sie den Service oder die Applikation nutzen können, insbesondere auf der von dean&david bereitgestellten Applikation eine Bestellung aufgeben können, müssen Sie sich erst anmelden und ein Benutzerkonto erstellen. Dies ist derzeit nur in der auf ihr Mobiltelefon (Smartphone) herunterzuladenden dean&david Applikation oder ggfs. über eine Webapplikation auf einer Webseite möglich, nicht jedoch an «Selbst-Bestell-Kiosken». Bei der Anmeldung stellen Sie dean&david und damit deren Dienstleisterin MENU sowie gegebenenfalls den dean&david FN personenbezogene Daten (u.a. E-Mail, Namen und Ihre Kreditkartendaten (werden nicht bei dean&david oder MENU gespeichert) zur Verfügung. Nach erfolgreicher Anmeldung bei dean&david, erhalten Sie von dean&david ein persönliches Benutzerkonto, welches für Sie mit einem Passwort Ihrer Wahl zugänglich ist.

3.2 Benutzerkonten stehen jeweils konkret bezeichneten natürlichen Personen zu. dean&david speichert Ihre Daten in Ihrem Benutzerkonto. Das Benutzerkonto kombiniert Informationen über Sie, damit Sie und wir Ihre Rechte und Pflichten als Benutzer von dean&david besser verstehen und verwalten können.

3.3 Ein Benutzerkonto ist nicht übertragbar.

3.4 Sie dürfen nicht mehr als ein Benutzerkonto haben.

3.5 Sie garantieren, dass die von Ihnen gegenüber dean&david angegebenen Informationen jeweils korrekt, vollständig und aktuell sind. Sie müssen insbesondere ihren eigenen Namen und allenfalls eine Rechnungsadresse für Zwecke der Rechnungsstellung wahrheitsgetreu angeben.

3.6 Sie sind dazu verpflichtet, Ihre Benutzerinformationen auf dem neuesten Stand und jederzeit korrekt, vollständig und aktuell zu halten. Bitte verwenden Sie die Update-Funktionen in Ihrem Benutzerkonto, um allfällige Änderungen nachzuführen. Falls Ihre Daten nicht mehr korrekt, vollständig und aktuell sind, die Kommunikation mit Ihnen (und insbesondere das Einholen von Zahlungen) wegen veralteter, falscher oder unvollständiger Kontaktinformationen oder aus anderen Gründen nicht möglich sein sollte (insbesondere wenn die Zahlungsmethode ungültig oder abgelaufen ist), sind wir unter Umständen nicht mehr in der Lage, Ihnen eine reibungslose Abwicklung des Service und der Applikation anzubieten und es kann insbesondere sein, dass Sie nicht mehr Zugriff auf den Service erhalten resp. diesen nicht mehr nutzen können oder dass dean&david diesen kündigt, aussetzt oder einstellt.

3.7 Sie sind für alle Aktivitäten auf Ihrem Benutzerkonto verantwortlich und Sie sind verpflichtet, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort jederzeit sicher zu verwahren und geheim zu halten.

3.8 dean&david ist jederzeit berechtigt, die von Ihnen bereitgestellten Informationen zu überprüfen und den Service oder die Nutzung der Applikation ohne Angabe von Gründen zu verweigern.

4. Stornierung Ihres Benutzerkontos

Wir behalten uns ausserdem das Recht vor, Ihr Benutzerkonto jederzeit zu löschen, insbesondere wenn wir Sie nicht mehr über die im Benutzerkonto angegebene Email Adresse erreichen.

5. Nutzung des Service

5.2 Insbesondere verpflichten Sie sich wie folgt:

Sie werden den Service oder die Applikation nur für private, nicht-gewerbliche Zwecke nutzen und diesen/diese nicht an Dritte weitergeben;
Sie werden keinen Dritten erlauben oder ermöglichen, Ihr Benutzerkonto zu nutzen;
Sie werden Ihr Benutzerkonto nicht an eine andere Person abtreten, übertragen oder auf andere Weise zugänglich machen;
Sie werden kein Benutzerkonto eines Dritten verwenden;
Sie werden sämtliche anwendbaren Gesetze einhalten, wenn Sie den Service oder die Applikation nutzen und Sie werden den Service und die Applikation nur für rechtmässige Zwecke nutzen;
Sie werden den Service oder die Applikation nicht nutzen, um Ärger, Belästigungen oder Unannehmlichkeiten zu verursachen;
Sie werden den korrekten Betrieb des Netzwerks nicht beeinträchtigen;
Sie werden nicht versuchen, den Service oder die Applikation in irgendeiner Weise zu schädigen;
Sie werden das Kennwort für Ihr Benutzerkonto oder jegliche Identifikation, die wir Ihnen bereitstellen, um Zugang zum Service und zur Applikation zu bekommen, sicher und vertraulich aufbewahren und geheim halten;
Sie werden uns jeglichen Nachweis zu Ihrer Identität, den wir für angemessen erachten, liefern;
Sie werden weder den Service noch die Applikation mit einem nicht-kompatiblen oder nicht zugelassen-Gerät nutzen.

