Streat Burger Privacy Policy

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

STREAT

La presente política de privacidad (en adelante, la “Política” o la “Política de Privacidad”) describe el tipo de información que Meet SpA, rol único tributario N° 76.471.516-5 (en adelante, la “Sociedad”), recopila de los Usuarios, el mecanismo de procesamiento de información que emplea, la forma en que se utiliza dicha información, las circunstancias en que puede ser compartida, y los derechos que tienen los Usuarios sobre esa información.

Esta Política aplica si el usuario descarga, accede o utiliza el software o aplicación de Streat o su página web www.streat.cl y www.order.streat.cl (en adelante, las “Plataformas”). Por el uso de las Plataformas, se entiende que el Usuario ha leído y aceptado en todas sus partes la presente Política de Privacidad. En caso contrario, el Usuario deberá abstenerse de acceder a las Plataformas, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o contratar cualquier servicio provisto por la misma.

La Política de Privacidad constituirá un acuerdo válido y obligatorio entre el Usuario y la Sociedad en relación con los requisitos de privacidad que habrán de mantenerse respecto de la utilización por parte de la Sociedad de la información que recopile del Usuario.

Para efectos de la presente Política de Privacidad, se entiende por “Usuario”, toda persona natural o jurídica, que acceda o utilice las Plataformas (en adelante, los “Usuarios”).

PRIMERO: Información que recopilamos.

Para prestar y perfeccionar nuestros productos y servicios, la Sociedad recopilará y almacenará la información proporcionada por los Usuarios y aquella obtenida de ellos por medio del uso de las Plataformas (en adelante, la “Información”).

La Información recopilada y almacenada comprenderá:

  • Información entregada por el Usuario al registrarse en alguna de las Plataformas o al actualizar su información de cuenta, tales como, nombre, fecha de nacimiento, cédula de identidad, dirección, correo electrónico, y teléfono.
  • Información sobre el uso y actividad del Usuario en las Plataformas.
  • Información sobre el dispositivo y la conexión, tal como, sistema operativo, dirección IP, versión del software, navegador, idioma y zona horaria.
  • Información entregada por el Usuario al utilizar el servicio de soporte.
  • Información recopilada a través de cookies.

La Información será almacenada mientras el Usuario utilice las Plataformas o mantenga activa su cuenta de registro en las Plataformas. En caso contrario, la Sociedad eliminará toda la Información almacenada del Usuario.

SEGUNDO: Cómo usamos la información.

La Sociedad utiliza la Información almacenada para operar, desarrollar, mejorar, y analizar sus Plataformas, productos y servicios, pudiendo realizar estudios, mediciones, análisis estadísticos, seguimientos, y proyecciones, así como también, podrá proveer en cualquier momento servicios de análisis de información o de segmentación a terceros que sean redes o proveedores de servicios necesarios para que la Sociedad opere.

El uso de la Información de la forma señalada en esta cláusula es expresamente aceptado por el Usuario.

TERCERO: Confidencialidad y Seguridad de la Información.

La Sociedad ha adoptado medidas de seguridad para proteger la Información recolectada de los Usuarios, la que será mantenida de manera estrictamente confidencial.

La Información será debidamente almacenada en plataformas de seguridad destinadas al efecto, y el acceso a las mismas estará restringido a aquellos empleados, contratistas, representantes , prestadores de servicios y agentes de la Sociedad que necesitan conocer tales datos para el desempeño de sus funciones y para el desarrollo o mejora de sus productos o servicios, impidiendo el acceso, modificación o divulgación de la Información por cualquier persona no autorizada por la Sociedad o el Usuario. Asimismo, La Sociedad declara que no divulgará ni compartirá públicamente la Información, sin el consentimiento expreso del Usuario.

La Sociedad no garantiza, y no responderá de modo alguno, ante eventuales vulneraciones por terceros no autorizados de las medidas de seguridad de las plataformas de almacenaje información, aun cuando utilicen la información de los Usuarios en forma indebida. No obstante, en caso de que se produzca una filtración de datos o cualquier otro tipo de vulneración, la Sociedad se compromete a informar a los Usuarios afectados y a adoptar todas las medidas necesarias para la solucionar el problema.

CUARTO: Usuarios.

Streat está dirigido a personas con al menos 18 años de edad, que sean completamente capaces y competentes para entender y aceptar la presente Política de Privacidad, y no se hará responsable por la mala comprensión que puedan hacer los menores de 18 años sobre ella y sobre sus implicancias.

QUINTO: Derechos de los Usuarios. 

Los Usuarios podrán solicitar, rectificar, modificar, actualizar o requerir la eliminación de la Información almacenada por la Sociedad.

Para efectos de lo anterior, el Usuario deberá enviar una solicitud por escrito al email contacto@streat.cl, con indicación de los siguientes datos:

  • Nombre completo del Usuario.
  • Email.
  • Teléfono de contacto.
  • Información que se desea rectificar, modificar, actualizar o eliminar.
  • Motivo de la solicitud.

Recibida la solicitud, la Sociedad dispondrá de un plazo de 30 días para rectificar, modificar, actualizar o eliminar la Información, debiendo comunicar al Usuario los casos en que dicho acto impediría la prestación de los servicios por parte de la Sociedad.

El acceso, rectificación y remoción de datos será realizado por la Sociedad de manera gratuita, a menos que para acceder a la solicitud se requiera realizar gastos de cualquier naturaleza, los que serán cargo del Usuario.

SEXTO: Modificaciones.

Los cambios que se realicen en un futuro a la presente Política de Privacidad, se informarán al Usuario a través de las Plataformas y/o mediante envío de correo electrónico a la dirección registrada por el Usuario en su cuenta, con al menos 30 días de anticipación a la fecha en que comenzará a regir la nueva política de privacidad.

Si el Usuario no está de acuerdo con la nueva Política de Privacidad, podrá solicitar a la Sociedad, la eliminación de su cuenta y de la Información recopilada, de conformidad a lo establecido en la cláusula Quinta anterior.