5.3 dean&david behält sich insbesondere das Recht vor, den Service und die Nutzung der Applikation unmittelbar zu beenden, wenn Sie nicht alle oben dargelegten Verpflichtungen einhalten.

5.5 Sie sind selbst für die Beschaffung und Aktualisierung der kompatiblen Hardware und Geräte verantwortlich, die allenfalls für den Zugriff auf den Service und die Applikation sowie deren Aktualisierungen bzw. für die entsprechende Nutzung erforderlich sind. dean&david übernimmt keine Garantie dafür, dass der Service, die Applikation oder Teile davon auf der jeweiligen Hardware bzw. den betreffenden Geräten funktionieren. Ausserdem können bei den Services und der Applikation Störungen und Verzögerungen auftreten, die durch die Nutzung von Internet und elektronischen Kommunikationsmitteln bedingt sind.

5.6 Es liegt ferner in Ihrer Verantwortung zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie die korrekte Applikation für Ihr Gerät heruntergeladen haben. dean&david ist insbesondere bei Veröffentlichung neuerer Versionen der Applikation u.a. auch nicht verpflichtet, ältere Versionen zu erhalten oder in irgendeiner Weise sicherzustellen, dass diese weiterhin funktionieren oder sonst wie fehlerfrei sind. Sie sollten immer auf die neuste Version der Applikation aktualisieren, insbesondere um von neuen Funktionen Gebrauch machen zu können.

5.7 dean&david haftet insbesondere nicht, wenn Sie über keinen funktionierenden Datennetzwerkzugang oder kein kompatibles Mobilgerät verfügen oder wenn Sie die falsche Applikationsversion für Ihr Mobilgerät herunterladen. dean&david behält sich insbesondere das Recht vor, den Service resp. die Nutzung der Applikation zu beenden, wenn Sie den Service oder die Applikation mit einem nicht kompatiblen oder unzulässigen Gerät nutzen.

6. Bezahlung

6.1 Sie sind sich bewusst, dass Ihnen für die Inanspruchnahme der Angebote der Teilnehmenden Restaurants über den Service resp. die Applikation Kosten entstehen.

6.3 dean&david wird Ihnen die vom Teilnehmenden Restaurant für die von Ihnen über die Applikation resp. den Service bestellten Mahlzeiten und Getränke oder sonstigen Angebote oder Leistungen in dessen Namen in Rechnung stellen. Die Zahlung wird über MENU abgewickelt. MENU verrechnet Ihre Zahlung mit dem dean&david FN, indem es als eingeschränkter Inkassobevollmächtigter der dean&david FN fungiert. Die auf diese Weise von Ihnen getätigten Zahlungen werden so behandelt, als hätten Sie diese direkt an das Teilnehmende Restaurant geleistet. Alle Preise sind unverzüglich zahlbar.

6.4 Sie sind damit einverstanden, dass Sie für alle von Ihnen bestellten Mahlzeiten, Getränke und sonstigen Waren, die Sie bei einem Teilnehmenden Restaurant bestellen, bezahlen werden und dass dean&david resp. MENU Ihre Kreditkarte, wie bei Ihrer Anmeldung für Ihre Bestellungen von Mahlzeiten und Getränken oder sonstigen Waren oder Leistungen (inklusive jegliche Steuern und Verzugsgebühren, falls zutreffend, die im Zusammenhang mit Ihrem Konto anfallen) von Ihnen angegeben, belasten wird. Sie sind für die rechtzeitige Bezahlung aller Kosten und die Bereitstellung einer gültigen Kreditkarte zur jederzeitigen Zahlung aller Kosten an dean&david resp. MENU verantwortlich.

6.5 dean&david nutzt über MENU einen externen Zahlungsabwickler (der “Zahlungsabwickler”), um Ihre Kreditkarte mit der Applikation und dem Service zu verbinden. Die Verarbeitung von Zahlungen oder Guthaben, falls zutreffend, im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Applikation und dem Service unterliegt in Ergänzung zu diesen Nutzungsbedingungen den Geschäftsbedingungen und den Datenschutzrichtlinien des Zahlungsabwicklers und Ihres Kreditkarten-Ausstellers. dean&david ist nicht verantwortlich für jegliche Fehler des Zahlungsabwicklers oder des Kreditkarten-Ausstellers. Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienstleistungen erlangt dean&david bestimmte Transaktionsdetails, die dean&david ausschliesslich in Übereinstimmung mit ihrer Datenschutzerklärung nutzen wird.

7. Punkte sammeln und einlösen

7.1 Durch Bestellungen und ggf. auch über sonstige Nutzungen der Applikation können Sie ggfs. Punkte sammeln. Die Anzahl der jeweils gewährten Punkte ist in der Applikation und in ggf. einschlägigen Aktionsbedingungen beschrieben. Diese können von dean&david jederzeit geändert werden. Ausgenommen von der Punktegutschrift sind der Kauf von Gutscheinen sowie ggf. anfallende Lieferkosten. Für die Gutschrift von Punkten müssen Sie im Zeitpunkt der Bestellung bzw. sonstigen Nutzung der Applikation mit Ihrem Benutzerkonto bei der Applikation angemeldet sein. Eine nachträgliche Punktegutschrift ist nicht möglich.

7.2 Kommt ein Vertrag, für den Sie Punkte erhalten haben, nicht zu Stande, oder wird der Vertrag nachträglich rückabgewickelt (z.B. durch Stornierung, Rücktritt, Vertragsaufhebung, Anfechtung etc.), so behält sich dean&david das Recht vor, die entsprechende Punktegutschrift ebenfalls zu stornieren.

7.3 Ihre gesammelten Punkte schreibt dean&david einem für Sie geführten Punktekonto gut. Sie können Ihren aktuellen Punktestand jederzeit über die Applikation in Ihrem Profil abrufen. Zusätzlich kann Ihnen dean&david Mitteilungen über Ihren aktuellen Punktestand zusenden. Einwendungen gegen die Richtigkeit oder Vollständigkeit eines mitgeteilten Punktestandes müssen Sie spätestens innerhalb eines Monats nach Erhalt der Mitteilung schriftlich oder in Textform (z.B. per E-Mail) geltend machen. Das Unterlassen rechtzeitiger Geltendmachung gilt als Genehmigung des mitgeteilten Punktestands. Sie können auch nach dieser Genehmigung eine Berichtigung des mitgeteilten Punktestands verlangen, in diesem Fall müssen Sie jedoch die Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit nachweisen.

7.5 Nicht eingelöste Punkte verfallen drei Jahre nach dem Zeitpunkt, zu dem sie gesammelt wurden. Verfallene Punkte können nicht mehr eingelöst werden.

7.6 Nach Wirksamwerden einer Kündigung können Sie keine neuen Punkte mehr sammeln und ggf. auf Ihrem Punktekonto noch vorhandene Punkte nicht mehr einlösen.

7.7 Die Übertragung von Punkten auf Dritte ist nur mit Zustimmung von dean&david möglich.

8. Lizenz und Einschränkungen

8.1 Sofern Sie diese Nutzungsbedingungen vollumfänglich einhalten, gewährt dean&david Ihnen eine eingeschränkte, nicht-ausschliessliche, nicht-unterlizenzierbare, widerrufliche und nicht-übertragbare Unterlizenz: (i) auf die Applikation zuzugreifen und sie auf Ihrem eigenen Gerät in Verbindung mit der Nutzung des Service zu nutzen; und (ii) auf alle über die Applikation verfügbar gemachten Inhalte, Informationen und dazugehörigen Materialien zuzugreifen und diese privat und nicht-gewerblich zu nutzen. Alle hierin nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben MENU und den Lizenzgebern von MENU vorbehalten.

8.3 Der Service und die Applikation sowie alle Rechte daran sollen MENU oder den Lizenzgebern von MENU gehören und diesen verbleiben.

8.4 Weder durch diese Nutzungsbedingungen noch durch die Inanspruchnahme des Service werden Ihnen irgendwelche Rechte gewährt: (i) an oder in Bezug auf den Service oder die Applikation, mit Ausnahme der oben gewährten eingeschränkten Lizenz; oder (ii) für die Nutzung von oder die Bezugnahme auf MENU’s oder dean&david’s Firmennamen, Logos, Marken, anderen Kennzeichen, oder denen der Lizenzgeber von MENU oder dean&david.

8.5 Der Service oder die Applikation können allenfalls in Verbindung oder im Zusammenhang mit Leistungen und/oder Inhalten von Dritten (einschliesslich Werbung) zugänglich gemacht oder genutzt werden. Sie erkennen an, dass diesbezüglich andere Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen zur Anwendung gelangen können. dean&david ist nicht für irgendwelche Waren, Leistungen oder Inhalte von Dritten verantwortlich oder haftbar.

9. Benutzerinhalte

9.1 dean&david kann es Ihnen nach alleinigem Ermessen erlauben, ab und zu Text-, Audio- und/oder Bildinhalte und Informationen einzureichen, hochzuladen, zu veröffentlichen oder auf sonstige Weise über die Applikationen für dean&david, MENU und/oder andere Nutzer verfügbar zu machen, wie bspw. Kommentare und Feedback zu den Bewirtungsleistungen, den Mahlzeiten und Getränken oder sonstigen Menüangeboten oder Leistungen, dem Service, Supportanfragen und die Einsendung von Beiträgen („Benutzerinhalte“). Sie bleiben grundsätzlich Inhaber aller von Ihnen eingereichten oder anderweitig zur Verfügung gestellten Benutzerinhalte.

9.2 Sie erteilen dean&david sowie MENU jedoch eine weltweite, zeitlich und inhaltlich unbeschränkte, unwiderrufliche, übertragbare, unterlizenzierbare und kostenlose Lizenz an allen Benutzerinhalten, insbesondere zu deren Nutzung, Vervielfältigung, Vertrieb, Änderung, Veröffentlichung, Verfügbarmachung, öffentlichen Aufführung oder anderweitigen Verwendung in sämtlichen Formaten und über alle Vertriebsmöglichkeiten, unabhängig davon, ob diese bereits bestehen und/oder bekannt sind oder erst später entstehen oder bekannt werden.

9.3 Sie sorgen dafür und sind dafür verantwortlich, dass: (i) Sie entweder der alleinige und ausschliessliche Inhaber aller Benutzerinhalte sind oder über sämtliche Rechte, Lizenzen, Einwilligungen und Freistellungen verfügen, welche erforderlich sind, um dean&david sowie MENU die oben genannte Lizenz an den Benutzerinhalten zu erteilen; und (ii) weder die Benutzerinhalte noch deren Übermittlung, Hochladen, Veröffentlichung oder sonstige Verfügbarmachung, noch die Nutzung der Benutzerinhalte durch dean&david und/oder MENU die Rechte Dritter an geistigem Eigentum oder andere Rechte Dritter, Veröffentlichungsrechte oder Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte Dritter verletzen oder missachten oder einen Verstoss gegen einschlägige Gesetze oder Vorschriften darstellen könnte.

9.4 Sie verpflichten sich, keine Benutzerinhalte einzustellen, zu übermitteln, hochzuladen, mitzuteilen, zu veröffentlichen oder verfügbar zu machen die beleidigend, verleumderisch, gemein, gewalttätig, obszön, pornografisch, auf sonstige Weise anstössig oder rechtswidrig sind, was von dean&david und/oder MENU nach eigenem Ermessen entschieden wird; dies ist unabhängig davon, ob der Benutzerinhalt gesetzlich geschützt ist oder nicht. dean&david und MENU haben das Recht, ohne Mitteilung an Sie Benutzerinhalte nach alleinigem Ermessen zu prüfen, zu überwachen und zu entfernen. Eine Pflicht zur Prüfung, Überwachung oder zum Entfernen von Benutzerinhalten besteht indessen nicht.

10. Schadloshaltung

Sie verpflichten sich, dean&david, MENU, deren Tochtergesellschaften, dean&david FN, Lizenzgeber sowie Organe, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Auftragnehmer freizustellen und schadlos zu halten gegenüber allen Forderungen, Ansprüchen, Kosten, Schäden, Verlusten, Haftungsansprüchen (inklusive Anwaltsgebühren und -kosten), die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Verletzung oder Ihrem Verstoss gegen irgendeine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen oder jegliche anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, Ihrer Verletzung von Rechten Dritter, einschliesslich der Teilnehmenden Restaurants, dean&david, MENU oder anderweitig aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Service und/oder der Applikation ergeben.

11. Ausschluss von Zusicherungen und Gewährleistung

11.1 Jegliche Gewährleistung von dean&david, insbesondere für den Service und die Applikation, wird hiermit ausgeschlossen. dean&david macht betreffend die Applikation und den Service keinerlei Zusicherungen und leistet diesbezüglich keine Gewähr und gibt keinerlei Garantie.

11.2 Der Service wird „AS IS“ und „AS AVAILABLE“ zur Verfügung gestellt.

11.3 dean&david kann insbesondere nicht gewährleisten, dass die Webseite, deren Inhalte, der Service und/oder die Applikation frei von Fehlern, Defekten, Schadprogrammen und Viren ist oder dass die Webseite und/oder die Applikation korrekt, aktualisiert und fehlerfrei ist.

11.4 Ferner macht dean&david insbesondere keinerlei Zusicherungen und leistet keinerlei Gewähr dafür, dass der Service nicht unterbrochen wird oder sonst wie fehlerfrei ist, und keinerlei Gewähr betreffend die Zuverlässigkeit, Qualität, Geeignetheit oder Verfügbarkeit des Service und der Applikation oder anderer Leistungen im Zusammenhang mit dem Service und der Applikation. Zeitweilige Unterbrechungen oder Fehler können sich ergeben und der Service resp. die Applikation kann Beschränkungen, Störungen, Verzögerungen oder sonstigen Problemen unterliegen.

12. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkungen

dean&david haftet nur bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz. Nicht als grobe Fahrlässigkeit einzustufen sind Schäden, welche durch Computerausfälle und Übertragungsstörungen bei E Mail-Versand oder durch Computerviren verursacht worden sind. dean&david trifft durch geeignete Anti Virus-Software hiergegen Vorkehrungen.

Die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit gilt ausschließlich im Falle der Verletzung von Hauptpflichten. Hierbei wird die Ersatzpflicht von dean&david auf 50 Euro begrenzt, wenn nicht gesondert und schriftlich ein höherer Betrag vereinbart wird.

13. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Sonstige Bestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

Als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten gilt München.

13.1 Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen nicht ohne vorgängige, ausdrückliche schriftliche Zustimmung von dean&david auf einen Dritten übertragen.

April 29, 2020January 27, 2023

Tommi’s Terms IS

Hamborgarabúlla Tómasar / Tommi’s Burger Joint

Terms of Use

PLEASE READ THESE TERMS OF USE CAREFULLY BEFORE DOWNLOADING OUR APPLICATIONS AND / OR USING OUR SERVICE.

1. Scope

1.1 These terms of use form the contractual basis between Hamborgarabúlla Tómasar / Tommi’s Burger Joint («TBJ») and the customer (you) for the use of the service and the applications (as defined below) and any associated services. In this context, orders can be placed via the TBJ application to be downloaded to your mobile phone (smartphone), via a web application on our website (e.g. on tommis.is and bullan.is) or via an app on one of our «self-order kiosks» ( all three an “application”) to various participating Franchisees from TBJ (“TBJ Franchisee”). With such orders, you can also collect points that you can redeem for rewards as described in Section 7 below. TBJ can also send you coupons, which we generate in the back-end system and which we then send to you, for example, as push notifications. You can redeem these coupons on the customer application for mobile device users, on the web application on a website (e.g. tommis.is and bullan.is) or via an application on a “self-order kiosk”. TBJ provides these services exclusively on the basis of these terms of use.

1.2 The TBJ application is an order and payment service for the food, drinks and other services available from TBJ.

1.3 Each contracting party may, at its own discretion and without liability, terminate the contract described in these terms of use and all related services at any time without notice. In this case, TBJ can indicate the service, the application resp. restrict, suspend or suspend all or all of the services (including the availability of any data, databases or content) or access to the service or Refuse all or part of the services and block or delete all or part of the associated data, especially your user account. TBJ will announce this by notifying you on the website or by notifying you. TBJ can also ask you to change the version of these terms of use or the service, application or confirm his services with a click. In this case, you can only continue to use the service or the application if you agree to the changes. As this is a standardized offer, we cannot take into account process changes that you make. In the event that you propose changes to the terms of use yourself, they will in no case come into force without our prior written and proper confirmation.

1.5 Incidentally, the collection and processing of personal data in connection with the service is carried out in accordance with our data protection declaration under TBJ data protection declaration.

2. Service

2.1 It can be downloaded via the TBJ application downloaded to your mobile phone (smartphone), via a web application on a website (e.g. on tommis.is and bullan.is) or via an application on a «self-order Kiosk »(all three an “application”) are given the opportunity to call up location-specific restaurant menu information or other information in certain independent restaurants at TBJ FG (“ participating restaurants ”), via the application orders for meals, drinks or other consumption give up at the participating restaurant and pay for it. In certain participating restaurants, the application may also give you the option of paying for orders that you have placed with the service staff. In addition, certain participating restaurants can enable you to place and pay for orders for home deliveries using the application (except the application on a self-ordering kiosk).

2.2 The application can therefore enable you to search and order meals and drinks in a participating restaurant. Your order triggers a process in the participating restaurant, which the participating restaurant, TBJ and its service provider MENU accordingly, using your personal data, e.g. your contact details, e.g. phone number and your order informed. When your order is ready to be picked up at the counter, you will be informed either via a push message (for orders placed via the mobile application) or via SMS message (for orders placed via the web application). If the restaurant you are visiting works with guest localization, your table number or your location in the participating restaurant will also be determined by means of table number entry (on the mobile and web application), placed transmitters or antennas (kiosks). In order to receive push messages, you must have push messages activated on your smartphone and to enable the determination of your location via transmitters or antennas you must have Bluetooth activated on your smartphone and give the application permission to determine your location. For orders that you place through the self-order kiosk, a puck may show you when your order is ready for collection at the counter or your order number is displayed on a screen. Your location can also be determined using a puck, which may be distributed to you at the self-order kiosk or at the counter or you may need to enter a number into the screen. You hereby authorize TBJ to disclose and process your orders, personal data and in particular your location data to participating restaurants.

2.3 TBJ mediates as a service your order to participating restaurants and settles this in the name and for the account of the participating restaurants. All brokering and billing services provided to you by TBJ via the applications, other services rendered and the applications are hereinafter referred to as the “Service”. The service is only offered for your private, non-commercial use. TBJ as the franchisor is the platform operator of the applications and obtains your personal data, such as orders, telephone number, email address, possibly home and / or delivery address and can use them for marketing purposes. The TBJ Franchisees operate the TBJ platform in their restaurants and can view their order and payment details for their respective restaurants. As a technology supplier, MENU provides the applications platform TBJ and can view your personal data. MENU provides TBJ within the applications platform with functions and integrations that enable TBJ to communicate with you in a personalized form and to provide you with relevant information at the appropriate time.

2.3 TBJ can enable you to order and pay for meals, drinks and other services available from TBJ FG via the applications based on these terms of use.

2.4 The catering services are provided by the participating restaurants in their own name and on their own account. The participating restaurants do not act in any way for TBJ. In this regard, you enter into a contract with the participating restaurant, but not with TBJ.

2.5 TBJ does not offer meals and drinks and does not have any restaurants.

2.6 Furthermore, it is exclusively at the discretion of the participating restaurant to enter into a catering or other contract with you.

2.7 There is no obligation for you to use the service; TBJ is also not obliged to offer you the service or to provide the service successfully (in particular to place orders or settle payments).

2.8 The applications serve as a platform to present the offer of TBJ FG and to enable you to place orders and make payments from your smartphone via a web application on a website (e.g. on tommis.is and bullan.is) or via an application on a self-ordering kiosk. The catering and any other services (including ordering and payment; excluding agency and billing services) are therefore subject to an agreement between you and the participating restaurant. The agreement between you and the participating restaurant is not included in these terms of use and conditions apply that are agreed between you and the participating restaurant. The participating restaurant is solely responsible for this. TBJ is never a party to such an agreement.

3. User account

3.1 In order for you to be able to use the service or the mobile application, in particular to place an order on the application provided by TBJ, you must first log in and create a user account. This is currently possible in the TBJ application to be downloaded to your mobile phone (smartphone) or via a web application on a website (eg tommis.is and bullan.is), but not on the «self-order kiosks ». When registering, you provide TBJ and therefore its service provider MENU and, if applicable, the TBJ Franchisee personal data (including email, name and your credit card details (will not be saved with TBJ or MENU). After successfully registering with TBJ, you will receive a personal user account from TBJ, which you can access with a password of your choice.

3.2 User accounts are available to clearly identified and designated natural persons. TBJ stores your data in your user account. The user account combines information about you so that you and we can better understand and manage your rights and obligations as a user of TBJ.

3.3 A user account is not transferable.

3.4 You are not allowed to have more than one user account.

3.5 You guarantee that the information you provide to TBJ is correct, complete and current. In particular, you must truthfully provide your own name and, if necessary, a billing address for billing purposes.

3.7 You are responsible for all activities on your user account and you are obliged to keep your username and password safe and confidential at all times.

3.8 TBJ is at any time entitled to check the information you provide and to refuse service or the use of the mobile application without stating any reason.

4. Cancellation of your user account

4.1 We reserve the right to cancel and delete your user account at any time, especially if we can no longer reach you via the email address specified in the user account.

5. Use of the service

5.2 In particular, you commit yourself as follows:

You will only use the service or applications for private, non-commercial purposes and will not pass it on to third parties;
You will not allow or allow third parties to use your user account;
You will not assign, transfer or otherwise make your user account available to another person;
You will not use a third party user account;
You will comply with all applicable laws when you use the service or applications and you will only use the service and applications for lawful purposes;
You will not use the service or applications to cause trouble, annoyance or inconvenience;
You will not interfere with the correct operation of the network;
You will not try to damage the service or the applications in any way;
You will keep the password for your user account or any identification that we provide to gain access to the service and the applications secure and confidential and keep it secret;
You will provide us with any proof of your identity that we deem appropriate;
You will not use the service or the applications with a non-compatible or non-approved device.

5.3 TBJ particularly reserves the right to immediately terminate the service and use of the applications if you do not meet all of the obligations set out above.

5.5 You are responsible for the procurement and updating of compatible hardware and devices, which are necessary for access to the service and the applications as well as their updates or for the corresponding use. TBJ does not guarantee that the service, the applications or parts of it will work on the respective hardware or the relevant devices. In addition, malfunctions and delays can occur in the services and the applications, which are caused by the use of the Internet and electronic communication means.

5.6 It is also your responsibility to check and ensure that you always have downloaded the correct applications for your device. This is particularly important when newer versions of the applications are published and TBJ is not obliged to maintain older versions or to ensure in any way that such older versions continue to work or are otherwise error-free. You should always update to the latest version of the applications, especially to be able to use new functions.

5.7 TBJ is particularly not liable if you do not have a working data network access or a compatible mobile device or if you download the wrong applications version to your mobile device. TBJ particularly reserves the right to cancel the service or cancel the availability of the applications if you use the service or the applications with an incompatible or impermissible device.

6. Payment

6.1 You are aware that costs will arise through the acceptance of any offerings of the participating restaurants by using the service or the applications.

6.3 TBJ will charge you for meals, drinks or other goods displayed on behalf of the participating restaurant through the service or applications. Payment is processed via a payment processor SIX Payment Services that is connected to the service or applications of TBJ, i.e. MENU. SIX Payment Services will settle your payment with the TBJ Franchisee by acting as the authorized agent of the TBJ Franchisee. The payments you make via the service or applications will be treated as if you made them directly to the participating restaurant. All prices are payable immediately.

6.4 You agree that you will pay for all meals, drinks and other goods (including any taxes and late fees, if any, that are associated with your account) that you order from a participating restaurant and that TBJ, i.e. SIX Payment Services will charge your credit card or other payment method you specified when you registered with the service or the applications. You are responsible for the provision of a valid credit card or other payment method and the timely payment of all costs to TBJ resp. SIX Payment Services.

6.5 TBJ uses an external payment processor (the “Payment Processor”) via MENU to connect your credit card to the applications and service. The processing of payments or credit, if applicable, in connection with your use of the applications and the service is subject to the terms and conditions and the data protection guidelines of the payment processor and your credit card issuer in addition to these terms of use. TBJ is not responsible for any errors made by the payment processor or the credit card issuer. In connection with your use of the services, TBJ obtains certain transaction details, which TBJ will only use in accordance with its data protection declaration.

7. Collect and redeem points

7.2 If a contract for which you have received points does not materialize, or if the contract is subsequently rolled-back (e.g. through cancellation, withdrawal, cancellation of contract, contestation, etc.), TBJ reserves the right to also cancel the corresponding points credit.

7.3 TBJ will credit the points you have collected to a points account managed for you. You can call up your current score at any time via the applications in your profile. In addition, TBJ can send you messages about your current score. Objections to the correctness or completeness of a notified score must be made in writing or in text form (e.g. by email) within one month of receiving the notification. Failure to make timely assertion is considered approval of the notified score. You can request correction of the reported score even after this approval, but in this case you must prove the incorrectness or incompleteness.

7.5 After a termination becomes effective, you can no longer collect new points and you may not be able to redeem existing points in your points account.

7.6 The transfer of points to third parties is only possible with the consent of TBJ.

8. License and restrictions

8.1 If you fully comply with these terms of use, TBJ grants you a restricted, non-exclusive, non-sublicensable, revocable and non-transferable sublicense to: (i) access the applications and use it on your own device in connection with the use of the service to use; and (ii) access all content, information and associated materials made available via the applications and to use them privately and non-commercially. MENU and the licensors of MENU reserve all rights not expressly granted herein.

8.3 The service and the applications as well as all rights to it exclusively belong to MENU or the licensors of MENU and remain with them.

8.4 Neither these Terms of Use nor the use of the Service grant you any rights: (i) to or in relation to the Service or Applications, except for the limited license granted above; or (ii) to the use of or reference to MENU’s or TBJ’s company names, logos, brands, other trademarks, or those of MENU or TBJ’s licensors.

8.5 The service or applications can be made accessible or used in connection with or in connection with services and / or content from third parties (including advertising). You acknowledge that other terms of use and privacy policies may apply. TBJ is not responsible or liable for any goods, services or content from third parties.

9. User content

9.1 TBJ may, at its sole discretion, allow you to submit, upload, publish, or upload text, audio and / or image content and information from time to time, or otherwise be available through the applications for TBJ, MENU, and / or other users to make, such as comments and feedback on the hospitality services, meals and drinks or other menu offers or services, the service, support requests and the submission of contributions (“user content”). As a matter of principle, you remain the owner of all user content submitted or otherwise made available.

9.2 However, you grant TBJ and MENU a worldwide, unlimited in time and content, irrevocable, transferable, sublicensable and free license to all user content, in particular for their use, reproduction, distribution, modification, publication, availability, public performance or other use in all Formats and across all sales opportunities, regardless of whether they already exist and / or are known or only arise or become known later.

9.3 You ensure and are responsible that: (i) you are either the sole and exclusive owner of all user content or have all the rights, licenses, consents and exemptions required to provide user content under the above license to TBJ and MENU; and (ii) neither the user content nor its transmission, uploading, publication or other disclosure, nor the use of the user content by TBJ and / or MENU violate the rights of third parties in intellectual property or other rights of third parties, publication rights or personal or data protection rights of third parties or disregard or violate applicable laws or regulations.

9.4 You agree not to post, transmit, upload, communicate, publish, or make available any user content that is offensive, defamatory, mean, violent, obscene, pornographic, otherwise objectionable or unlawful, whatever by TBJ and / or MENU is decided at its own discretion; this is irrespective of whether the user content is protected by law or not. TBJ and MENU have the right, without notice to you, to review, monitor and remove user content at its sole discretion. However, there is no obligation to check, monitor or remove user content.

10. Indemnification

10.1 You undertake to indemnify and hold TBJ, MENU, its subsidiaries, TBJ Franchisee, licensors as well as organs, managing directors, employees and contractors harmless against all claims, claims, costs, damages, losses, liability claims (including attorney fees and – costs) arising out of or in connection with your violation or your violation of any provision of these terms of use or any applicable legal provisions, your violation of third party rights, including the participating restaurants, TBJ, MENU or otherwise from or in connection with your Use of the service and / or the applications result.

11. Disclaimer and warranty

11.1 Any guarantee of TBJ, in particular for the service and the applications, is hereby excluded. TBJ makes no assurances regarding the applications and the service and makes no guarantee in this regard and gives no guarantee.

11.3 The service is provided to “AS IS” and “AS AVAILABLE”.

11.4 In particular, TBJ cannot guarantee that the website, its content, the service and / or the applications are free of errors, defects, malware and viruses or that the website and / or the applications are correct, updated and error-free.

11.5 Furthermore, TBJ in particular makes no representations and gives no guarantee that the service will not be interrupted or is otherwise error-free, and no guarantee regarding the reliability, quality, suitability or availability of the service and the applications or other services in connection with the Service and the applications. Temporary interruptions or errors can arise and the service or. the applications may be subject to restrictions, malfunctions, delays or other problems.

12. Disclaimer and limitations of liability

12.1 TBJ is only liable for damage caused by deliberate intent or gross negligence.

12.2 TBJ is in particular not liable for any damage resulting from the use (or inability to use) of the website or the applications or the service, including caused by malware, viruses or any errors or incompleteness of the information or the website or applications damage.

12.3 TBJ is not liable for damage or claims for damages by third parties.

12.4 These disclaimers and limitations also apply to TBJ’s assistants, their agents and deputies.

13. Applicable law and other provisions

13.1 These terms of use are subject to Icelanding law, to the exclusion of any references to other legal systems; the application of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods is excluded. Regardless of this choice of law, those provisions remain applicable to contracts with consumers from which no deviations may be made by agreement under the law that would apply without the choice of law.

13.3 You may not transfer your rights and obligations from these terms of use to a third party without the prior express written consent of TBJ.

13.4 TBJ can send you, in particular about the service or the applications, by general notification or by email to your email address stored in the user account information of TBJ or by means of written communication by regular mail to your in the user account information of TBJ saved address message.